拉卡拉pos机押金299不退怎么投诉

1、拉卡拉不退还押金打12363

可以拨打315投诉或者向消费者协会投诉。
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式，消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：
(一)投诉方和被投诉方的基本信息。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。

2、遇到拉卡拉刷卡机骗局应该怎么维权?

遇到拉卡拉刷卡机骗局应该先拨打拉卡拉总部的投诉电话投诉，如果投诉后没有解决问题，可以联合其他受骗的用户到人民银行投诉。一般情况下可以拨打对应的POS机品牌方的支付公司客服进行投诉，如果只是投诉押金的问题，可以找办理业务的上级机构，如果没有及时处理的话可以找支付公司投诉，支付公司会把押金返还到你的账户上。

第二种方法就是黑猫投诉平台，无论是哪一种情况都可以在这里投诉，基本上都可以得到解决。也可以拨打银联客服进行投诉，银联会监管支付公司，情况属实的话会责令支付公司整改，要是到了这一步就说明问题已经很严重了，投诉已经不重要了，最好的办法就是维护自己的合法权益。

POS机在使用过程中会遇到一些常见的套路，用户可以提现了解一下，一旦遇到也能及时避免。办理的POS机是不正规的机器，本以为赚便宜了，办理了低费率或不要钱免费领取的POS机，也不知道机器的来源是否受银监部的监管，导致刷卡后钱不到账想要找人投诉都不知道找谁，只能自己承受损失。

正规的POS机是受银监会监管的，如果在使用机子的时候发现扣了服务费或押金的，就认为上当了，遇到这种情况可以直接找代理商退款退机子，如果代理商也解决不了问题的话，可以找机子所属支付机构来解决。还有一种情况一定要引起警惕，如果收到内容为机器要停止使用，请回复收货信息公司会邮寄新款机器。这种短信不要理会，骗子想要从中购买大量用户信息。如果按照骗子的操作，不仅收不到机器，还可能会造成经济损失。

如想办理刷卡机的话，可以直接带着所需要资料到任何一家银行都是可以进行办理的，具体需要什么资料还是去银行柜台咨询了解，因为每家银行要求及政策都有差异，让工作人员帮你办理。也可以找第三方支付公司代理商申请，第三方机器跟银行机子是一样的。现在市面很多都是第三方多
免费送刷卡机，是希望你使用刷卡收款，会有手续费的提成
准备办理的时候，要问清楚以下几点，避免办理时的猫腻。
1.该机器首次刷卡收款时，是否会扣除一笔钱作为“服务费”（或称作“冻结押金”）？扣多少？
目前很多品牌的机器，都采取了类似“冻结多少钱，刷卡收款满多少金额返还”的押金模式。“冻结金”越高，用户办理的意向就越低。因此为了成功“拿下你”，在你办理之前，有些代理商不主动告诉你，首刷要扣你一笔钱的情况。等你办理了，鸭子煮熟了再说...
2.该笔钱是否刷够一定交易量返还？
你不问的话，即时你达标了交易量，有些代理商也不返还你这笔钱。
3.以何种方式返还（系统自动还是人工）？
系统自动返还的话，到了返还时间，留意账户是否到账。人工返还的话，记得问代理商要，有时不一定是代理商不想给，也有可能客户太多会疏忽遗漏，因此到了时间点一定记得主动过问一下。
4.是返还现金还是手续费抵扣券？
某些品牌的政策，返还的不是现金，而是刷卡收款手续费抵扣券，这个也要在办理之前问清楚，避免不愉快。 这个时候就要及时报警，而且一定要寻求警方的帮助，然后也可以直接和刷卡机的相关工作人员进行联系，而且平时一定要提高防诈骗的意识和能力。 遇到这种情况的话应该及时的报警或者是向法院提起上诉，可以维护自己的合法权益。 可以去工商局维权，向工商局的工作人员举报他们，然后他们就会被抓起来。

3、拉卡拉冻结的299打政府热线能退吧

能的
1.首先需要知道你的机器是那个支付公司的，不要相信贴在机器的客服联系方式一般支付，公司客服热线都是400开头。
2.联系到400客服热线后说被骗要求退押金，不然就投诉到12315、黑猫投诉平台，或者监管部门。因为押金都是代理商设置冻结的，冻结的钱都是直接到代理商这里的，支付公司没拿钱还被无辜投诉了，他会马上联系所属代理商和你处理的。
3.记住代理商会自称是某某支付公司退款的人，不要相信他说的话都说为了说服你不要退押金或者延迟退押金，不要相信他们，直接要求退款不然天天打支付公司投诉。这样他迫于压力也会退款的。
4.我自己也是被电销打电话推销，安装了一台“低费率”的机器，被冻结299和99运费，通过以上操作退款了，退款经历真的是一波三折。

4、pos机押金不给退怎么办

抱怨押金被骗的用户从未停止过。相信大家在办理POS机的时候都遇到过这样的问题,就是需要激活费。事实上,它被称为押金。并且押金的多少还要根据POS机不同的种类来进行划分。
      其实对于大多数申请POS机的人来说,收取押金是可以理解的,因为每台POS机都有制造成本。无论是直接申请POS机,还是线下代理申请POS机,都需要一定的保证金。但是正常情况下,当你刷卡到一定金额时,这笔押金是可以退回的。
      有人说“机器本身是有成本的,免费的最贵”,机器的成本没有问题,但是当你面对用户的时候,你必须清楚地向用户说明机器有押金,押金什么时候退、怎么退,谁来退。只有说清楚了才能从刷卡资金中扣除,而不是通过一些车轱辘似的话术瞒着藏着,甚至有些直接就是骗。
      经常遇到客户说你邮寄机器需要押金,但是其他人直接发地址就可以邮寄。机器过几天就到了,好戏还在后面。当您收到机器时,将直接扣除一笔299或其他金额作为机器押金,并且必须在3到6个月后或规定的刷卡量后返还。这种押金不直接跟你说,直接刷了扣,这个时候,你反应过来了,就只能投诉了也够你折腾的。
      你是想着办理个pos机不要钱,有的业务员会直接给你说不扣押金,等你刷了在说,反正刷完过后押金已经扣除,在给你说成其他费用,哈哈,你是不是懵逼了。
      首刷冻结押金通常在99元至399元之间。说和不说是两码事。当您使用的POS机累计交易量达到规定标准时方能退还,很多朋友对于这种首刷冻结的方式存在抵触心理。
      下面这个是黑猫投诉平台的,忽悠我激活pos机,在激活前未告知我有299押金的事,一直告诉我是无任何费用,还告诉我我之前的机器有技术问题需要立马更换成这个机器,客服让我刷够29万才返还299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
      然而,也有一些不良代理人利用这笔押金进行忽悠。为了让消费者能够激活POS机,他们骗消费者说押金六个月后可以自动退至银行卡。但是六个月后押金并没有返回到银行内,因为她没给你说每个月要刷多少,可能你其中一个月没有达标,但是到那个时候您根本就联系不上您的代理商了,这也是不良代理商欺骗消费者的一种手段。
      正是因为一些不良代理商的欺骗行为,导致POS机行业的声誉受损,使得很多消费者不容易信任代理商。
      激活押金不退该怎么投诉了?
      1.首先,您可以与代理服务商协商。如果谈判失败,你可以向支付公司投诉。提供POS机机器编号并登记相关信息。支付公司可以通过相关信息找到属于代理的POS机,要求代理返还押金。
      2.可以通过“黑猫”投诉平台等线上投诉平台直接向支付公司投诉。平台会反馈给支付公司,由支付公司进行相关处理。
      3.您可以拨打12315进行投诉,或搜索中国消费者协会,或搜索当地投诉电话。金额大的可以报警;数额较小的,可以向市场监督管理局投诉。
      激活POS机需要押金是正常的,但是押金返还的条件是什么要问清楚。满足不退押金的要求是代理商的问题。但是一般大品牌的POS机不会有这样的问题,所以也提醒我们在申请POS机的时候一定要选择有保障的大品牌POS机。
      就在前段时间,中国银联业管委发布《关于切实履行收单外包机构管理责任坚决整改违规拓展商户等行为的通知》。
      《通知》再次明确要全面掌握委托外包机构布放终端机具的准确位置,确保其不通过网销、电销、“货到付款”、收取“押金”等一切形式直接和变相买卖POS机等业务受理终端。
      收单机构应要求外包机构建立支付受理终端定期回访及问题维护24小时响应机制,确保布放的支付受理终端安全和有效,及时反馈不符合支付受理终端标准的相关情况,并由收单机构人员配置新的合格支付受理终端,严禁外包机构服务人员以机具维护、升级为由私自更换或改装支付受理终端。
      中国银联业务管理委员会秘书处已约谈相关收单机构,并责令其全面自查,举一反三,彻底整改。为进一步加强银联网络业务合规管理、防范风险,维护受理市场公平公正,现重申有关工作要求,请各收单机构严肃落实。

5、拉卡拉的问题该如何投诉?

如果遇到这样问题的话，建议还是要找拉卡拉的官方客服进行投诉，毕竟拉卡拉在国内已经运行了很长一段时间，他们的客服机子还是非常完善的，大多数的问题都是可以进行解决的，如果就连他们也没有办法解决的话，那么就可以司法途径来解决这个问题。那么今天就跟大家来探讨一下，在使用拉卡拉的过程当中，会遇到哪些问题以及应该如何解决。

第一，账款一直没有办法给打下来。

首先需要跟大家解释的是，拉卡拉到底是一种什么样的机器，拉卡拉说白了就相当于一个转移支付的工具。我们再通过拉卡拉进行支付的时候，这个时候把银行卡或者信用卡插进去，然后输入密码就可以进行转账交易，但这个时候钱并没有直接到商户里边儿，而是进入到了拉卡拉指定的账户，或者说他们自己的账户里边儿需要等待一定时间的审核，才会慢慢的打给商户，而且在这中间还要扣除一定的手续费。

第二，如果账款一直没有到账的话，应该如何解决？

其实在选择机器的时候，一般情况下都是有两个选择，第一个选择是第二天到达，第二个选择则是马上到自己的账户里边儿，一般情况下马上到自己的账户里边儿，手续费是比较高的。但是有时候也会出现一些特殊情况，那就是账款一直没有办法到自己账户里边儿，这个时候就需要跟客服及时联系，让他们赶紧打款。

第三，应该对他们的问题进行如何投诉。

如果你的钱被拉卡拉冻结或者一直不打款的话，首先要跟他们公司进行联系，如果不行的话，那么最好找到一个律师对他们提起投诉，当然前提条件是你的任何交易行为都没有触及到法律。

我做的就是拉卡拉，其实拉卡拉机器还不错，并不会出现不到账情况。有啥问题，包括投诉都可以打95016拉卡拉官方电话，客服都会处理的 可以打他们的客服热线去投诉，他们的客服也是特别热情的，而且会解决这些问题的，也是很不错的。 个人感觉投诉的话可以拨打总部电话客服或者也可以拨打监管局的电话投诉，也可以到法院去控诉。

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