刷信用卡pos机显示持卡人认证失败怎么办

1、建行信用卡刷卡时,显示持卡人认证失败怎么回事?

1.可能不是你的卡有问题，可能是银行机器出现故障，所以建议首先询问工作人员，机器是否正常。
2.软件开卡认证失效：可通过给客服打电话，选择人工服务，与话务员说明情况，帮助解决。建设银行客服电话（24小时客服热线）：95533。
3.刷卡时机器显示认证失败也可能是因为您的银行卡状态异常：可能原因有：消费权限未开通、新卡未激活、旧卡失效等。此时可以到银行柜台询问并让工作人员帮忙检查您的卡出现问题的具体原因。
4.刷卡机的网络联机出现问题，你换一个机器或者稍后再试。也可以打建行的客服电话询问自己的卡片状态是否正常，但是多数是由银行端的机器联网问题。
5.银行卡密码错误，建议您仔细核对后可以再试一次。需要注意的是，要注意输入密码的最多次数，如果您连续三次都输入错误，您的银行卡将自动冻结，这个时候只有去银行柜台办理相关解冻业务以及密码找回业务。
拓展资料：
1.建设银行信用卡—龙卡：建行卡又被称为龙卡，最常见的就是龙卡汽车信用卡，此卡有神卡之名，可以一年免费洗车52次，也可以利用积分兑换油卡，此卡每周六可以五折抢购海底捞、哈根达斯、电影票等。但建行卡额度低、提额慢，客服电话难接等。
2.建设银行信用卡—尊享白金：有两个版本，visa和master。使用其实基本一样，国内都是用他的银联功能，银联通道。此卡的年费是1800，起批额度是80000。权益：所有消费为双倍积分，四十万积分可以抵扣年费，换句话说，一年消费20万可以抵扣年费。权益还有：机场接送、免费代驾、导诊等。另外其背后有100万的隐藏额度。该卡界面有一个预审批额度：分期通有30万，购车分期有30万，安居金融有30万，总共大概有100万的额度。
3. 信用卡不用时可以考虑注销掉，大部分银行的信用卡每年都需要消费三至六次才能够免除次年的年费，如果开卡后刷卡次数不达标银行会在一年内收取年费。年费会计入持卡人的信用卡账单中，如果没有按时还款会影响个人征信。

信用卡持卡人认证失败是什么意思

　　刷卡时，显示持卡人认证失败，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下几类：
　　第一、卡片状态异常，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，建议拨打建行客服热线确认；
　　第二、卡片没有问题，但POS机信号不好，没有连接到网络也会造成刷卡失败；
　　第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的。 　　刷卡时，显示持卡人认证失败，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下几类：\r\n　　第一、卡片状态异常，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，建议拨打建行客服热线确认；\r\n　　第二、卡片没有问题，但POS机信号不好，没有连接到网络也会造成刷卡失败；\r\n　　第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的。

2、刷信用卡持卡人认证失败是什么原因?

1.信用卡芯片损坏或者是消磁了；

2.客户才刚拿到新卡，还没有激活开卡；

3.信用卡过了有效期，已经失效了；

4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡（这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的）；

5.账户被锁定，无法正常使用；

6.POS机出现了故障，导致无法接收信号；

7.消费商户所处环境信号不好，或是连接的网络不顺畅。

如果只是卡片尚未激活，那客户去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出现了问题，那客户只能先换一种付款方式进行支付，后续想办法看能否将卡片恢复正常，比如卡片损坏、到期可以去找银行换新卡。而若是POS机或商户的问题，那客户可以换一台POS机进行交易，或者换家商户进行消费，卡片本身是没问题的。

扩展资料信用卡持卡人认证失败怎么办？

第一：APP开卡认证失败，如果是这方面的话你就不要进行再认证了，先给银行客服打个电话选择人工服务，把问题跟人工客服说明，她们会给你详细找出问题并解决的。

第二：刷卡过程中机器显示认证失败，这方面就要考虑你的卡片是否存在异常，是新卡没有激活、消费权限没有开通还是旧卡超过有效期，持卡人认证失败应该是在刷卡时出现的问题，这时我们可以从这几个方面看：

1、这个是由银联返回的错误码，一般情况只能换卡交易。

2、查询卡片状态，磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片(这里指信用卡)，是否因为当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、最后看看卡片是不是过期了(这里还是指信用卡)，最终还是需要致电银行客服确认。

第一：APP开卡认证失败

如果是这方面的话你就不要进行再认证了，先给银行客服打个电话选择人工服务，把问题跟人工客服说明，她们会给你详细找出问题并解决的。

第二：刷卡过程中机器显示认证失败

这方面就要考虑你的卡片是否存在异常，是新卡没有激活、消费权限没有开通还是旧卡超过有效期，持卡人认证失败应该是在刷卡时出现的问题，这时我们可以从这几个方面看：

1、这个是由银联返回的错误码，一般情况只能换卡交易。

2、查询卡片状态，磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片(这里指信用卡)，是否因为当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、最后看看卡片是不是过期了(这里还是指信用卡)，最终还是需要致电银行客服确认。

3、查看刷卡机，传统机器也是通过移动网络来连接如果它处在一个信号非常差的地方无法接收返回数据也会出现失败。

4、查看卡片是否为单币境外卡，有些银行发的卡片没有银联标志，只有有VISA或mastercard标志的，这类卡在国内机器无法使用。

如果以上这4种情况都没有的话，建议换台机器刷卡，如果换机都不行那就重新申请一张卡片了。

第三：有可能不是你卡片的问题而是POS机的问题

因为现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的，如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的。

只要你的卡片没有过恶意套现和逾期不还的情况，出现了问题基本上都可以拨打人工客服处理。

持卡人就是在办理卡时所用的证件的主人，简单来说就银行卡开户人的姓名。在我们使用银行卡信用卡时，出现持卡人认证失败是什么意思?造成认证失败的原因有哪些?下面一起来看看吧。

持卡人认证失败是什么意思?

在办理卡时，为了保证持卡人安全隐私性，在办理取钱或者其他业务时都需要进行必要的身份认证，确保业务及本人的信息安全。在办理消费或者其他业务是机器显示识别不到或者识别不了该银行卡，就会出现持卡人认证失败。

持卡人认证失败原因有哪些?

1. app开卡认证失败

这种情况一般很少见，因为办卡开户时信息不对是开不了户的，如果真的遇到这种情况可以直接给银行客服打电话咨询，对方会给你找到具体认证失败原因。

2. 卡本身存在问题

如果你使用的这张卡是新卡，没有激活就会导致认证失败;如果是老卡，可能是该卡消磁了，获取不到卡片信息，导致认证失败;还有就是如果密码输入错误有时候也会导致该卡出现认证失败，甚至会出现卡冻结现象。

3. 卡机器问题

银行卡没有问题的话，可能就是卡机本身有问题了，有时候卡机网络不好或者有故障也会导致出现持卡人认证失败情况，因为这时无法获取和传递卡片上信息。这时可以尝试换一台机器试试，如果还是一样可以致电咨询。

总之，出现认证失败不要慌，拨打电话客服，可以快速找到原因并解决问题。以上就是关于“持卡人认证失败是什么意思,失败原因有哪些 ”的全部内容，希望对你有所帮助。 信用卡持卡人认证失败是什么原因？如果客户在刷卡消费时显示“持卡人认证失败”，无法进行交易的话，很可能是由于以下几点原因：

1.信用卡芯片损坏或者是消磁了；

2.客户才刚拿到新卡，还没有激活开卡；

3.信用卡过了有效期，已经失效了；

4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡（这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的）；

5.账户被锁定，无法正常使用；

6.POS机出现了故障，导致无法接收信号；

7.消费商户所处环境信号不好，或是连接的网络不顺畅。

如果只是卡片尚未激活，那客户去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出现了问题，那客户只能先换一种付款方式进行支付，后续想办法看能否将卡片恢复正常，比如卡片损坏、到期可以去找银行换新卡。而若是POS机或商户的问题，那客户可以换一台POS机进行交易，或者换家商户进行消费，卡片本身是没问题的。 1.可能不是你的卡有问题，可能是银行机器出现故障，所以建议首先询问工作人员，机器是否正常。
2.软件开卡认证失效：可通过给客服打电话，选择人工服务，与话务员说明情况，帮助解决。建设银行客服电话（24小时客服热线）：95533。
3.刷卡时机器显示认证失败也可能是因为您的银行卡状态异常：可能原因有：消费权限未开通、新卡未激活、旧卡失效等。此时可以到银行柜台询问并让工作人员帮忙检查您的卡出现问题的具体原因。
4.刷卡机的网络联机出现问题，你换一个机器或者稍后再试。也可以打建行的客服电话询问自己的卡片状态是否正常，但是多数是由银行端的机器联网问题。
5.银行卡密码错误，建议您仔细核对后可以再试一次。需要注意的是，要注意输入密码的最多次数，如果您连续三次都输入错误，您的银行卡将自动冻结，这个时候只有去银行柜台办理相关解冻业务以及密码找回业务。

3、中国银行信用卡持卡人认证失败

请致电客服热线核实具体情况。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

信用卡持卡人认证失败是什么意思

一般“持卡人身份验证失败”可能出现在pos机消费时提示，原因很多：
第一、卡片状态异常，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，建议打客户电话确认了
第二、卡没有问题POS机信号不好，没有联到网络也会造成刷卡失败。可以去其他机子试试
第三、卡不支持交易，比方说，单标识信用卡，都是不支持银联交易的，所以无法在一些POS机使用
第四、如果持的是IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的
如果持续出现这种情况那只能去柜台，最好去省行或市行柜台，小网点不一定弄得明白。

4、信用卡持卡人认证失败是什么意思?有什么解决办法

认证失败可能是和两个方面有关：一方面是 信用卡 的问题，另一方面是POS机的问题。大家在消费时商家有时会使用POS机，这时候是需要认证身份的，只有认证成功后才能支付。如果机器上现实认证失败，那就表示这张信用卡无法使用，这时候大家通常会选择换卡或者换一种支付方式。

消费者在认证失败后要先确定信用卡是不是境外卡，因为这类卡是无法在境内使用。如果这张信用卡是境内卡，就要先确认卡片状态，卡片的状态是磁条卡的话很容易被消磁，也可能出现密码输入错误导致卡片被锁、卡片过期等情况，这些情况是比较容易发生的，因此如果出现认证失败时要先检查自己是否出现了这样的问题。

如果有这类问题出现，那么消费者可以打电话给银行客服，说明情况后客服会解决信用卡的问题。在客服确认好信用卡没有异常后，那么出现认证失败问题可能是由银联返回的错误码，这种情况下没有办法解决，只能更换卡或者之间换一种支付方式。

除了卡片的问题，也有可能是刷卡机的问题，大部分的刷卡机都是拨号连接，因此需要查看刷卡机是否正常。一些传统的机型是通过移动网络来连接，如果当时是在信号比较差的环境也会导致刷卡失败，所以可以换到信号好的环境下再次尝试刷卡。有的刷卡机不支持某些特殊的卡片交易，如果使用的是特殊卡可以询问商家情况后更换信用卡或者换一种支付方式。

在遇到认证问题时消费者首先要搞清楚是信用卡的问题还是刷卡机的问题，在知道问题所在之后便能够通过相关的解决方法对问题进行解决。如果自己无法根据上述内容解决的话最好拨打银行的咨询电话进行咨询，找到问题所在便能够通过银行工作人员的帮助进行解决问题。当然，消费者在使用信用卡时也要注意它的存放位置以及可以使用的地区，最好能够避免认证失败的现象，否则就会导致时间上的浪费。

5、信用卡持卡人未能通过认证是怎么办

先要明确的一点是，持卡人在POS机上刷卡消费之前，必须先通过持卡人的身份认证，认证成功后才能继续刷卡消费。所以一旦遇到POS机刷卡失败提示持卡人验证失败的情况，信用卡就无法进行下一步的刷卡支付操作了。此时想要继续支付，必须选择换卡，或直接选择现金支付方式。
信用卡持卡人未能通过认证是怎么办
最为关键的，要找出导致持卡人认证失败的原因，然后对症下药选择相应的处理方法。具体地说，主要有以下两种原因：
1、POS机方面的原因，目前大部分商户的POS机都是采用拨号连接的方式使用，遇到断网或信号不好的情况，自然无法完成持卡人的身份认证。也有可能部分商户的POS机不支持某些特殊卡的交易，当持特殊卡消费时，也就不可避免地出现消费失败。
2、卡状态异常，卡被消磁，卡未激活，密码输入错误，超限次数被锁定，这些原因都可能导致持卡人认准失败。需要持卡人主动联系发卡银行客服，帮助解决这一问题。
遇到信用卡消费失败提示持卡人无法通过认证的情况，大家对照以上找出原因，对症下药选择相应的处理方法即可。

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