支付宝支付成功pos机无记录

1、pos机刷卡显示成功,顾客也收到信息了,可pos机没有出小票,也没有这笔...

数据没返回到pos，实际扣款是不成功的。建议再刷一次。

_ 为什么会收到短信了但是没出pos小票呢？
是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos，实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情，当然我们不做这一行的话我们也不会理解，不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。

首先，作为拥有POS机的商户，要明白：
刷卡的交易过程是：POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行接收数据——数据返回银联中心——返回POS机出小票。这样一直走完，形成一个回路，才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的。POS机刷卡不出小票，一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。
而发卡行方面，会因为数据已经走到了发卡行，发卡行会记录这笔消费，但是数据没返回到POS机。所以实际上，扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
所以，当遇到这个情况时，请商户不必慌张，应该在第一时间内用一张银联储蓄卡，在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后，POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
如果，上述操作不行的话。说明冲正失败，款项不能自动冲正回来。那么，商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。
但是，一般在这种情况顾客都不会理解这个事情。
所以，你可以这样和商户解释，冲正的时间是48小时内，公司或店铺是实体的，在一两天内是不会跑了的。并且，消费者持卡人可以向银行发起调单，不承认这笔消费，而且商家不能提供POS小票，无法提供凭证，银行是不会认的。所以没有出小票的扣款100%是不成功的。因此，让顾客放心，资金肯定是安全的。
还有就是只要刷卡没有小票的话，商户都不应该交付商品或提供服务的。但是不巧，你属于其中一个的话，那么你需要顾客提供联系方式，身份证正反面、消费的银行卡正反面照片，填写消费者声明，由此来保护商户自身的权益。 您好！出现这个情况，你当时有没有注意屏幕显示，如果出现连接超时或者限额或者刷卡失败等问题，交易金额是重新冲正回持卡人账户的，持卡人手机的交易信息不能当做交易凭证。当时有没有留下客户联系方式，这情况比较复杂，下次要注意这种情况，由于刷卡机器的通讯或许当时的信号有关系，你要记得任何交易以小票（签购单）为准，钱要追回来是可以的，看能不能联系到持卡人了，这情况99%是回退到持卡人账户。欢迎追问，如果还有疑问也可以微信扫我头像关注，希望答案能帮到你。 隔天商家还是能收到钱的，我2019.1.1就是这情况，商品也给了客户了，并留了双方联系方式，他那边有退款就还给我，还是比较信任对方的，最要紧的还是担心了一晚没睡好，今天收到银行到账了，心里踏实了。 卡了

2、pos机刷卡显示无相关业务

干货！POS机刷卡没有到账的原因以及如何处理！

爱吃红烧肉
2022-12-03 17:06
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在使用POS机的过程中，有些小伙伴会遇到刷卡后没有到账的情况。其实遇到这种情况不用担心，即使是正规的一清机，也难免会出现到账不及时或者当天没有到账的情况。只要你使用的机器是正规的产品，即使没有及时到账，也会在T+1到账的。那么今天小编就跟大家聊聊，为什么会出现这种情况。

其实，总结起来只有三个原因：商户的原因、POS机产品及支付公司方面的原因、网络故障方面的原



一、商户的原因

1.结算账户为非一类银行卡

如果商户的结算账户为非一类银行卡，结算时将受到限额，目前银行非一类银行卡的限额是每日限额1万元，每年限额20万，如果超出将无法完成交易。

处理办法：联系代理商，将结算账户更改为一类银行卡，人工干预后出款。

2.商户未收到到账短信

商户没有收到到账信息，误以为没有结算成功，其实这种情况[宇诚易]经常遇到。由于短信是结算卡银行的增值业务，偶尔也会遇到网络故障的原因没有及时发出信息。

处理办法：登陆手机银行或直接到银行进行查询转账记录。



二、POS机产品及支付公司方面的原因

1.刷卡时间不在POS机到账时间内

不同品牌的pos机都有自己的指定到账时间，指定时间段内的所有交易都可以正常到达。如果没有到账，可能是因为它不在这个时间段内。根据[宇诚易]以往的经验，这种情况经常发生在晚上，所以一般在晚上10点以后，就不要再刷卡了，很有可能无法及时到账。

处理办法：耐心等待T+1到账。



2.刷卡金额超出POS机规定的限额

支付机构为了规避风险，将所有POS都设置了限额。有的分芯片卡和磁条卡，有的分借记卡和贷记卡。比如：现在市场上大部分手刷是每日10万秒到限额，如果你刷了11万，剩下的1万就不会秒到，得等到T+1才能到账。再比如：点佰趣、瑞银信等大POS机，如果单笔低于100元，也不会秒到。



三、网络故障方面的原因

客户从刷卡完成到到账这个过程，期间会跟支付公司、发卡行、银联系统产生联系，如果有一个地方有临时故障，就会出现不到账的情况。毕竟网络不是百分百稳定的，即使是像腾讯、支付宝这样的大厂偶尔也会出现这种情况的。

处理方法：这种情况一般都是短时间内大范围发生的，支付公司一般都会比较重视，基本上会在当天再次发起结算。实在不行，就只能耐心等待T+1到账。

3、POS扫支付宝收款对方显示支付成功,但是这边不出签购单怎么办,钱会不...

一、这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功，在确认消费是否成功之前不要随便让客户离开。

二、解决办法：

1、可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。



2、可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务 把你之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号，以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员，让银联的工作人员帮你查查，该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案，那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费，如果客户不信任你们，可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后，该再次进行刷卡消费的就刷多一次，就可以了。

三、由于通信中断，刷卡时，银行卡的钱是即时扣款的，所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除，那么扣除后银行那边会马上发信息给客户，客户会收到短信。银行扣款后会出现消费不成功原因是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接，就是这一个步骤出面中断了，数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断，中断后数据将会被返回，l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。



扩展资料

刷卡机简称POS终端，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。移动POS终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收。通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取。

4、支付宝花呗付款 刷的POS机没到账 怎么办?

联系POS机提供商进行询问，不只是第三方，就算是微信和支付宝官方软件也可能会存在延迟到账或者支付失败的情况

5、你好支付宝顾客在我们柜消费金额1147但我们柜POS机里面没有查到这款...

看可不可以联系上顾客，真没支付成功多数人找到他是会给你们补上的，可能有少数人会认为我没付款你会让我走啊，所以不会认账。 看可不可以联系上顾客，真没支付成功多数人找到他是会给你们补上的，可能有少数人会认为我没付款你会让我走啊，所以不会认账。 看可不可以联系上顾客，真没支付成功多数人找到他是会给你们补上的，可能有少数人会认为我没付款你会让我走啊，所以不会认账。 看可不可以联系上顾客，真没支付成功多数人找到他是会给你们补上的，可能有少数人会认为我没付款你会让我走啊，所以不会认账。 这种情况你们也太马虎了，一般情况下应该不会出现这种情况啊，既然发生要想追回，两种解决办法：一、在支付的过程中，顾客没有支付成功，pos机上面显没显示顾客的一些信息，如手机号码等。如果没有那就难办了。二、调监控查看对方。 看可不可以联系上顾客，真没支付成功多数人找到他是会给你们补上的，可能有少数人会认为我没付款你会让我走啊，所以不会认账 没有支付就不显示出来怎么能把消费的东西拿走或人走了事呢 有没有其他信息？

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