pos机消费显示未知但卡已经扣款

1、pos机刷卡没有出单子但扣钱了

pos机刷卡没有出单子但扣钱了？
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。

什么是POS机？它有什么用途？
POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

POS结算

通过POS系统结算时应通过下列步骤：

（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端；

（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）；

（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户；

（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司；

（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程.
你好
整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票（这是一个完整的流程，从pos机最后回到pos机是一个闭合的通路）。如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，pos也会不出票。
为什么会收到短信了但是没出pos小票：这是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos机，实际扣款是不成功的，这笔账单银行在做结算前是挂账的。但是一般24小时或者48小时后银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的，会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
然而，消费者一般在这种情况都不会理解这个事情，当然我不做这一行我也不会理解，不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次，或者交现金。
为什么会这样？因为商家是做生意一般都有门店，它短时间是不会跑，而且卡是顾客自己的，可以查账。如果查账没扣款那付的钱也是对的，如果果真扣款了，那么顾客可以向他的发卡行发起调单，因为当时没出小票，肯定是调不出这笔单子的，那么银行还会核对好钱返还持卡人的。
总之，使用pos机具的商户注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功，必须让持卡人再交易一次，要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况，首先留下持卡人的电话，然后和客户解释，要是真的银行扣了这笔款，持卡人只要发起调单，调不出来，还是会返还给商户的，而且一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人的，所以不必担心。 pos机没出单子收到扣钱短信是交易没有成功的，银联结算已出小票为准，pos机没出小票实际扣款不成功的，银联第二天结算的时候会将钱退给消费者的。所以商户遇到客户收到扣款短信，pos机没出小票的都要客户重新刷一笔的，或者是冲正也行。 俗称单边账 ，扣款信号没有返回pos机所以没出单
这种情况一般要当时和客户互留联系方式协商解决
第一时间给办pos的业务员打电话沟通 让客户写一个不拒付声明就行 可重打最后一笔交易查询

2、pos刷信用卡没有成功、为什么钱扣了、是什么情况

网络信号不好。

POS机刷卡—信息就传输到银联中心——发卡行（银行卡所在银行）——返回银联中心——返回POS机出票。如果出现上述的情况，那就是可能在这个环节的返回的几处中出现问题。导致数据没有传输回来到POS机上，但POS机又发出了扣款的请求了，故就出现收单银行扣款信息，却没有交易成功。钱也一直还在发卡行处，并未到商家处。

扩展资料

较常见于“二清机”，现在已经很少了，不同于一清机资金由网联统一结算。二清机终端是由支付公司结算的，如果该支付公司收到用户刷卡资金，由于各种原因没有给结算，就会导致刷卡到账不及时情况，严重甚至直接吞噬用户刷卡资金。在办理POS前，可以先在银联官网上查看这家支付公司是否拥有银联支付牌照。建议大家使用一清支付公司自己的POS产品，以免给您造成不必要的损失。

同时，在你使用POS机时，请务必谨记要避免同卡连刷的情况，特别是在信用卡方面。原因就是，这样的操作势必会引起银联风险监控，造成对你不必要的麻烦。

参考资料来源：百度百科-POS机

3、在POS机上刷卡,显示刷卡失败,但卡里钱被扣了,什么原因?

这是一笔单边帐。你的刷卡机是农行的，你刷卡的信息是先传到农行的服务器，然后由农行的服务器中转到银联的服务器，由银联的服务器转到中行的服务器进行扣款，然后扣款的情况从中行的服务器反馈到银联的服务器，再反馈到农行的服务器，最后反馈到你的刷卡机。你的情况是扣款成功后，扣款的情况返回时因通讯等原因没有最终返回到你的刷卡器。这样的单边帐银联是有相关的操作流程，具体我记不太清了。好象应该是这样操作：中行的帐务中心在与银联对帐时发现交易流水不一致，多出两笔中行已有流水而银联方却无流水的扣款，这种情况下对行的帐务中心的对帐人员应先银联进行查询，银联将查询转至农行，再由农行与拥有该刷卡机的商户，商户回复因刷卡未成功而无商品交易行为，则农行将此信息通过银联返回至中行，中行帐务中心将此二笔扣款调帐至持卡人的原发行卡入帐退还资金给持卡人的卡内；若商户答复因刷卡而与客户发生实质商品交易，中行则通知银联将款项调至农行，由农行入商户的资金帐户中。具体的流程各地可能不太一样，但原理都是一样的。 　　商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。

　　1.在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
　　2.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中
　　3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
　　出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。 你和那个童话提的问题是一样的这是银行线路造成的不同步交易你去找农行可以查询得到的银行会在10个工作日内把钱退回持卡人的账户上的 很简单.向中行申请要求这两笔资金流向!就知道问题出在哪里了.

4、信用卡刷卡机消费失败,但是短信已通知扣款,这种情况怎么办?

您讲的这种情况叫做“单边帐”（也就是不完整交易）就是用POS机刷卡的时候，POS机没有打印出交易小票，这时持卡人收到了扣款短信。\x0d\x0a成因：由于移动POS机依靠无线信号发送数据，无线信号不太稳定的情况下，刷卡后发卡行会同时给持卡人和POS机发送扣款数据，正常情况下POS机收到发卡行的数据就会打印出交易小票，交易成功，如果信号不太好的情况下，POS机没有收到发卡行的数据就不会打印出交易小票，交易失败，但是这时持卡人收到扣款短信了\x0d\x0a解决途径：1、重新打印上一笔交易，确定一下该笔交易是否成功\x0d\x0a 2、用POS机做一个余额查询，这样会引发POS机的自动冲正，冲正成功后，\x0d\x0a 3、在”查询功能“里面找到一个“查日志”（或者“查流水”不同的银行叫法不同）----选择银行卡号查询，把该持卡人的卡号输入到POS机，看POS机里是否有该银行的消费记录，如果没有那么更能证明，刚才的交易失败，如果有的话，打印出来，让持卡人签字走人就可以了\x0d\x0a 4、如果通过上述办法（重打印，查询流水）都未能找到该银行卡在POS机消费的记录，那么告诉持卡人，刚刚消费的这笔钱，在当天晚上12点左右，银行结算之后会自动会到他的银行卡中（概率90%左右，另外10%可能会将这笔钱冲正到商户账上） \x0d\x0a\x0d\x0a作为商户，出现这种情况需要让持卡人改付现金，或者重新签到一次，再刷一次卡，因为即使有10%可能将这笔钱冲正到商户账上，但是由于没有打印出交易小票，持卡人没有在上面签字，根据法律规定，持卡人没有在小票上签字，就有拒付的权利。\x0d\x0a作为持卡人来讲，在这种情况下，您改付现金，或者再刷一笔，如果第二天发现，确实两笔钱都划到商户那里去了，您可以选择拒付一笔（因为有一笔没有在小票上签字）或者去商户那里讨回一笔，毕竟一个商家不会因为多收您一笔钱而关门歇业的

5、POS机刷卡显示交易失败,但银行卡扣费了为什么?

POS机器刷卡显示交易失败，有可能是机器版本的问题，比如电签版的没有签字就会显示失败，但是实际交易成功，所以要以银行到账和出账为准，不要只看机器的显示。显示扣款成功了，那就是交易成功了。

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