pos机状态灯

1、POS机问题?

POS机常见问题、故障排除方法

POS机的出现,打破传统资金流动形式,掀起金融流通狂潮,同时POS机存在这样那样不可避免的毛病或故障，今天为大家简单总结一下,POS机常见故障及排除方法!

1.POS机无法签到请检查POS机网络情况,移动机请换信号好的地方关机重开!更换流量卡,或联系POS机办理公司!

2.开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮着。

3.针式打印机色带不转。如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带.上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。

4.POS显示“线路繁忙”(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。

5.显示“无效商户”、示“终端号无效”电话咨询装机人员处理。

主机故障排查

显示屏幕不亮

1、请检查电源是否插好、电源开关是否开启；

2、如是分体机具，请将手柄放置在底座上；

3、请关闭电源开关并拔去电源线，待15秒后重新接上电源线并开启电源开关，重启POS机；

刷卡没有反应

1、请确认所刷卡片的磁条位置及刷卡的手势是否正确，请平稳、匀速地刷卡；

2、请重新启动机器，检测机器是否死机；

3、请检查顾客使用的卡磁道是否有损，可另换一张卡测试一下；

4、若所有卡都刷不过，请用餐巾纸包裹卡片在刷卡槽中来回刷几次以清理磁头。

键盘没有反应

1、请是否有个别按键被卡住，建议您每个按键都按一遍；

2、请检查机具是否处于“锁定”状态，如果是，请解除锁定；

3、如果是密码键盘故障，请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器。

显示MAC错误

请先做“签退”操作，再做“签到”操作。

显示PINPAD错误

请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器。

显示PINKEY不符

1、请先关闭机器电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器；

2、先做“签退”操作，再做“签到”操作。

其实我们在使用POS机时正确刷卡方式很重要：在刷卡时要确保磁卡沿刷卡槽平稳、匀速滑过，太快或者太慢都不行。刷卡速度范围为

我们在使用POS机的时候，多少会遇到一些问题。而常见的一些问题的解决方法其实很简单，完全可以自行处理好。

1、网络问题

有时候大台的POS机在签到或者刷卡的时候会出现“PPP未连接”“通信超时”“超时退出”等连接失败的问题。

POS机显示无效商户可能有以下原因：

1、POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信，有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数，该商户的资料在银联后台当中不存在。

2、POS机的密钥丢失。

3、商户自行更换了机具里面的流量卡，因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡，日后如果需要更换流量卡，必须要填写流量卡变更申请表（特约商户信息变更表），否则就会显示“无效商户”。

4、POS机商户违规操作，被POS机平台停机了。

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Pos机无法开机问题

1、检查市电有无正常供电，检查适配器有无正常供电指示；

2、检查移动机具内是否装有电池（无线机型无电池POS无法工作）；

3、检查电池是否有电，请使用充电器充电15分钟后再打开POS机；电池有可能处于电量过度放电保护状态。

4、检查开机键是否被卡住。

2、建行POS机后面的闪光灯怎么关

POS机电源开关及关机方法:
1、09型POS机的开关位于机器右侧有红色和绿色两个开关；红色开关代表开通电源及所谓的开机；绿色开关代表重新启动。
2、10型POS机只有一个银白色的电源开关，位于机器的正面。启动时显示蓝色的指示灯。

3、拉卡拉pos机灯来回闪

这个应该具体分为显示气闪屏或信号灯闪。
你的pos机出现闪屏、花屏等现象后，先试试你的pos开机后是否会出现系统自动检测的提示，如果出现开机后显示“系统检测到故障”的提示，考虑是机器受过撞击，硬件故障。果是信号灯闪属于正常情况，如果是屏幕的话，看看你的显示器是不是纯平显示器，可能是纯平显示器里面的显像管或电子枪老化了，电流磁场扰动引起干扰导致的，将显示器附近带磁的的设备移开。如果不行，请最好是联系客户经理，返厂维修。

4、pos机充电红灯亮着不启动

POS机充电红灯亮着不启动可能是系统出错，建议重启POS机。也有可能因电量用光，进入休眠状态，需要激活，先使用数据线连接电脑充电30分钟试试。

POS（Point of sales）的中文意思是销售点，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费，预授权，余额查询和转账等功能，使用起来安全，快捷，可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息，POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。

POS的应用实现了信用卡，借记卡等银行卡的联机消费，保证了交易的安全，快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。

5、pos机充电指示灯红绿闪

　　电源指示灯，充电时分别用不同的颜色代表电量的多少，在正常使用的过程是，也会显示不同的颜色，提醒电量的使用情况。
　　充电时如果电量比较少，指示灯是红色，50%以上是黄色，90%以上是绿色。
　　红绿交替，说明正在充电，而且充电正常。
　　建议充满后，多充一会儿，这样电池耐用一些。
　　另外，电源指示灯，在常规使用过程中，也作为其它信息的提示，比如屏幕关闭时，如果有不接电话、未读信息，都会一直绿色信号灯闪烁。

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