双屏机云pos打印不了小票怎么处理

1、超市收银机打不出小票怎么回事!

1、收银POS机电源没有接通

检查收银POS机的工作指示灯是否亮着，如果没有检查电源是否接通电源。将其他同类型的POS机电源更换看工作灯是否正常，如不能正常工作联系售后上门检查是否是收银POS机损坏。

2、收银POS机卡纸

打开收银POS机机盖检查是否有卷纸卡主，如有卡卷纸抽掉重新安放即可。

3、收银POS机没有进水或者短路

检查收银POS机外观有没有进水的水印，问一问由没由烧焦的味道，如果有只有联系售后人员跟换或者送修。

4、收银POS机与电脑数据链接线是否正确链接

收银POS机有一条数据线与电脑链接，检查数据线是否受损，或者跟换一条即可。

5、收银POS机的驱动正常

需要重新安装打印机驱动即可解决，一般情况联系售后人员远程操作即可安装。

检查一下线路，把插头拨下重新插进去，让P0s机重启后系统自动清理混乱的程序的，试试看吧！再不行的话就找银行工作人员处理吧。 1。检查打印机通讯线有没插好，测试页可以打出不，2.检查一下收银软件里打印机参数设置有没选好。 小票打印机脱机了，去控制面板，打印机和传真，看见小票打印机驱动程序，右击联机打印、

2、pos机打不出小票出来怎么办啊

pos机打不出小票的解决方法：

1、打开小票纸的机舱，查看小票纸是否用完；

2、如果是小票纸已经用完，需要重新添加小票纸，小票纸在超市或者是办公文件店可以买到；

3、添加小票纸后打印一笔交易，看是否可以打印，如果不能解决，检查打印纸安装是否正确；

4、小票纸未使用完，可能是打印机转轮出现问题，即机舱内的小票纸驱动。如果损坏，则小票纸就会无法滚动，打印不出来小票纸，送往维修店维修；

5、pos机的打印机出现问题，需要专业售后维修。

3、POS机扫码交易小票没打出来怎么办

POS机扫码不出小票怎么办？

首先，我们讲解一下刷卡/扫码交易的数据传输流程：pos机刷卡/扫码——数据到银联中心/网联——发卡行——返回银联中心/网联——返回pos机出票 （这是一个完整的流程，如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，pos机也会不出票 ，一般是通讯网络等原因造成的）

第一、刷卡不出小票跟扫码不出小票的处理方式是不一样的。

刷卡交易不出小票：

1、应该在第一时间内用一张银联卡，在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后，POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。（PS:然后再刷一笔相同金额的消费就可以了)

2、上述操作不行的话。说明冲正失败，款项不能自动冲正回来。那么，商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。(PS:如果商户到账两笔款，到时候联系持卡人手工退款就可以了)

扫码不出小票：

1、应该在第一时间内确认一下持卡人是否收到完整的支付宝/微信扣款流水。

2、扫码交易成功是以持卡人收到完整的支付宝或微信的扣款流水为准。如果持卡人收到完整的支付宝/微信扣款流水，正常情况下，这笔钱会在正常结算周期入账。同时如扫码交易未出小票，建议尝试补打小票以及保留持卡人收到的扣款流水凭证。

出现这种情况建议再扫一次，没出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也会自动冲正。 只要到帐就行了 哦哦

4、烟草云pos打印机无法打印

打印纸放反，网络未连接。
1、打印纸放反。烟草云pos打印机在进行打印时无法打印，这时需要将打印用的热敏纸取出，查看是不是放反了，放反了是无法进行打印的。
2、网络未连接。pos打印机是需要进行联网才可以进行打印的，在没有联网的情况下是无法打印的，只需将网络进行连接即可。

5、Pos机交易不出小票怎么办

如果交易成功，没出小票，直接进pos系统重新打印小票即可。
如果是掉单或单边帐，只有联系客服
如果是丧失了大小票的更能，那就联系售后 送回去保修

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