怎么投诉新中付pos机
1、我用了一台新中付pos机,刷卡被骗了,怎么办?
被骗倒是不至于,你需要赶紧联系售后服务人员,向他说明你的情况,看看问题出在什么地方了,寻求解决办法。关于POS机被骗押金这件事已经屡见不鲜,一些五花八门的手法层出不穷。最主要的方式无外乎用低费率,免费来诱惑。这种方法抓住了一些只想着便宜优惠,不想付出的用户的心理,一些业务员也是屡试不爽。这种诱导的方式,没有事先告知对方有押金,不仅直接损害了用户的利益,还欺瞒了用户的知情权,是让人最非常厌恶的。不过遇到这种情况是可以追回来的。
像押金这种事,一般分为两种情况:
一、拿机支付费用,你可以理解为花钱买了这台机器,毕竟机器也是需要成本的。业务员明码标价,用户享有充分的知情权,有自主选择的权利。我认为这种方式是好的,不会出现推诿扯皮的情况。最终双赢互利,皆大欢喜。
二、在办理POS机时,一些业务员为了推送出去,以免费、低费率为噱头,根本不提押金这回事,或者干脆骗用户说没有押金,等用户拿到POS机,首刷时被扣了押金再说是服务费、保证金之类的说辞。像这种情况,没有事先告知即为骗,没有一点毛病,这种业务员毫无诚信可言。因为押金的存在,他们想以此胁迫套牢用户,赌用户不会这么轻易地放弃使用这部POS机,可谓用尽心机啊!
在遇到第二种情况押金是可以追回来的,首先不要着急,这个时候再去和业务员争论已经没意义了,纯粹是浪费口舌。你只需要向总部客服投诉即可,客服会联系你的业务员让他们退给你。尽量掌握一些追回押金中说话的技巧,组织好语言,态度要强硬。 被骗倒是不至于,你需要赶紧联系售后服务人员,向他说明你的情况,看看问题出在什么地方了,寻求解决办法。 第一步打电话到银行,看看能不能止付,第二步报警! 找公司,投诉,或者找银监会投诉,
2、pos机费率突然上涨怎么投诉
一、POS机的费率如果已经超出了我们正常的POS机的费率的话,小伙伴们也是可以去进行投诉的。但是这个时候我们就必须要投诉POS机公司了。
二、那么这样的话,我们就需要通过银联或者是一些其他的方式来投诉POS机公司。直接给银联拨打电话,然后去投诉这个POS机公司。
三、或者是小伙伴们也可以使用12315去投诉进行举报。因为我们是有他费率比较高的证据的,所以说这样的话也是可以举报的。
四、举报了以后那么相关部门就回去,根据我们的举报调查的。所以说这样的话也就相当于我们已经举报成功了。
五、POS机的费率虽然公司是有可以上调的能力,但是并不代表着公司是可以去随意的上调POS机的费率的。上调POS机的费率也必须要在和你的范围之内。
3、投诉pos机公司最有效的办法
1、拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉:
例如投诉的是押金不返还的问题,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,同时支付公司会直接把您的押金返还到您的账户,投诉基本都能得到妥善解决。
2、黑猫投诉平台,新浪旗下消费者维权投诉平台:
消费者无论是遇到什么样的维权问题都可以到这上面去投诉,在这上面的投诉基本的都能
3、可以致电银联客服电话95516进行投诉:
银联可以直接监管支付公司,责令支付公司进行整改。当然这是最坏的情况下,即在前面两种方式都得不到解决的情况下才考虑的投诉方式。
4、致电联系消费者协会进行投诉:12315
4、pos机乱扣费怎么投诉
可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警。POS机出现乱扣费现象,用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家办理的产品是一些不正规的“二清机”产品,“二清机”是没有获得央行所授权的第三方支付牌照,安全性低、稳定性差,特别是在费率方面是肯定会出现跳码的问题,我们都知道pos机出现频繁跳码的情况出现的话,是肯定会被银行进行风控的,从而对大家的信用卡产生降额甚至封卡的问题出现。
POS机刷卡之后不到账原因:
1、网络故障
2、支付公司问题
3、风控交易
4、根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用户凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到第三天才能到账,另外受到结算时间影响,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的,所以不建议此时间段刷卡。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
5、pos机举报投诉电话是多少
法律分析:os机举报投诉电话是多少:可以拨打12135投诉。人为协商不行到法院,可以根据押金条到法院起诉要求对方退还。也可以通过记者朋友进行报道,这样给押金方施加压力。押金pos机怎么退:先填写pos销户申请,交回POS机,再带印章,拿当初的POS收款凭证,到柜台办理,可领回当时的押金了。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: (一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人; (二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理: (一)不属于工商行政管理部门职责范围的; (二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的; (三)已经工商行政管理部门组织调解的; (四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的; (五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的; (六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的; (七)不符合国家法律、法规及规章规定的。

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