pos机出现交易异常咋办
1、信用卡在交易时,显示为信用卡交易存在异常怎么办?
最好去就近的中国农业银行营业厅咨询处理,如实在抽不开身或找不到营业厅,应拔打中国农业银行专属号码咨询,切不可按短信号码办理。信用卡在交易时,显示为信用卡交易存在异常我行已限制交易,说明用户的信用卡可能被风控了,因此不能正常使用。这时候,用户需要联系发卡银行客服热线,让人工客服查询信用卡不能交易的原因,然后根据客服的指引来解决问题。 如果是信用卡套现、逾期严重导致卡片被风控,那么人工客服是无法帮助用户解除异常状态的,这个需要等系统来恢复卡片。
具体建议可以打银行客服热线确认下,有时候交易频率太答高,交易超过商户限额等都有可能造成无法交易。根据问题描述,应是持卡人在使用信用卡的过程当中出现了风险问题,导致银行对其消费进行监控。
拓展资料
一、信用卡在消费时如果提示存在异常,导致交易被限制的话,很可能是由于以下几点原因:
1.客户消费的商户被银行拉入了黑名单,刷卡的POS机不正规,出现跳码的现象。
2.银行怀疑交易非持卡人本人操作,存在盗刷风险。
3.客户进行的是整额大笔的操作,或者总是在半夜、凌晨等非商户常规营业时间段刷卡,亦或经常在同一家商户、同一台POS机上刷卡,被银行怀疑套现。
4.之前还款的时候出现了逾期情况,导致账户风险上升,被银行冻结了。
5.输入交易密码的时候连续输错,被发卡银行暂时锁定了。如果是第一种原因,也许客户换家商户消费就没问题了。如果是第二、第三种原因,客户向银行证实本人身份,提供卡片近期交易明细上去,银行审查后发现没问题,应该就会解除风控。如果是第四种原因,短期内可能无法用卡,只能赶紧还清欠款,再好好养信用。如果是第五种原因,去银行解锁、重置密码即可。
二、信用卡限制交易后,持卡人可以根据被限制的原因来解决问题,限制的原因和解决方法是:
1、被怀疑套现。如果你的信用卡被银行怀疑套现而进行了限制,那么持卡人可以提供相关消费凭证给银行,然后申请解除限制;
2、消费限额了。如果持卡人以前设置过交易限额,那么可能是达到了限额,所以交易被限制了,持卡人可以再把限额提高一些;
3、额度不够。如果持卡人当前的交易金额超过了信用卡可用额度,那么是无法成功交易的。
2、pos机扫支付宝二维码交易异常怎么追回
POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。 出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
3、中行DC/EP商家POS机提示交易异常如何处理?
DC/EP商家POS机提示交易异常处理方式:查看网络是否通畅,在通畅的情况下仍遇到该问题的及时与工作人员联系。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
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4、POS机拒绝交易,交换中心异常,请稍后再试。是怎么回事?
刷卡时,POS机显示96-拒绝,交换中心异常,请稍后再试,出现这种情况有以下原因:
1、这是银行的防套现设置,同一张信用卡不要连续的在同一pos机上刷,如果出现这种情况,银行系统会判定使用者在违规套现。
2、使用时至少要有一定的时间间隔,间隔长短各有不同。被提示禁止已经要及时停止或换卡试试,如果被处理了会直接止付或降额,商家和卡主都有损失。所以使用时要注意时间间隔。
扩展资料:
POS终端的其他问题及原因:
在移动pos设备上刷卡表示发卡机构不允许在客户端进行交易:
由于手刷背景跳,绝大多数是跳转到县、乡优惠类、生活类和帽类业务,通常使用的卡片是不合理,导致卡是由开证行限制在这样的业务事务。
在移动pos设备上刷卡表示发卡机构不允许在客户端进行交易:
由于手刷的背景是跳卡,刷卡时跳卡的商户很可能会被所持卡的发卡银行列入黑名单,所有换卡的商户都被限制在该商户上交易。
5、pos机刷卡交易失败怎么办
这种情况通常是由于POS机无法从发卡行或通信线路接收响应而引起的。事务的重做基本上可以解决,但是将生成“自动刷新”事务。
“自动肯定更正”是指由于超时或无法接收到有效的响应包等原因,POS会自动为原始交易生成交易,并在下一次交易之前将其发送给主机,直到交易成功为止。交易是POS,无需收银员即可自动启动。
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
扩展资料:
冲正交易
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。
所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
参考资料:百度百科-刷卡机

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