支付通pos机故障怎么维修

1、如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?

POS终端出现刷卡无反应的原因汇总：
1、刷卡方法不正确：刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误（磁条一侧面向读卡器），出现这类情况时，请将银行卡磁条侧面朝向读卡器，匀速刷卡即可；
2、POS处于锁定状态：出于省电设置，如果长时间不刷卡时，机器处在锁定状态，请按照机器提示解锁；
3、读卡器内有异物：请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器；
4、该银行卡磁条失效：建议更换其他银行卡支付；
pos机刷卡无反应的原因：
1、划卡方法不对，正确的划卡方法是将卡词条朝里，由上往下缓慢划过，手刷则由右往左缓慢划过。
2、可以换一张卡试试，如果另一张卡可以刷，说明该卡磁条已损坏。
3、如果多张卡都是刷卡无反应，就是pos机故障了。
pos机刷卡没反应的解决方法：
4、如果是卡的问题，拿一张纸巾叠厚点，对着磁条来回刷几下清理磁条上垃圾，再尝试刷一次，如果还是不行，只有去银行换新卡了。
5、如果是pos机的问题，检查pos机是否死机，若出现死机现象，重启机器。
6、找几张纸叠厚点，拿纸代替卡，在pos机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵敏度。
7、联系你的服务商，拿去维修或者更换新机。8、读卡器故障：如果经过上述办法无效的时候，极大可能是读卡器损毁或者程序处所，请报修处理，切勿私自拆修。第一是pos机里面已经没有打印纸了。第二就是pos机出现了异常情况。解决办法就是请商家出具证明，并尽快跟发卡行联络。
结算的单子正好出来一半的情况很多人都会碰到过，这个没事的；此笔交易已经成功了；只要重新填纸就会打印完成，如果填纸后不打印，也可以在系统中选择重打印功能，重新打印最后一笔交易，签名，确认也是可以的。
POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。 POS终端出现刷卡无反应的原因汇总：
1、刷卡方法不正确：刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误（磁条一侧面向读卡器），出现这类情况时，请将银行卡磁条侧面朝向读卡器，匀速刷卡即可；
2、POS处于锁定状态：出于省电设置，如果长时间不刷卡时，机器处在锁定状态，请按照机器提示解锁；
3、读卡器内有异物：请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器；
4、该银行卡磁条失效：建议更换其他银行卡支付；
5、读卡器故障：如果经过上述办法无效的时候，极大可能是读卡器损毁或者程序处所，请报修处理，切勿私自拆修。

刷卡速度过快或过慢。

POS机读卡头坏了。

磁条损坏严重。

POS机其它故障。

只有这两个可能

2、POS机插上电源没显示怎么办

故障原因：
1、电源未插好或者电源故障，检查电源适配器上面的指示灯是否亮了 ；
2、POS机有故障；
解决途径：
1、检查电源，检查POS机的电源连接线看是否连接正确；
2、如果是联迪品牌的机型，请按“取消”键3-5秒钟开机；
3、如果您所用的POS机是联迪品牌的移动机型，无法开机时，打开POS机的后盖，取下电池，重新安装，然后尝试开机。
4、非电源故障则报修客服，让维护人员上门维修。 Pos机插上电源以后没有显示，要不就是没有电了，要不就是机子坏了，你使用排除法看看那个。

3、pos机系统异常,错误代码11是怎么回事

首先，非标准错误代码，无法查询。
(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线或网线，易发生电话挤占线路或网络堵塞；
(2)银行后台主机忙；
(3)电话线路或网络因故障处于忙状态。
(4)使用无线终端的，应考虑POS专用通讯卡过期的问题。
解决方法为：
(1)稍等几分钟再作交易；
(2)减少同一线路上并接的终端数；
(3)请找通讯线路维修人员或支付服务商处理。
(4)个体商家适用以上第一条和第三条。
其次，pos怎么使用一、连接电源线、电话线等。
二、开机（按右侧开机钮）、输入操作员（01）、密码（0000）
三、审卡
1、银行储蓄卡：可直接刷卡交易
2、信用卡：背面有持卡人签字，签字与正面持卡人姓名一致。如没有签字或签字处有涂改，不予受理。 （信用卡特征：
　①正面：发卡行名称及标识、信用卡组织标识及全息防伪标记、卡号、姓名、起用日期（一般计算到月）、有效日期（一般计算到月），最新发行的卡片附有芯片。
　②背面：卡片磁条、个人签名栏（启用后必须签名）、服务热线电话、卡号末四位号码或全部卡号（防止被冒用）、信用卡安全码（在信用卡背面的签名栏上，紧跟在卡号末四位号码的后面的3位数字，用于电视、电话及网络交易等）。
四、刷卡
1、磁卡磁条向外向下，并插到底。
2、Pos机读出卡号 核对卡号是否与磁卡卡号一致，核对无误后，按确认键。
3、输入金额，确认，如输入金额错误，按清除键。
4、交易成功后，打印单据，对单据上卡号及交易金额核实无误后，由用户在单据上签字，第三联交用户，前两联大厅保存。
如果交易成功后，未打印单据，点确认（或菜单）键，选择重打印。 如交易未成功，pos机显示交易未成功原因。
（备注：如用户缴费成功后发现金额有误，可使用撤销功能。 ①撤销仅限当日结算之前，不能退还现金； ②按确认（或菜单）键→撤销→输入主管密码：123456 ，有效数字：交易单据上以0开头的一串数字→撤销成功）
五、结算
1、每日进行结算，次日（不含节假日及休息日）金额到帐。
2、按确认（或菜单）键→管理 →结算 。
3、结算显示交易笔数、交易总金额，不显示交易明细。 非标准错误代码，无法查询。
(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线或网线，易发生电话挤占线路或网络堵塞；
(2)银行后台主机忙；
(3)电话线路或网络因故障处于忙状态。
(4)使用无线终端的，应考虑POS专用通讯卡过期的问题。

解决方法为：
(1)稍等几分钟再作交易；
(2)减少同一线路上并接的终端数；
(3)请找通讯线路维修人员或支付服务商处理。
(4)个体商家适用以上第一条和第三条。

4、盒子支付POS机出现了故障,怎么报修?

盒子支付商户出现POS机器故障，请选择如下途径维护：
1，致电盒子支付官方客服10109888，转人工称述机器故障，报备机器维修，会有服务人员联系处理，一般需要一周以内；
2，联系盒子支付公司业务经理，即给你办理POS机器的业务人员，告知机器需要维修，一般情况下会上门处理，需要三天左右；
3，联系你所属的服务商，在本地应该有服务公司维护运营，你可以在盒子支付官方网站或者咨询客服获取您的服务商信息，一般需要三天左右。 盒子支付出现POS机器故障，请选择如下途径维护：
1，致电盒子支付官方客服： 10109888，转人工称述机器故障，报备机器维修，会有人员处理，一般需要一周以内；
2，找经理，即给楼主办理POS机器的人，告知机器需要维修，一般情况下处理，需要三天左右；
3，联系所属的服务商，在本地应该有维护运营，可以在盒子支付的官网或问客服获取您的服务商信息，一般需要三天左右。 联系客服或者代理商
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5、POS机显示“线路繁忙”,是怎么回事?怎么解决?

POS机出现线路繁忙原因：

(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；

(2)银行后台主机忙；

(3)电话线路因故障处于忙状态。

处理方法：

(1)稍等几分钟再做交易；

(2)停用同一线路上并接的终端数；

(3)请找通讯线路维修人员。

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