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拉卡拉pos机售后客服工作怎么样

浏览:156 发布日期:2023-05-25 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos机客服这个工作怎么样

目前作为刷卡机的客服工作还是可以的,现在刷卡机使用量比较大,相应的工作量也会比较大,但收入会比较高。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
拓展资料
pos机操作方法:
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。

目前作为刷卡机的客服工作还是可以的,现在刷卡机使用量比较大,相应的工作量也会比较大,但收入会比较高 这种客服的工作岗位比较枯燥,每天应对的都是投诉之类的电话。需要比较强的耐心,望采纳,谢谢。

2、pos机售后客服工作一个月多少钱

工资每个月为3000到8000,工资是由加班费、提成,工作天数、节假日补贴构成,每个月20日准时发放。正式入职即可享受五险一金待遇,有相关的法定节假日,薪酬按照公司规定执行,从合同生效日起薪,从离职日停薪。

3、有没有人用过拉卡拉POS机,想知道这款设备的售后服务怎么样?机器维护还 ...

根据我的了解,拉卡拉支付所有产品的售后服务态度都是非常好的,拉卡拉POS机不仅支持免费上门安装,而且是免机具维护费的。 这款设备不但机器是免费的,还经常有人推销用设备就发红包来着,不过拉卡拉提现费率有点高,比其他刷卡器高千分之二。 垃圾机器,坑人的用不了,押金100,60天刷满退,根本刷不了信用卡,不匹配,不符合,跳码, 拉卡拉智能POS机是免机具维护费,努力让用户获得最好的使用体验。

4、拉卡拉POS机的售后服务态度怎么样?有人知道吗?

还是不错的,毕竟是大品牌。客服人员非常耐心而且专业,会用心解决客户的问题。

5、pos机售后服务是做什么工作的

就是给人办理pos机,pos机之所以免费是因为刷不管储蓄卡还是贷记卡也就是信用卡虽然客户的钱都是一样的,但是商家到账要被扣一定的点数差不多0.6个点,而pos机代理商则是赚这0.6个点中的0.1个点左右,所以才会有那么多pos机代理商,点数虽然少,但是一旦数量惊人那利润也是很可怕的,我们公司一个月流水就有50亿你自己,就算分8成给下面代理商,我们还有2成也就是有100净利润一个月。你说可怕不可怕,而售后则是负责业务对接,商户制作,现在pos机只要提供身份证就可以办理,当然银行的pos机不敢这么操作,而第三方支付公司敢这么操作,所以市场大部分都是第三方有支付牌照的支付公司的pos机,售后就是这些第三方支付公司让他们帮客户开通pos机的专员

工作名称:收单售后维护

工作内容:

商户机器的故障报修处理;

商户交易异常的沟通和处理;

商户变更结算卡的受理和处理;

商户数据录入等文员工作;

工作核心内容:把商户机器维护好,有故障的时候需要告诉商户该怎么处理,例如该怎么刷卡,刷卡失败该怎么做,商户对于交易和结算部清楚的时候需要告诉商户实际结果。

备注:这个工作实际上不需要特别专业的知识,只需要耐心和基本的机器操作即可。

解决用户的问题,比如不知道怎么使用等等

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