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pos机交易成功钱没到账去哪里投诉

浏览:81 发布日期:2023-05-25 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、刷卡成功但是钱没到账怎么解决

如果是银行卡方面的原因,刷出来商家没有收到款项,这个金额是会原路退回的。如果因为POS机到账时间的问题,T+1日到账的话,当天刷卡消费肯定是不会当天到账的,甚至是周五刷卡消费,要等到下周一才到账,这种情况只要耐心等待就可以了。
而其它原因导致钱没有到账,只能是向POS机或者发卡银行进行申诉,让他们进行处理问题。

扩展资料
刷卡成功但是钱没到账的原因及注意事项:
1.确定它是否是单边账。
所谓的单边账户是指交易不成功,虽然客户收到了借记短信,但钱不会支付给商户,而是由银行返还给持卡人。如果当发卡银行反馈到银联或当POS从银联,反馈回来时信号最终中断,POS无法收到反馈信号,但此时已经发出了借记短信,导致持卡人收到短信,但POS不打印采购订单。此时需要在POS机上进行冲正操作,将信用卡金额返还给持卡人,然后可以再次进行信用卡交易。

2.商家没有收到短信,认为结算不成功。
这种情况很常见,也是一些商家的通病。最好检查一下你的银行卡,看看是否已经收到。

3.pos支付公司没有为商家结算账户。
也就是说,银行已经将信用卡支付结算给支付公司,而支付公司还没有将信用卡支付结算给商户并在银行登记。需要特别注意的是,这种情况只能发生在二清支付公司,而不会发生在怡清支付公司,因为它是由人民银行和银联监管的。此时,您需要确保您的pos机是二清支付公司的pos机。如果还有其他机器,建议您确认并小心使用。

4.还有一种很少见的情况,就是资金已经给客户结算了,客户并不知道付款公司因为结算卡的更换或者结算卡的丢失已经给他结算了。检查结算卡的信息,检查银行是否还没有到。

5.如果结算方式是T加1。
它将在第二个工作日到达,假期将被推迟。因为有几天的交易积累,数据量很大,所以一般假期后到达的时间会晚一点,所以只要耐心等待。另外,晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易,并且会在第三天到达。

6.冲销交易未成功。
有时,持卡人刷卡后会收到一条借记信息,但pos机没有收据。事实上,交易是不成功的。一般来说,持卡人会在48小时内收到资金返回的信息,因此商户无法收到账户。

7.客户更换了结算卡或结算卡绑定不正确。
  这两种情况很少见。一般来说,如果结算卡绑定不正确,可以在第一笔交易中找到。如果之前成功接收,这种情况不会发生。此外,持卡人有时会在不知道支付公司已为其结算的情况下更改或报告结算卡的丢失。这是为了检查以下结算卡信息,看看银行是否真的没有到达。

8.当信用卡刷卡成功但钱还没有到的时候,可能是系统维护和升级,这会影响正常的业务。维护业务时,通常选择在夜间进行。在此期间,信用卡也可能导致信用卡失败或停止转账。

9.一般来说,你应该避免在网上刷卡,以免迟到。

10.如果用户在pos机刷卡时尽量避免晚上10点以后交易,晚上刷卡时尽量避免大规模刷卡,这种情况很容易被银行,控制,对持卡人使用银行卡非常不利。

2、pos机刷卡成功但没到账怎么办?

1、确定是否真的没有到账,登录到账卡的银行app查询,不要以短信来确定,有时候会收不到短信
2、确认是否为储蓄卡交易,储蓄卡基本都是T1到账的
3、确认是否在秒到时间内交易,超过秒到时间可能第二天才会到账的哦
4、确认是否交易成功,有时候会冲正,交易会直接退款。
5、如果经过了以上步骤,那么可以联系pos机官方客服进行查询

3、pos机刷卡成功但没到账怎么办

pos机刷卡成功但没到账:1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。 2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
一、pos机刷卡成功但没到账,先从以下几个原因开始排查:
1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。
一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,

2、刷卡选择的T1交易
大多数pos产品,刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项,如果没注意点成了普通到账,就要等到下个工日才能到账,可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。

3、没有收到银行发来的入账短信
是否到站要以银行入账记录为准,有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间,这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。

4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行官网查询下是否有维护通知,如果有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。

5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,如果结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改,修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

6、自己算错帐
这种情况真的非常常见,T1到账是合并出账,有些商户只对到账次数不看金额,然后算错了账,就觉得是到账有问题,对于T1交易,一定要核算相对应的金额,而不仅仅只看出账笔数。

4、pos机刷卡后钱不到账怎么投诉

办理pos机第一个问题就是:不到账找谁?
1、银行办理的不用说,找银行;
2、外面办理的就要注意点了,不到账找谁,找办理的业务员或者代理的公司都是扯淡,剁了他们都没这么多钱,一定要明确是哪个结构发给你pos机的,有支付牌照的公司就放心使用。比如你中汇的机器就联系中汇客服电话,乐富就联系乐富的。
注意的陷阱:目前有些公司没有牌照,但也发放pos机,或者暂时还没拿到牌照,都要小心 首先你确定没到帐,建议亲自去查询最好,不要依赖银行的短信服务。联系品牌客服让他查询资金流向!刷卡不是一锤子买卖,后续的服务要到位,麦子支付,值得信赖!

5、pos机不到账去哪里投诉第三方

答复如下:
(1)首先你要确认是否是第三方的机器,第三方的机器到目前为止都是很安全的;
(2)你要确定你的机器不是二清机器,查询办法是查看是否央行支付牌照,并且你有商户管理后台和密码,就是说可以在电脑里或者手机上查询你的结算卡和身份证!!!
(3)只要是第三方的机器,你都可以给他官网打电话,不要找业务员。由于第三方是央行颁发的牌照,资金安全是有保障的。一般情况下商户说的第三方其实都是第四方; 确定一下你安装的是哪家公司的pos机,找到客服电话咨询账务情况,客服一般会要求提供商户编号和不到账日期,如果没人受理可以报警处理的

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