pos机打印小票完怎样返回

1、刷卡消费后小票没有打印出怎么办

很多商户都遇到过刷卡后POS机没有打印出小票，但持卡人确实收到了银行的扣款短信，这到底是怎么回事？事实上遇到这样的情况时，也没有必要慌张，在第一时间随便用一张银联卡按照以下步骤操作：
1、在POS机上做一笔查询或消费交易(任意金额0,POS机会应提示“自动冲正成功”，同时持卡人将再次收到已退回到账的短信。
2、可以要求商户立即结清，消费者的钱会立刻退回自己的卡。
通常这种情况发生在电话机上比较常见，原因可能是电话线路传送数据不稳定，如果这种情况经常发生，建议商户尽快报修请电话公司检查。
什么是冲正交易？
也就是说，一笔交易在终端被设置为成功标志，但发送到主机的帐务交易包没有得到响应，这就是终端交易超时。因此，不能确定此交易是否在主机端也成功完成，为确保用户的利益，终端再次向主机发送请求，要求取消该交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不进行处理，并将处理结果返回给终端。存在两类结果：“冲正成功”和“冲正不成功”：
1、冲正成功：此交易金成功冲正退回，要求重新刷卡交易
2、冲正失败：在数据传输过程中，机与银联结算中心发生故障，交易发起方的账户被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友，如果您刷卡收到了扣款短信，但小票没有打印出来，在您收到之前，不要轻易让商户刷第二次卡，以免发生二次扣款的情况。

2、POS机刷卡怎么退款

POS机刷卡退款的方法如下：
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额：
如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额：
POS 终端已打印出 POS 凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准；
出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案；
拓展资料：

移动POS刷卡机是POS刷卡机的一种，又叫无线POS刷卡机，工作时，将装有RF-SIM的手机在手机POS机上“刷卡”并输入有关业务信息由POS机将获得的信息通过各种网络送给数据服务器。
服务器对数据进行相应处理后，向POS机返回处理结果并在机器上显示，从而完成一次金额交易及数据相关服务。
优势
1、体积小，方便携带，不受场景限制，可满足多领域收款需要；
2、使用先进的通讯模块，返回速度快，交易快；
3、清晰显示
办理条件
1、有合法经营资格，经营范围模式适于银行卡支付；
2、在境内有固定的营业场所；
3、提供有效营业执照；
4、在任一家银行开立对公结算帐户。 POS机刷卡退款的方法如下：

一、金额输入错误的处理
　　1、输入金额大于消费金额：
　　如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。
　　2、输入金额小于消费金额：
　　POS 终端已打印出 POS 凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货
　　对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理
　　交易成功以签购单为准；
　　出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案； 　　客户方：
　　1、POS机属于中国银联，款项从你的银行卡刷走，要通过银联转账的。
　　2、保存好你手上的回单，属于你那一联。这是你交易成功的重要凭剧。没有问题，肯定能退款给你的。
　　3、刷卡时你的钱从银行卡里刷走，这个钱先划到中国银联的账上，估计最迟二周左右这个款项会扣掉手续费到达商家的账上。每个地方不一样，时间长短不一。
　　4、POS机存在一个时间差的问题，商家等到这个款到他们的账户上就能给你退。
　　商家：
　　1、客户要求退款，查看小单，做取消操作。
　　2、等款项划到账户，再把钱退给客户。
　　3、可参考以上客户方内容。 银联pos机退款操作方法：
1、首先，在POS机上找到撤销功能。
2、输入主管密码 一般为123456 如果不是的话多试几种 比如四个1 四个0 没有特殊设置的话一般为这几种。
3、输入主管密码后显示输入原始凭证号 输入银联票上的凭证号就好了。
4、输入凭证号确定后 显示刷银联卡 刷当时刷的银联卡 输入密码 这时出来撤销的银联票（有的POS机显示负数 ，有的POS机是正数，但都是撤销） 这就完成了 查一下银行卡的账确认一下就OK了。 如果是当天内消费退款，可以单笔全部撤销，在未做结算前。如果隔天要撤销的，除非是超市商户有开通退货功能的pos机，一般是无法撤销。只有找pos机的收单行协助处理。什么是收单行，就看你pos小票上有写。

3、pos机怎么退出

收银机的组成
1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。
2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。
3、收银机的开关程序：
开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机
关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源
4、键盘功能：
（1）删除商品
录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量
（2）取消交易
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
（3）重新打印
打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权
（4）修改密码
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改
4、键盘功能：
（5）取消收款
对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。
（6）“是”OR“否”
在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等
（7）设置数量：
“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码
（8）“退出”键
电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。
（9）退格
在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键
（10）卡查询
新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额
（11）锁机
是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当 前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用
（12）功能菜单：
此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。
（13）挂帐
A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）
B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用）
C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）
d 、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算
（14）退货
A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。
B）操作过程
功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名
“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。
（15）收款：
所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；
（16）“↑↓”
是在功能菜单键内选项时使用
（17）“回车”＝确认键
返回到原来状态
五种结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡
（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额
（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；
（C）支票：需领班到场才可过机；
（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎
（E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡---刷卡---输金额

手机pos机如何注销的

圈存机是一种终端读写设备。职工、退休人员可在圈存机上完成圈存（将个人帐户金额记人IC卡内）和查询等操作。IC卡持有人在持卡消费（就医、购药）之前，应先到各网点圈存机上将个人帐户资金圈存到IC卡上。
POS也机是一种终端设备。职工、退休人员在就医、购药时，持IC卡刷卡记帐，用消费额冲抵卡内储存的个人资金。
持卡人使用圈存机、POS时，先刷卡，通过密码认证，然后在机器界面的提示下操作。退出系统时一定要按照界面的提示操作，以免个人利益受到侵害。 pos机显示批上送的意思就是将你已经完成的刷卡数据传送到银行（不定期会出现属于正常不必担心），银行收到你的数据后就会在晚上清算的时候将资金划入你的账户，接收超时，接收通讯失败主要是由于pos机的通讯不畅造成的，如果你的pos机是移动机器建议你将机器拿到信号好的地方，如果你固定机器可能你的电话线不太稳定，重新将电话线连接一下就可以，这个现象属于正常机具通信问题，不必担心。

4、工商银行pos机打印完交易明细后撤销不了消费

一般输入密码，打印出小票来之后，就不能撤销交易了。如果有疑问需要撤销交易可以打工商银行电话。他们可以将款返给持卡人。或者等到第二个工作日，款到达POS机主的银行卡里，POS机主直接返款给客户。希望可以帮到你，望采纳。谢谢。

5、怎么查询POS机交易详单以及退返的记录?

POS机刷卡，交易小票没有打印出来（打印机坏除外），客户收到短信，一般情况下，在当天晚上24时，该笔资金会返回到客户的银行卡内。
作为商户在刷卡的时候交易小票没有打印出来（打印机坏除外），一定要再刷一次，（或者改付现金）
，退一步讲，如果两笔资金都到账了，因为第一笔没有打印出小票，作为商户来讲您没有任何证据证明该笔交易，所以持卡人有权拒付这笔钱，
如果您想查一下，这笔钱有没有到账，联系一下POS机服务商，让他们帮您查一下 1、结算只能查简单的明细

2、如果想查询具体的明细，可以上银联或Pos的收单行查讯
3、微信也可以查询明细，关注收单行的微信公共号，有查询明细的功能，按照要求回复就可以了
　　POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能

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