pos机刷卡身份验证失败是怎么回事

1、刷卡持卡人认证失败是什么意思

如果客户在刷卡消费时显示“持卡人认证失败”，无法进行交易的话，很可能是由于以下几点原因：
1.信用卡芯片损坏或者是消磁了；
2.客户才刚拿到新卡，还没有激活开卡；
3.信用卡过了有效期，已经失效了；
4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡（这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的）；
5.账户被锁定，无法正常使用；
6.POS机出现了故障，导致无法接收信号；
7.消费商户所处环境信号不好，或是连接的网络不顺畅。
这种情况在POS上刷卡的时候出现的多，收银员把我们的信用卡在POS上操作的时候，都是需要认证持卡人身份的，认证成功后才能刷卡消费，而POS机上提示持卡人认证失败，这表示你的信用卡不能刷卡，也就无法完成支付。 届时，你就需要更换其它的信用卡，或者是直接用现金进行支付了。
拓展资料:
信用卡持卡人认证失败的解决办法: 这个就得找准认证失败的原因，然后再来对症下药。而持卡人认证失败可能是两方面原因造成，一方面是刷卡POS机的原因，一方面是信用卡自身状态异常，下面就来一一分析。
一.POS机方面的原因： 1、现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的，如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的。 2、有的POS机不支持某些特殊卡种交易，如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等就无法在工行发行的POS机上使用。
二、信用卡卡片状态异常 常见的信用卡状态异常有多种，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，都会导致持卡人认证失败，这种情况就需要联系发卡行客服解决了。
操作环境：百富pos机P80

2、身份认证失败请与发卡银行联系

此情况需要查询账户情况，因平台不能核实账户信息，请拨打服务热线，输入身份证号码之后选择9进入人工，由客服人员核实处理。
【拓展资料】
刷卡显示身份认证失败可能是因为持卡人提交的身份信息不符，所以导致的信用卡异常。这种情况需要重新提交认证资料通过审核。
信用卡到期/未激活：一些信用卡卡片上面有4个数字 xx/xx 这是信用卡的有效期。例如12/18，前面是月，后买是年，该卡2018年12月份过期，到期了一般银行会重新给你补寄一张新卡。看一下是不是过期的卡或者是没有激活的卡到期了。重新去激活下就行。
信用卡消磁，密码输入连续错误3次以上，或者是上面说的未激活、过期等事项，都可能是刷卡失败的的原因。电话联系信用卡的服务热线咨询解决的方法。
pos机网络不好或者是联网失败也可能导致刷卡失败：大多数商家的pos机是拨号连接，网络不好就可能导致刷卡失败，可以检查一下POS机的联网状态是否正常。
不支持的操作也可能导致刷卡失败。例如你的信用卡是单标识信用卡，像是世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等，这些卡不支持银联交易，所以无法在工行发行的POS机使用。
用信用卡的时候，出现信用方面的问题。例如逾期、套现或者是其他违规操作，银行察觉到这种行为，将你的信用卡冻结了。如果是这种情况的话，将逾期尽快还上，打电话给银行的客服人员说明解决，请保持良好的用卡记录。
信用卡刷卡操作不符：这个比如你持的是IC芯片信用卡，但是银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成刷卡交易失败。

3、建行信用卡刷卡时,显示持卡人认证失败怎么回事?

1.可能不是你的卡有问题，可能是银行机器出现故障，所以建议首先询问工作人员，机器是否正常。
2.软件开卡认证失效：可通过给客服打电话，选择人工服务，与话务员说明情况，帮助解决。建设银行客服电话（24小时客服热线）：95533。
3.刷卡时机器显示认证失败也可能是因为您的银行卡状态异常：可能原因有：消费权限未开通、新卡未激活、旧卡失效等。此时可以到银行柜台询问并让工作人员帮忙检查您的卡出现问题的具体原因。
4.刷卡机的网络联机出现问题，你换一个机器或者稍后再试。也可以打建行的客服电话询问自己的卡片状态是否正常，但是多数是由银行端的机器联网问题。
5.银行卡密码错误，建议您仔细核对后可以再试一次。需要注意的是，要注意输入密码的最多次数，如果您连续三次都输入错误，您的银行卡将自动冻结，这个时候只有去银行柜台办理相关解冻业务以及密码找回业务。
拓展资料：
1.建设银行信用卡—龙卡：建行卡又被称为龙卡，最常见的就是龙卡汽车信用卡，此卡有神卡之名，可以一年免费洗车52次，也可以利用积分兑换油卡，此卡每周六可以五折抢购海底捞、哈根达斯、电影票等。但建行卡额度低、提额慢，客服电话难接等。
2.建设银行信用卡—尊享白金：有两个版本，visa和master。使用其实基本一样，国内都是用他的银联功能，银联通道。此卡的年费是1800，起批额度是80000。权益：所有消费为双倍积分，四十万积分可以抵扣年费，换句话说，一年消费20万可以抵扣年费。权益还有：机场接送、免费代驾、导诊等。另外其背后有100万的隐藏额度。该卡界面有一个预审批额度：分期通有30万，购车分期有30万，安居金融有30万，总共大概有100万的额度。
3. 信用卡不用时可以考虑注销掉，大部分银行的信用卡每年都需要消费三至六次才能够免除次年的年费，如果开卡后刷卡次数不达标银行会在一年内收取年费。年费会计入持卡人的信用卡账单中，如果没有按时还款会影响个人征信。

信用卡持卡人认证失败是什么意思

　　刷卡时，显示持卡人认证失败，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下几类：
　　第一、卡片状态异常，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，建议拨打建行客服热线确认；
　　第二、卡片没有问题，但POS机信号不好，没有连接到网络也会造成刷卡失败；
　　第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的。 　　刷卡时，显示持卡人认证失败，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下几类：\r\n　　第一、卡片状态异常，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，建议拨打建行客服热线确认；\r\n　　第二、卡片没有问题，但POS机信号不好，没有连接到网络也会造成刷卡失败；\r\n　　第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的。

4、刷信用卡持卡人认证失败是什么原因?

1.信用卡芯片损坏或者是消磁了；

2.客户才刚拿到新卡，还没有激活开卡；

3.信用卡过了有效期，已经失效了；

4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡（这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的）；

5.账户被锁定，无法正常使用；

6.POS机出现了故障，导致无法接收信号；

7.消费商户所处环境信号不好，或是连接的网络不顺畅。

如果只是卡片尚未激活，那客户去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出现了问题，那客户只能先换一种付款方式进行支付，后续想办法看能否将卡片恢复正常，比如卡片损坏、到期可以去找银行换新卡。而若是POS机或商户的问题，那客户可以换一台POS机进行交易，或者换家商户进行消费，卡片本身是没问题的。

扩展资料信用卡持卡人认证失败怎么办？

第一：APP开卡认证失败，如果是这方面的话你就不要进行再认证了，先给银行客服打个电话选择人工服务，把问题跟人工客服说明，她们会给你详细找出问题并解决的。

第二：刷卡过程中机器显示认证失败，这方面就要考虑你的卡片是否存在异常，是新卡没有激活、消费权限没有开通还是旧卡超过有效期，持卡人认证失败应该是在刷卡时出现的问题，这时我们可以从这几个方面看：

1、这个是由银联返回的错误码，一般情况只能换卡交易。

2、查询卡片状态，磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片(这里指信用卡)，是否因为当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、最后看看卡片是不是过期了(这里还是指信用卡)，最终还是需要致电银行客服确认。

第一：APP开卡认证失败

如果是这方面的话你就不要进行再认证了，先给银行客服打个电话选择人工服务，把问题跟人工客服说明，她们会给你详细找出问题并解决的。

第二：刷卡过程中机器显示认证失败

这方面就要考虑你的卡片是否存在异常，是新卡没有激活、消费权限没有开通还是旧卡超过有效期，持卡人认证失败应该是在刷卡时出现的问题，这时我们可以从这几个方面看：

1、这个是由银联返回的错误码，一般情况只能换卡交易。

2、查询卡片状态，磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片(这里指信用卡)，是否因为当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、最后看看卡片是不是过期了(这里还是指信用卡)，最终还是需要致电银行客服确认。

3、查看刷卡机，传统机器也是通过移动网络来连接如果它处在一个信号非常差的地方无法接收返回数据也会出现失败。

4、查看卡片是否为单币境外卡，有些银行发的卡片没有银联标志，只有有VISA或mastercard标志的，这类卡在国内机器无法使用。

如果以上这4种情况都没有的话，建议换台机器刷卡，如果换机都不行那就重新申请一张卡片了。

第三：有可能不是你卡片的问题而是POS机的问题

因为现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的，如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的。

只要你的卡片没有过恶意套现和逾期不还的情况，出现了问题基本上都可以拨打人工客服处理。

持卡人就是在办理卡时所用的证件的主人，简单来说就银行卡开户人的姓名。在我们使用银行卡信用卡时，出现持卡人认证失败是什么意思?造成认证失败的原因有哪些?下面一起来看看吧。

持卡人认证失败是什么意思?

在办理卡时，为了保证持卡人安全隐私性，在办理取钱或者其他业务时都需要进行必要的身份认证，确保业务及本人的信息安全。在办理消费或者其他业务是机器显示识别不到或者识别不了该银行卡，就会出现持卡人认证失败。

持卡人认证失败原因有哪些?

1. app开卡认证失败

这种情况一般很少见，因为办卡开户时信息不对是开不了户的，如果真的遇到这种情况可以直接给银行客服打电话咨询，对方会给你找到具体认证失败原因。

2. 卡本身存在问题

如果你使用的这张卡是新卡，没有激活就会导致认证失败;如果是老卡，可能是该卡消磁了，获取不到卡片信息，导致认证失败;还有就是如果密码输入错误有时候也会导致该卡出现认证失败，甚至会出现卡冻结现象。

3. 卡机器问题

银行卡没有问题的话，可能就是卡机本身有问题了，有时候卡机网络不好或者有故障也会导致出现持卡人认证失败情况，因为这时无法获取和传递卡片上信息。这时可以尝试换一台机器试试，如果还是一样可以致电咨询。

总之，出现认证失败不要慌，拨打电话客服，可以快速找到原因并解决问题。以上就是关于“持卡人认证失败是什么意思,失败原因有哪些 ”的全部内容，希望对你有所帮助。 信用卡持卡人认证失败是什么原因？如果客户在刷卡消费时显示“持卡人认证失败”，无法进行交易的话，很可能是由于以下几点原因：

1.信用卡芯片损坏或者是消磁了；

2.客户才刚拿到新卡，还没有激活开卡；

3.信用卡过了有效期，已经失效了；

4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡（这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的）；

5.账户被锁定，无法正常使用；

6.POS机出现了故障，导致无法接收信号；

7.消费商户所处环境信号不好，或是连接的网络不顺畅。

如果只是卡片尚未激活，那客户去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出现了问题，那客户只能先换一种付款方式进行支付，后续想办法看能否将卡片恢复正常，比如卡片损坏、到期可以去找银行换新卡。而若是POS机或商户的问题，那客户可以换一台POS机进行交易，或者换家商户进行消费，卡片本身是没问题的。 1.可能不是你的卡有问题，可能是银行机器出现故障，所以建议首先询问工作人员，机器是否正常。
2.软件开卡认证失效：可通过给客服打电话，选择人工服务，与话务员说明情况，帮助解决。建设银行客服电话（24小时客服热线）：95533。
3.刷卡时机器显示认证失败也可能是因为您的银行卡状态异常：可能原因有：消费权限未开通、新卡未激活、旧卡失效等。此时可以到银行柜台询问并让工作人员帮忙检查您的卡出现问题的具体原因。
4.刷卡机的网络联机出现问题，你换一个机器或者稍后再试。也可以打建行的客服电话询问自己的卡片状态是否正常，但是多数是由银行端的机器联网问题。
5.银行卡密码错误，建议您仔细核对后可以再试一次。需要注意的是，要注意输入密码的最多次数，如果您连续三次都输入错误，您的银行卡将自动冻结，这个时候只有去银行柜台办理相关解冻业务以及密码找回业务。

5、刷卡显示持卡人认证失败是什么意思 刷卡识别不了的原因

刷卡显示持卡人认证失败的意思是申请办理交易消费或是其他业务时机器设备识别不了该银行卡或是识别不到该银行卡。这种情况 在 POS机 上刷卡的过程 中发生的较多，店员把用户 的银行卡在 POS机 上 操作使用的时候，都是需要认证持卡人真实身份的，认证取得成功后才可以进行刷卡消费 交易，而 POS 机 提示认证失败，这表明持卡人的银行卡不可以刷卡，也就没有办法完成付款。以上就是刷卡显示持卡人认证失败是什么意思相关内容。

信用卡刷卡识别不了的原因

1 、 app 开卡时认证失败：这种情况一般较为少见，因为开卡银行开户时信息错误是开不了户的，假如确实碰到这样的情况可以直接给银行客服拨打电话咨询，对方会帮助用户找到认证失败的原因；

2 、卡片自身存在的问题：假如用户使用的卡是崭新的卡片，没有激活便会造成认证失败；如果是老卡，可能是此卡消磁或是被毁坏了，获取不了卡片的信息，造成认证失败；

3 、 密码多次输入不正确：假如密码多次输入错误也会造成此卡发生认证失败，甚至会发生冻结状况。假如用户账户被锁住和卡超出有效期限了，也是没法正常使用的；

4 、 刷卡机器设备问题：银行卡没有问题的话，很有可能就是卡片 自身的问题了， POS 机发生了常见故障，造成没法接受信号，或是交易商家所处环境信号差， 连接的网络不顺畅，这时可以试着换一台机器设备试，假如还是一样可以通过电话咨询银行。

持卡人认证失败是不是封卡的意思

持卡人认证失败这种情况 不一定是封卡，持卡人可以使用另一张信用卡在认证失败的 POS 机 上进行刷卡，当另一张银行信用卡也认证失败的情况下，可以判断为 POS 机发生了问题。持卡人可以将 POS 机的网线拔插，重新启动后登录，再进行刷卡操作。有时会因为持卡人出现异常操作、 POS 机网 络信号差、信用卡被消磁等情形发生该提示。只需出现持卡人认证失败的提示以后需立刻联络发卡银行的在线客服，在没有违规操作的前提条件下，第二天基本上都是可以恢复使用的。也是持卡人认证失败就是封卡的状况，当银行信用卡被封时，可以联络在线客服解封，但是解封成功会发一张新的信用卡，以前的那张就不可以使用了。本文主要写的是刷卡显示持卡人认证失败是什么意思有关知识点，内容仅作参考。

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