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pos机投诉以后押金会退吗

浏览:60 发布日期:2023-08-22 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos机冻押金投诉真的可以要回来吗?

如果确实被骗,确实可以通过投诉给要回来。我上个月被移联商通pos机冻结的钱就是投诉要回来的。如果你不懂投诉的话,可以去永哥贴吧找一下永哥,他会帮助你的,你去贴吧看看就明白了,他帮助了好多网友。不明白的也可以再百度下。

2、打12315投诉pos机押金有用吗

您可以拨打12315进行投诉,或者是搜索中国消费者协会也可以搜索到当地的投诉电话。如果情节非常的严重,那么您可以直接走法律程序用法律来维护自身的权益。
如果你办理的是正规拉卡拉POS机,应先到pos机办理经营企业或其上级主管部门拉卡拉支付公司交涉,拉卡拉POS机客服热线95016说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定进行退款,或者联系当地工商部门进行投诉此方法有用。如果你办理的是其他品牌POS机,关于那么这类的机器,只要你有问题直接找代理商都是可以给你很好解决的,如果联系代理商不能解决,可以找你机器所属支付机构就行。
其实对于大多数来申请POS机的人来说,收取押金都是可以理解的,因为每一台POS机都是有制作成本的,无论您是直接申请的POS机还是在线下代理商申请您的POS机都是需要一定的押金的,但是在正常情况下,您在刷POS机达到了一定的金额的时候,这个押金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商,利用这样的押金来行骗。有些不良代理商为了让消费者能够激活POS机而欺骗消费者说押金在三个月之后就可以自动返回到银行卡内。但是三个月后押金并没有返回到银行内,但是在那个时候您根本就不可能再联系上您的代理商了,这也是不良代理商欺骗消费者的一种手段。而正是因为这一些不良代理商欺骗的行为,导致了现如今POS机行业口碑受损,使很多的消费者都不会轻易的去相信代理商了。

3、银监会投诉pos机押金能退吗?

送你一个字——“悬”!
现在,POS机行业太乱了,鱼珠混杂,必须睁大眼睛才行。否则,被骗无疑!
甚至,三天两头以各种理由让你换机器,不胜其烦!

4、办pos机被骗交了399能要回来吗?

如果遇到那些不靠谱代理商或者从业人员的pos机押金骗局要怎么样维护权益,我们接下来说:

1、首先我们要清楚,pos机分为押金版跟非押版(C端类);

通常押金版的机器支付机构的营销活动都会要求用户在规定的时间内交易满一定的金额才返还的(不同品牌有差异),而非押版的机器支付机构则通过考核代理商来回收硬件成本(目前市场上大多数的都是押金版的机器)。

pos机图片
2、就押金版而言:

一般电签pos机的押金在100元左右,规定时间内要求交易满10—15万才返还的(不同品牌有差异),一般传统大pos机的押金在299元左右规定时间内交易满60—88万才返还的(那些玩套路的机器押金标准都会高于市场标准)。

3、不靠谱的代理商人员或从业人员会故意或有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件,通常终端押金还比较高(高于市场正常标准),套路用户激活之后才告知是押金费用或美其名为开通套餐费用或继续编造其他理由隐瞒押金费用。

4、还有电销、短信、邮件等违规拓展方式(套路高发区域,普通用户真的很难分辨),电销人员冒充支付机构总部、客服人员(忽悠用户升级或更换设备),邮寄的机器收取机器激活保证金(机器激活后久拖不退)或者有意隐瞒首笔押金以及虚构返还条件。

针对电话、短信等违规方式各支付机构发布的声明
5、大多数代理商还是靠谱的,本本分分的推广设备终端混口饭吃而已,所以办理的时候一定要找正规靠谱的(比如看资质、看授权证明、看行业协会备案等等)。

如果在办理pos机过程中因为押金问题被套路或受到欺骗了,可以用投诉的方式进行维权,都有相应的工作人员给处理投诉,通常可以采取以下几种投诉方式进行投诉:

1、拨打pos机对应品牌方的支付机构总部客服电话进行投诉,说明情况提供相应证明资料;

支付机构内部邮件投诉处理方式截图
例如投诉的是押金的问题,投诉会直接反馈到经办pos机的业务员或代理商的上级机构(一级或机构服务商),总部会督促进行整改,若是代理商没有及时处理会进行相应的处罚,如果超过处理时效未处理的话一般支付机构总部会直接代为赔付押金返还用户的,投诉基本都能得到妥善解决(持牌机构的直营品牌有效,外包品牌除外)。

2、黑猫投诉平台(新浪旗下消费者维权投诉平台)或聚投诉平台进行投诉;

黑猫投诉处理方式截图
各持牌支付机构大多数都入驻了这两个平台进行投诉售后问题处理,说明情况提供相应证明材料投诉平台经审核后,在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决(外部投诉支付机构都很重视,入驻品牌有效,未入驻品牌除外)。

3、行业主管部门投诉;以上两种投诉方式大多数的问题都可以解决,如果还没有解决,那就找银联、人行消保投诉(不是特殊情况一般不建议,通常用来投诉持牌支付机构);

人行消保投诉处理方式邮件截图
通常涉及到银联、人行主管部门的投诉会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查,未妥善处理会对支付机构进行罚款(这几年的支付机构罚单多数是这样开出来的)。 可以要回来的,不过需要投诉才可以的。你可以去永哥贴吧找永哥帮助,他会告诉你怎么投诉的,并且不收费的,我之前被开店宝冻结了399块的服务费,就是找永哥帮忙解决的。你也可以去试试,希望对你有所帮助,百度上面有这方面的信息。 这种情况下,你只能是报警了,报警之后就看看实际情况,如果报警之后,那么可以的话,那当然舅舅能够行了,但是呢,一定要用更多的材料,如果不用更多的材料的话,那么这种情况之下肯定是要被封了,你一定要注意这方面的情况

5、pos机押金不给退怎么办

抱怨押金被骗的用户从未停止过。相信大家在办理POS机的时候都遇到过这样的问题,就是需要激活费。事实上,它被称为押金。并且押金的多少还要根据POS机不同的种类来进行划分。
      其实对于大多数申请POS机的人来说,收取押金是可以理解的,因为每台POS机都有制造成本。无论是直接申请POS机,还是线下代理申请POS机,都需要一定的保证金。但是正常情况下,当你刷卡到一定金额时,这笔押金是可以退回的。
      有人说“机器本身是有成本的,免费的最贵”,机器的成本没有问题,但是当你面对用户的时候,你必须清楚地向用户说明机器有押金,押金什么时候退、怎么退,谁来退。只有说清楚了才能从刷卡资金中扣除,而不是通过一些车轱辘似的话术瞒着藏着,甚至有些直接就是骗。
      经常遇到客户说你邮寄机器需要押金,但是其他人直接发地址就可以邮寄。机器过几天就到了,好戏还在后面。当您收到机器时,将直接扣除一笔299或其他金额作为机器押金,并且必须在3到6个月后或规定的刷卡量后返还。这种押金不直接跟你说,直接刷了扣,这个时候,你反应过来了,就只能投诉了也够你折腾的。
      你是想着办理个pos机不要钱,有的业务员会直接给你说不扣押金,等你刷了在说,反正刷完过后押金已经扣除,在给你说成其他费用,哈哈,你是不是懵逼了。
      首刷冻结押金通常在99元至399元之间。说和不说是两码事。当您使用的POS机累计交易量达到规定标准时方能退还,很多朋友对于这种首刷冻结的方式存在抵触心理。
      下面这个是黑猫投诉平台的,忽悠我激活pos机,在激活前未告知我有299押金的事,一直告诉我是无任何费用,还告诉我我之前的机器有技术问题需要立马更换成这个机器,客服让我刷够29万才返还299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
      然而,也有一些不良代理人利用这笔押金进行忽悠。为了让消费者能够激活POS机,他们骗消费者说押金六个月后可以自动退至银行卡。但是六个月后押金并没有返回到银行内,因为她没给你说每个月要刷多少,可能你其中一个月没有达标,但是到那个时候您根本就联系不上您的代理商了,这也是不良代理商欺骗消费者的一种手段。
      正是因为一些不良代理商的欺骗行为,导致POS机行业的声誉受损,使得很多消费者不容易信任代理商。
      激活押金不退该怎么投诉了?
      1.首先,您可以与代理服务商协商。如果谈判失败,你可以向支付公司投诉。提供POS机机器编号并登记相关信息。支付公司可以通过相关信息找到属于代理的POS机,要求代理返还押金。
      2.可以通过“黑猫”投诉平台等线上投诉平台直接向支付公司投诉。平台会反馈给支付公司,由支付公司进行相关处理。
      3.您可以拨打12315进行投诉,或搜索中国消费者协会,或搜索当地投诉电话。金额大的可以报警;数额较小的,可以向市场监督管理局投诉。
      激活POS机需要押金是正常的,但是押金返还的条件是什么要问清楚。满足不退押金的要求是代理商的问题。但是一般大品牌的POS机不会有这样的问题,所以也提醒我们在申请POS机的时候一定要选择有保障的大品牌POS机。
      就在前段时间,中国银联业管委发布《关于切实履行收单外包机构管理责任坚决整改违规拓展商户等行为的通知》。
      《通知》再次明确要全面掌握委托外包机构布放终端机具的准确位置,确保其不通过网销、电销、“货到付款”、收取“押金”等一切形式直接和变相买卖POS机等业务受理终端。
      收单机构应要求外包机构建立支付受理终端定期回访及问题维护24小时响应机制,确保布放的支付受理终端安全和有效,及时反馈不符合支付受理终端标准的相关情况,并由收单机构人员配置新的合格支付受理终端,严禁外包机构服务人员以机具维护、升级为由私自更换或改装支付受理终端。
      中国银联业务管理委员会秘书处已约谈相关收单机构,并责令其全面自查,举一反三,彻底整改。为进一步加强银联网络业务合规管理、防范风险,维护受理市场公平公正,现重申有关工作要求,请各收单机构严肃落实。

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