回访老客户换pos机

1、拉卡拉打电话说我是老客户,但我没有办过pos机,这是什么情况?

可能是电话号码被人注册过pos机，设置拒接黑名单就行

拉卡拉POS机牌子很大，智能POS终端市场投放量排在市场第一位。然而拉卡拉却基本覆盖了以上所有POS机商家的诟病，例如虚假宣传、不退押金、刷卡不到账、pos机费率自动调高等诟病拉卡拉都应有尽有。

有商户称，用拉卡拉电签，一星期之内刷了八次，七次跳的都是0.38%的仓储超市，所以遇到这种情况可以拒接拉黑名单，或者联系公安部门追回自己的个人信息。

拉卡拉pos机的背后

拉卡拉的利润主要来源于手续费率，一般POS收单行通常收取用户刷卡金额0.60%的费率，但对于公共事业、加油等民生类刷单，银行收取的费率是有优惠的，刷卡费率会下降到0.38%。

很多业务人员，进门就说是某某银行信用卡中心的，上门免费办理信用卡，其实这里面大多数都是骗子，为的就是押金和骗用对方的pos机，对此，大家一定要保持高度的警惕。

本人也收到过拉卡拉的电话。但本人确信从来没有申请过任何一家的POS。至于拉卡拉，可能在某些店消费时用到过拉卡拉。
按照本人在保险行业的经验，可以猜测为，这是拉卡拉公司把营销工作包给第三方。
而这个第三方，就是假借你办过拉卡拉的POS机，说现在费用更低，给你发一个新的可不可以。等你说可以了，他就一切从简，给你完成申请。或者把你标为潜在使用客户，让专门的客户人员和你联系。 在此之前的电话全是AI电脑打的，并不是真人和你说的。
这就是电话营销的一种话术，不是先问你需要不需要POS，而直接骗你说，你的POS费率可以更低。
可以说这种电话就是一种骗局。接到这种电话直接拉黑就行。你的信息没有被用来办过POS。 我今天也接到了一个未知神秘号码，自己说是拉卡拉的售后，回访POS机使用情况。我说我没办过，她就支支吾吾的问啥也说不清楚！我就想知道，他们是纯粹的随机打电话钓客户，还是我的手机号被别人冒名办了POS机？很担心会不会有什么隐患？用不用报警啊？ 我也是，我这几个星期天天被打电话骚扰，问拉克拉售后，我压根不知道啥东西还天天打 我也是，每次都录音了，一共不下10次😂

2、让客户换pos机的话术

pos机销售技巧
1、销售前做好背景调查，了解客户情况
对要接待的客户一定要提前了解，通过同事或者领导等其它途径，简单了解该客户的性格，喜好习惯等相关情况。
2、从客户的角度出发思考
思考客户最需要什么 ，对什么最感兴趣？得到pos机的价值是什么。
3、写提纲，提前准备
把和客户见面的目的写出来，思考见面的内容谈什么，怎样谈，用什么语言可以更好的表达出来，反复演练多遍，其次还要认真塑造自己的专业形象，着装是否整洁、卫生、得体。
拓展资料：
一、POS工作原理
1、POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣...）加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料（售价，部门，时段，客层）自动记录下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
2、POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费，保证了交易的安全、快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要，即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS优势
1．方便消费者的购物消费结算，方便快捷，能刺激大额采购和冲动性购物，增加商户营业额。据统计，安装移动POS机的商户销售的增长达40%以上。
2．减少商户清算现金、交存银行等环节，增加资金周转速度。
3．有效规避假币和现金管理安全风险。
4．提升交易处理速度，加快商户资金使用。
5．增加商户在银行的现金流水量，有益于将来有需要时贷款的办理。
6．吸引30亿银联卡消费者，尤其是信用卡持卡消费群体（消费者看中了贵单位喜欢的商品，但苦于口袋没有足够的资金，如用信用卡消费的话，不但能解决了资金的问题，而且他还可以轻松的申请分期还款）。
7．提升商户品位和形象，帮助商户在激烈的市场竞争中树立优势。

3、新人POS机电话回访话术

做好客户维护是非常有必要的

①加好友

每次交易完后，把他们的都加为你的好友，分地区保存着，这样的话，以后有什么活动。有什么优惠什么的我们就可以第一时间和他们联系。当然我们也可以在一些重要的节假日发送一些祝福过去，切记，不要让客户感觉的像是骚扰。只要不是这样，很多顾客还是会接受你发出去的祝福的，并且还会对你加深印象，有需求的时候也会第一时间想起你。

②回顾信息的时候要俏皮幽默

我们在跟顾客回复消息的时候，可以多加一些表情，让谈话显得有趣而不紧张。还有就是和客户沟通一定要沉住气，有些顾客有时候确实让我们很难受，但是千万不要表现出来。反正是见不到面的沟通，只要不在发信息的时候变现出来就行。跟客户沟通要幽默一点。

③自己的产品质量好

这点是最重要的，质量好才是最硬的道理，不管你其他方面做的多好，如果说产品质量不太好，那也没太大意义。所以我们在选择产品的时候，还是要把握好质量这一关的。只有质量好了才能产生老客户转介绍，要不然，只有买一次失去一个顾客的可能性。

④每家企业要赚钱，都需要客户的认可。我们常说“顾客是上帝”，但是上帝如真爱，哪有那么多。何况人的精力有限，很难做到“客客平等”。我们不主张将（客）人以三六九等分之，但是在经营中，有一类顾客确实需要我们格外珍惜，他们就是老顾客！

1个老顾客可以裂变10个新顾客

有人说1个老顾客能潜在10个新顾客，也有人说相当于16个潜在新顾客了。具体数据可能因测算方法、行业甚至商家差异而有所不同，但不容置疑的是老顾客真的是太重要了！

你好，一般pos机不需要回访的，如果回访的，也就是目前有没有碰到过哪些问题，pos纸没有用完，之类的！ 机子要什么回访

4、最近接到很多陌生电话说要给我寄低费率的POS机是什么情况?

这是骗子的新手段，通过这种方式来进行诈骗。
骗子会以你使用pos机品牌的客服为由做回访，问是否有跳码的情况，有反馈费率高的问题，所以现在免费更换一台低费率的pos机，我们只要出快寄费就可以了，或收取押金，激活后退回等。如果相信了并使用了，那说明的资金已经不安全了，轻者pos机跳码，虚假商户，引起的降额，封卡，重者可能后期我们交易大笔金额里，会出现不到账。
如遇电销直接挂电话拉黑名单，真想了解，那么致电代理商或者直接打POS品牌支付公司的官方客服，核实了解情况，确保自身利益不受损失。
拓展资料
2019年，央行85号文件早已令禁止电话销售POS机。但是电销POS仍成愈演愈烈的趋势，有用户反映，装机刚收到验证码电销切机电话就打过来了，不可为不快。
1、许多通过邮寄来的机器都承诺是免费的，但收到时却用信用卡冻结付款。客户不会被提前告知，这意味着客户仍然花钱购买机器。
2、大多数电销售的低佣金需要花费数百元购买VIP包。如果不花钱购买VIP服务费，即使当时的价格相对较低，也会在短时间内调整为较高的佣金，这就超过了用户的得失。
3、有两台清机，诈骗公司直接刷卡步到账上，卷钱跑了。
4、更换安装的机器，只要我们一旦使用，我们就刷卡全部信息，包括卡号、交易密码、磁条等。将会复制，后期实施偷刷。
5、廉价地获取我们的信息，然后转售给非法机构获取另一利润。
6、有奸商机器说怎么好骗我们付钱，然后直接屏蔽，货不可能。针对一些电销售公司的一些人也提出了一些反电销售的技巧，比如抱怨什么啊，但是说实话却没有什么用，什么都不用。

5、电销免费更换pos机犯法吗

法律分析：他们属于诈骗。很多客户接到这类电话后都以为真的是POS机总部客服，因为这些POS机电销人员都是冒充总部、支付中心等机构，声称客户是自己的老客户来取得客户信任，所以这就是属于诈骗行为了。

法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

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