pos机发卡行线路异常

1、POS机通讯链路异常怎么解决

1.电话线故障(或电话线没插好） 2.pos机设置被改动，无法链接银联设备。 这个首先检查下电话线有没有问题，没问题可以直接找设备商报修的。

2、pos机系统异常,错误代码11是怎么回事

首先，非标准错误代码，无法查询。
(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线或网线，易发生电话挤占线路或网络堵塞；
(2)银行后台主机忙；
(3)电话线路或网络因故障处于忙状态。
(4)使用无线终端的，应考虑POS专用通讯卡过期的问题。
解决方法为：
(1)稍等几分钟再作交易；
(2)减少同一线路上并接的终端数；
(3)请找通讯线路维修人员或支付服务商处理。
(4)个体商家适用以上第一条和第三条。
其次，pos怎么使用一、连接电源线、电话线等。
二、开机（按右侧开机钮）、输入操作员（01）、密码（0000）
三、审卡
1、银行储蓄卡：可直接刷卡交易
2、信用卡：背面有持卡人签字，签字与正面持卡人姓名一致。如没有签字或签字处有涂改，不予受理。 （信用卡特征：
　①正面：发卡行名称及标识、信用卡组织标识及全息防伪标记、卡号、姓名、起用日期（一般计算到月）、有效日期（一般计算到月），最新发行的卡片附有芯片。
　②背面：卡片磁条、个人签名栏（启用后必须签名）、服务热线电话、卡号末四位号码或全部卡号（防止被冒用）、信用卡安全码（在信用卡背面的签名栏上，紧跟在卡号末四位号码的后面的3位数字，用于电视、电话及网络交易等）。
四、刷卡
1、磁卡磁条向外向下，并插到底。
2、Pos机读出卡号 核对卡号是否与磁卡卡号一致，核对无误后，按确认键。
3、输入金额，确认，如输入金额错误，按清除键。
4、交易成功后，打印单据，对单据上卡号及交易金额核实无误后，由用户在单据上签字，第三联交用户，前两联大厅保存。
如果交易成功后，未打印单据，点确认（或菜单）键，选择重打印。 如交易未成功，pos机显示交易未成功原因。
（备注：如用户缴费成功后发现金额有误，可使用撤销功能。 ①撤销仅限当日结算之前，不能退还现金； ②按确认（或菜单）键→撤销→输入主管密码：123456 ，有效数字：交易单据上以0开头的一串数字→撤销成功）
五、结算
1、每日进行结算，次日（不含节假日及休息日）金额到帐。
2、按确认（或菜单）键→管理 →结算 。
3、结算显示交易笔数、交易总金额，不显示交易明细。 非标准错误代码，无法查询。
(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线或网线，易发生电话挤占线路或网络堵塞；
(2)银行后台主机忙；
(3)电话线路或网络因故障处于忙状态。
(4)使用无线终端的，应考虑POS专用通讯卡过期的问题。

解决方法为：
(1)稍等几分钟再作交易；
(2)减少同一线路上并接的终端数；
(3)请找通讯线路维修人员或支付服务商处理。
(4)个体商家适用以上第一条和第三条。

3、pos机刷卡出现发卡方超时是什么意思

 这种情况通常是由于POS机无法从发卡行或通信线路接收响应而引起的。 事务的重做基本上可以解决，但是将生成“自动刷新”事务。

“自动肯定更正”是指由于超时或无法接收到有效的响应包等原因，POS会自动为原始交易生成交易，并在下一次交易之前将其发送给主机，直到交易成功为止。 交易是POS，无需收银员即可自动启动。

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。

扩展资料

即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

参考资料来源：百度百科-刷卡机

交易超时，这种情况通常是POS机收不到发卡银行的应答或通信线方面故障而导致的，重新做一次交易基本都可以解决，但会产生“自动冲正”交易。

“自动冲正”是指由于超时或未收到有效响应包等原因，POS自动产生对原交易的冲正交易，并在下一笔交易之前发送给主机，直到冲正成功，冲正交易由POS自动发起，无需收银员进行操作。

请重试银联收不到发卡行应答，与银行卡服务中心或发卡行联系。

扩展资料

冲正交易

即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

参考资料：

百度百科-刷卡机

4、pos机发卡方状态不正常,请稍后重试怎么回事

先暂停刷卡，换别的卡试试，一般第二天就好了。

1、这是银行的防套现设置，同一张信用卡不要连续的在同一pos机上刷，银行会认为在违规套现。
2、至少要有一定的时间间隔，间隔长短各有不同。
被提示禁止已经要及时停止或换卡试试，如果被处理了会直接止付或降额，商家和卡主都有损失。 你重启一下试试，实在不行的话问问客服？ 估计是卡的问题~~找发卡行才可以

5、pos机刷卡时出现拒绝交换中心异常是怎么回事

原因如下：

1、这张卡可能被发卡行限制了。

2、这台POS机的商户被限制了。

3、银行交易金额太大或者繁忙，线路不畅通。

4、交易次数过多，或者超额了。

解决办法如下：

1、可以打电话问发卡行什么原因，如果他没有问题，那就是POS商户了。

2、检查网络是否正常。

3、换一张银行卡刷卡，那张卡可能存在风险。

刷卡的交易过程:

pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票

使用pos机具的商户需要注意的问题：

1、要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功，必须让持卡人再交易一次。

2、要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况，首先留下持卡人电话，然后和客户解释。

3、要是真的银行扣了这笔款，持卡人只要发起调单，调不出来，还是会返还给商户的，而且一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也要返还给持卡人。

这张卡可能被发卡行限制了，或者这台POS机的商户被限制了。可以打电话问发卡行什么原因，如果他没有问题，那就是POS商户了。

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