pos机刷卡交易拒绝但短信显示扣款

1、POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办

POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。

一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。

因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。

作为持卡人：

1、认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。

2、但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。

3、请客户相信商家做生意有店面，一般短时间内是不会跑掉消失的。

扩展资料：

处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法：

1、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障。

2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）。

3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。

参考资料来源：百度百科 - 刷卡机

参考资料来源：百度百科- 单边账

2、在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?

商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。

1.在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。

3、pos机刷卡交易失败却扣费成功,商家确认后转账过来一直没收到钱怎么...

POS机刷卡交易只要小票没有打印出来，都视为交易不成功，即便是持卡人收到扣款短信。\x0d\x0a\x0d\x0a遇到这种情况请不要付货，一般再次刷卡时会对上笔交易进行冲正，仔细看屏幕，如果刷下一笔时显示冲正，那这笔钱90%会重新打回给持卡人，根据每个银行的不同，钱返回给持卡人的时间在一到三天左右。\x0d\x0a如果超过这个时间持卡人还是没有收到退款，（需要他提供在银行打印的对账单，对一下是否有这笔钱支出，然后又有一笔钱打入账内）如果只有扣款，没有退款，那么你需要查看一下你绑定POS机的银行卡对账单，是否有该笔钱进账，如果进账了，你可以把货给他，但是要留下他的电话的银行卡号及身份证号，为防止日后他向银行提起调单，你又没打出小票，那这钱就会从你后续刷卡的钱里打回给持卡人的，最好让他再写一份说明，大体意思就是哪天哪个时间，在你这买了什么东西，没打出小票，但是货已经拿到。这个意思，再留下银行卡号电话号和持 卡人的名字。到时候可以当证据提交。\x0d\x0a如果你查了账你的钱并没有收到，那这就是单边账了，需要找给你办机的人让他们进行调账，可能会需要你这边提供一些信息，每个平台不同，提供的材料也不一样。\x0d\x0a最后提醒，一定要留下持卡人的电话，有些资料必须提供他的相关材料才可以。\x0d\x0a以后遇到这种小票没打出来的，记得不要给货。

4、刷卡失败 显示交易失败 但是短信还是提示扣款了

没出小票交易就是不成功的，虽然会受到短信扣款通知，但不会到达商家账上，这笔款会在两天后还给持卡人，出现这种情况，商家要先
冲正
，就是在机器上随便再刷上一笔，一块两块随便，然后再重新刷卡交易
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5、刷卡机刷了单子不出来,客人又显示扣款了怎么回事

这种情况并不少见，但基本都是刷卡未成功，不用担心账户资金安全。刷卡时需要经过五个步骤，POS机刷卡、数据传输到银联中心、数据传输到发卡银行、数据返回银联中心、数据返回POS机出小票，任意一个节点可能出问题，都会导致不能打出小票。而刷卡第一步就已触发银行资金变动提醒短信，所以收到短信但没进入清算系统，这笔交易被计为银行未结算的挂账交易。在随后的24到48小时内，这笔挂账交易会在对账时被查出，已扣款款项也会被返还到银行卡内。

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