pos机刷不了预授权怎么处理
1、请问POS机预授权的功能怎么用
以下是使用POS机预授权的功能的步骤:1、接过客人卡,核对客人相关信息,银行卡有效期等;
2、刷卡,选择“预授权”命令,根据提示输入所需押金数额,让客人输入正确的密码;
3、打印出预授权单,注明房号并让客人签字;
4、核对签名模式,把客人联和客人卡归还客人;
5、把授权单放入相应账袋中。
2、预授权失败是怎么回事?
首先确认预授权POS机信号是否出现问题,如不能联网或信号不通畅,无法做数据上传。其次确认预授权码是否正确,若错误则交易失败,无法预授权完成。
再次可与别的预授权交易对比,查看是否卡的原因。
3、POS机刷预授权交易失败如何处理
我是酒店前台,顾客用POS 机刷了800元的预授权,今天退房消费了500元,然后在完成预授权的时候显示交易失败,无效交易,这是什么情况,怎么办? 交易过程中失败有很多因素,,,私信WO, 无法处理 啊啊啊啊啊啊4、POS机刷卡没有打印出预授权密码怎么办
你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
5、有的pos机不支持无卡完成预授权?
一般都支持无卡完成预授权,预授权完成时候基本见不上持卡人。完成不了的POS都是程序问题,需要升级。也可以要求收单机构手动完成预授权。 只有酒店才有预授权
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