当前位置:第一POS网 > pos机知识点2 >

pos机刷卡成功但没到账怎么投诉

浏览:87 发布日期:2023-05-21 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos机刷卡成功但没到账怎么办?

1、确定是否真的没有到账,登录到账卡的银行app查询,不要以短信来确定,有时候会收不到短信
2、确认是否为储蓄卡交易,储蓄卡基本都是T1到账的
3、确认是否在秒到时间内交易,超过秒到时间可能第二天才会到账的哦
4、确认是否交易成功,有时候会冲正,交易会直接退款。
5、如果经过了以上步骤,那么可以联系pos机官方客服进行查询

2、付临门pos机刷卡成功钱却不到账怎么办?

付临门pos机刷卡不到帐主要考虑以下情况:

原因一:判定是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功,客户固然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机长进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。

原因二:商户没有收到到账短信,自以为没有结算成功。这种情况很常见,也是一些商户。

原因三:POS机支付公司没有给商家结算,也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别留意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨严使用。

原因四:还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户由于变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。

原因五:还有种情况可忽略不计,就是支付公司结算资料录入错误,这种情况只会在第一次结算时发生,由于结算信息录入错误,所以支付公司款项无法划转成功。

你可以看一看自己属于哪种原因,找到原因就能尽快解决问题。

如果遇上都没问题,就应该尽快联系当时给你办理pos机的工作人员或者付临门客服。

付临门客服热线:400-607-8866、400-678-5522

联系地址:上海市徐汇区龙田路195号天华信息科技园南区4号楼2楼

运营中心地址:上海市徐汇区龙田路195号天华信息科技园南区3号楼A栋10楼

3、自办POS机刷卡,钱没到账,怎么处理,能报警吗

你可以查一下上次到账的银行卡账单,看看付款方是谁,如果付款方显示银联或者有支付牌照第三方支付公司,那放心就行,等着到账即可,如果显示个人或者某个普通公司,那这个机器就是二清机器,不建议用。只要是合规的机器就没有问题,首先联系装机人员,询问具体原因,如果自身权益受损,可以报警处理。
使用pos机刷卡注意事项
1.核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行卡交易要求,收银员都会要求消费者在交易单据上签字。需要提醒消费者的是,签字以前,应先确认是否为自己的卡号,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。
2.信用卡操作与储蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,为了更方便消费者使用,很多信用卡在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对使用者的签名。当然这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素,消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能,因此,消费者保存信用卡应该格外小心,最好将其视作现金予以保护。
3.使用POS机刷卡交易错误时勿忘撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,应要求销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证,因此,交易单据一定要妥善保存,除了以备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。
4.在购买不确定商品尽量少使用银行卡。购物后如果出现对商品不满意或者不合适的情况,退货、更换在所难免。对此,消费者在购买一些不确定的商品时应尽量避免使用POS机刷卡,原因是,退换货时,金额已经划走,程序相对麻烦,而且,银联公司和商业银行的休息日可能不尽吻合,种种因素可能导致退货款不能及时返回卡中,甚至给粗枝大叶的持卡人带来不应有的损失。
5.一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。 一般正常情况pos机是有延时的,你可以询问对方看看,如果有交易记录就再等等没有就直接报警。

4、pos机刷卡后钱没到账怎么办?

刷卡成功但是钱没到账的情况不用担心,一般都会得到很好的解决,在通知银行等操作后都会成功解决。
你可以先分析刷卡成功但是钱没到账的情况,以下是例举的情况:
1.刷卡成功但是钱没到账时不用过于担心,就算钱最后没有到账成功也会自动返回原来的账户,如果长时间的没有返回,这时可以电话咨询银行,一般都会给予准确的答复,而且没有及时的到账有很多原因造成。
2.在刷卡成功但是钱没到账时可能是系统维护升级,这时会影响正常的业务,在维护业务时一般会选择在夜间进行,在这期间进行刷卡还有可能导致刷卡失败或者停止划款。
3.刷卡消费时一般避免在网上进行刷卡,这样可以避免延期到账。而且在刷卡设备上刷卡后,设备的管理机构很有可能实行T+1到账时间,这里的到账时间都是工作日,用户耐心等待就可以。如果用户在pos机上刷卡消费时尽量避免在晚上10点以后进行交易,而且在刷卡消费时在晚上要避免大额度刷卡,这种情况极易被银行进行风控,对持卡人使用银行卡是非常不利的。
拓展资料:
刷卡成功但是钱没到账的原因:
1.确定它是否是单边账。 所谓的单边账户是指交易不成功,虽然客户收到了借记短信,但钱不会支付给商户,而是由银行返还给持卡人。如果当发卡银行反馈到银联或当POS从银联,反馈回来时信号最终中断,POS无法收到反馈信号,但此时已经发出了借记短信,导致持卡人收到短信,但POS不打印采购订单。此时需要在POS机上进行冲正操作,将信用卡金额返还给持卡人,然后可以再次进行信用卡交易。
2.商家没有收到短信,认为结算不成功。 这种情况很常见,也是一些商家的通病。最好检查一下你的银行卡,看看是否已经收到。
3.pos支付公司没有为商家结算账户。 也就是说,银行已经将信用卡支付结算给支付公司,而支付公司还没有将信用卡支付结算给商户并在银行登记。需要特别注意的是,这种情况只能发生在二清支付公司,而不会发生在怡清支付公司,因为它是由人民银行和银联监管的。此时,您需要确保您的pos机是二清支付公司的pos机。如果还有其他机器,建议您确认并小心使用。
4.还有一种很少见的情况,就是资金已经给客户结算了,客户并不知道付款公司因为结算卡的更换或者结算卡的丢失已经给他结算了。检查结算卡的信息,检查银行是否还没有到。
5.如果结算方式是T加1。它将在第二个工作日到达,假期将被推迟。因为有几天的交易积累,数据量很大,所以一般假期后到达的时间会晚一点,所以只要耐心等待。另外,晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易,并且会在第三天到达。
6.冲销交易未成功。 有时,持卡人刷卡后会收到一条借记信息,但pos机没有收据。事实上,交易是不成功的。一般来说,持卡人会在48小时内收到资金返回的信息,因此商户无法收到账户。
7.客户更换了结算卡或结算卡绑定不正确。 这两种情况很少见。一般来说,如果结算卡绑定不正确,可以在第一笔交易中找到。如果之前成功接收,这种情况不会发生。此外,持卡人有时会在不知道支付公司已为其结算的情况下更改或报告结算卡的丢失。这是为了检查以下结算卡信息,看看银行是否真的没有到达。
8.当信用卡刷卡成功但钱还没有到的时候,可能是系统维护和升级,这会影响正常的业务。维护业务时,通常选择在夜间进行。在此期间,信用卡也可能导致信用卡失败或停止转账。
9.一般来说,你应该避免在网上刷卡,以免迟到。
10.如果用户在pos机刷卡时尽量避免晚上10点以后交易,晚上刷卡时尽量避免大规模刷卡,这种情况很容易被银行,控制,对持卡人使用银行卡非常不利。

5、pos机刷卡后钱不到账怎么投诉

办理pos机第一个问题就是:不到账找谁?
1、银行办理的不用说,找银行;
2、外面办理的就要注意点了,不到账找谁,找办理的业务员或者代理的公司都是扯淡,剁了他们都没这么多钱,一定要明确是哪个结构发给你pos机的,有支付牌照的公司就放心使用。比如你中汇的机器就联系中汇客服电话,乐富就联系乐富的。
注意的陷阱:目前有些公司没有牌照,但也发放pos机,或者暂时还没拿到牌照,都要小心 首先你确定没到帐,建议亲自去查询最好,不要依赖银行的短信服务。联系品牌客服让他查询资金流向!刷卡不是一锤子买卖,后续的服务要到位,麦子支付,值得信赖!

转载请带上网址:http://www.pos-diy.com/posjithree/155046.html

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 babsan@163.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
联系我们
订购联系:小莉
微信联系方式
地址:深圳市宝安区固戍联诚发产业园木星大厦

公司地址:深圳市宝安区固戍联诚发产业园木星大厦

举报投诉 免责申明 版权申明 广告服务 投稿须知 技术支持:第一POS网 Copyright@2008-2030 深圳市慧联实业有限公司 备案号:粤ICP备18141915号