pos机银联客服必须需要员工电话卡
1、pos机不插卡可以吗?
可以不插卡。因为银联卡上有磁条。
但是要分机型,有的机型需要和手机或者电脑相连接才能使用,POS机本身还是使用了手机或者电脑的网络,POS机可以不用卡,但是必须要有连接网络的功能!
有以下两种类型POS机。
一、固定POS机
优点是:
1、软件升级和维护比较容易;
2、网络拨号方式,拨号速度快;
3、POS交易清算比较容易。
缺点是:需要连线操作,客人需要到收银台付账。
适用一体化改造的项目的商户。
二、无线POS机
优点是:
1、无线操作,付款地点形式自由;
2、体积小。
缺点是:
1、通讯信号不稳定;
2、数据易丢失;
3、成本高。
适用是到客人住所收款商户类型。
扩展资料:
POS机的具体操作方法如下:
1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、 操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、 切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、 做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、 持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、 退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。
收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作,其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。
由系统销售功能决定,收款员在上机时必须将自己的密码正确输入,在得到系统确认后才能正常进入收款机销售状态。在销售过程中所有的账务都会自动记录在该收款员的账号下,直到退出销售下机时为止。销售结算的付款方式,可分为人民币、支票、信用卡、礼品券等。
参考资料:
百度百科-POS机
刷磁卡POS机。磁卡成本低廉,易于使用,便于管理,但磁卡安全性隐患日益凸显。
刷接触IC卡POS机。长时间接触,容易造成IC卡接触不良,不易读出数据。
刷非接触IC卡POS机。不需要插卡,只需将IC卡放在POS机的感应区内即可。
2、pos机客服这个工作怎么样
目前作为刷卡机的客服工作还是可以的,现在刷卡机使用量比较大,相应的工作量也会比较大,但收入会比较高。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。拓展资料
pos机操作方法:
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。
目前作为刷卡机的客服工作还是可以的,现在刷卡机使用量比较大,相应的工作量也会比较大,但收入会比较高 这种客服的工作岗位比较枯燥,每天应对的都是投诉之类的电话。需要比较强的耐心,望采纳,谢谢。
3、无线POS机需要用手机卡吗
不用,使用GPRS的特殊SIM卡,需至移动营业厅申请, 费用相对电话拨号方式还是比较便宜的。
移动POS刷卡机是POS刷卡机的一种,又叫无线POS刷卡机,刷卡机通过CDMA;GPRS;TCP/IP等方式与数据服务器连接。
工作时,将装有RF-SIM的手机在手机POS机上“刷卡”并输入有关业务信息(交易种类、金额、积分多少等)由POS机将获得的信息通过各种网络送给数据服务器。
扩展资料
服务器对数据进行相应处理后,向POS机返回处理结果并在机器上显示,从而完成一次金额交易及数据相关服务。是金融行业必不可少的服务终端。其可移动的特性大大加深其便携性。
POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣...)加速收银速度与正确性。
每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。
POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要,即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
内部分析
通讯接口电路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口电路组成。RS232接口通常为POS程序下载口,PINPAD接口通常为主机和密码键盘的接口,IRDA接口通常为手机和座机的红外通讯接口。接口信号通常都是由一个发送信号、一个接收信号和电源信号组成。
MODEM板由中央处理模块、存储器模块、MODEM模块、电话线接口组成。首先,POS会先检测/RING和/PHONE信号,以确定电话线上的电压是否可以使用,交换机返回可以拔号音l;
POS拔号,发送灯闪动,开始拔号,由通讯协议确定交换机和POS之间的信号握手确认等,之后才开始POS的数据交换,信号通过MODEM电路收发信号;完成后挂断,结束该过程。
1、适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
2、具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
3、可说话客显。可外接扫描枪、打印机等多种外设。
4、具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
5、餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
6、可实现无人看管与PC机远程通讯,下载资料。
7、具有以太网通讯功能,通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。
参考资料:移动POS刷卡机.百度百科
4、银联pos机运营中心会个人给你打电话吗
通常是不会的。pos客服通常是不会主动给使用pos的用户打电话,或者发信息的。这个一定要搞清楚,那么打电话,发短信的,尤其是以各种谎言更换pos的,或者是送礼品的,往往都是骗子。这些人并不是所谓的客服,都是骗子伪装的。
一些骗子通过一些灰色渠道,获得pos商户的注册信息,然后来打电话,发短信,各种忽悠让更换pos,这些人全国各地都有,都是一种私人行为,他们更换的机器,往往伴随着乱扣费,乱涨价等现象,一定要警惕。支付公司的官方客服,一般情况下,都不会主动给商户打电话的,即使官方客服给商户打电话或者发短信,也绝对不会是为了更换机器,这个是绝对可以肯定的。
5、电话线式POS机一定要有电话号码吗?
1、电话POS要绑定号码;2、借记卡在POS机刷卡不算套现,因为借记卡上没存入资金是刷不出的;
3、针对这个问题我也很郁闷,但银行这样做一定有他的道理,只能配合了。
请点赞同哦,谢谢! 你好,只要能够进行交易,那么就是可以的,刷卡机用的只是一种通讯方式,和几个没有关系。
亲,我的回答你满意吗?满意的话给个采纳吧!或者你可以选择继续向我追问哦。 电话线式pos机是捆绑固话的,所以必须要要电话线才可以实现刷卡。 必须的

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