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pos机刷款不到账怎么回事

浏览:128 发布日期:2023-05-28 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、瑞银信pos机刷卡成功钱却不到账怎么办

瑞银信pos机刷卡成功钱却不到账的原因及解决方法:

1、网络故障。

网络故障也叫“单边账”,单边账就是客户虽然收到扣款信息,但是交易并没有成功,欠款也没有划归到商家,而是会返还给持卡人。造成这种情况的原因,往往是发卡行反馈到银联、或者银联反馈POS机的时候,信号中断造成的。 

因为POS机接收不到反馈信号,但是这时候扣款的短信却发下来了,所以POS机没有打出签购单。这时候只要进行冲正操作,刷卡的金额就会返还给持卡人,然后重新交易就可以了。

2、短信没收到,但实际已经结算成功。

这种情况非常常见,同时也是一些商户致电售后的主要原因。出现这种情况,是商户银联在划转资金的时候,没有接收到短信提醒,或者短信提醒延时的原因。网银的流水是钱款到账的标准,一般情况下,到账时间是工作日的九点到十八点。如果想急需到账,可以选择会员宝或付款吧这类具有“T+0实时到账”功能的产品。

3、支付公司没有给商家结算。 

也就是说,现金银行已经结算给了支付公司,但是支付工期却没有给商户结算。需要特别注意的是,这样的情况只会发生在二清支付公司中,云付数据这类一清支付公司由银联和人民银行直接监管,此类状况是不会发生的。这时候,要确认一下自己的产品是不是二清支付公司的POS机,如果是请谨慎使用。 

4.客户信息变更而不知道已经结算。 

这种情况比较少见,客户因为挂失结算卡,或者变更结算卡,这时资金已经结算给了客户,但是客户并不知道。所以核对一下结算卡信息和银行是否真的到账就能知晓。

5、在23:00以后的交易

根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。另外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。

2、pos机刷卡不到账什么原因


目前大部分线下消费商户均配备了POS机,供持卡人刷卡支付。但有小伙伴在刷卡消费时,遇到了POS机延迟到账的情况。那么在遇到这样的情况时该怎么办呢?为您介绍一下。
遇到这样的情况,大家首先要确认一下POS机刷卡到帐时间。比如T+0到帐或者T+1到帐。在未到达之前,最好不要采取任何其它的措施,耐心地等下去。若已远远超出此规定的到达时间,则必须寻找其背后的原因。一般而言,主要有以下几种情况:
1、资金结清已到帐,但未收到到帐提醒短信
其实这笔钱已经到账,只是由于手机网络或者其他原因,导致持卡人没有正常收到到账短信。排除这一情况造成的未到账假象,大家直接登陆网上银行确认下到账情况下结算账户即可。
2、交易失败,资金按原路退回
这种情况往往是由于发卡银行向银联回馈,或银联回馈POS机号码中断造成的,对消费商户非常不利。这将导致持卡人收到扣款信息后,并没有实际交易成功。随后这笔扣款将按原路退回持卡人账户,商户自然无法收到这笔钱。
3、支付碰巧遇到系统维护升级
付款时间正好赶上银行或付款公司的系统维护时间,也会造成付款时间的延迟。这一点不用担心,直到系统恢复时自动到账。特定的银行或支付公司在进行系统维护前会发布公告,大家可以多加留意。
4、交易资金被POS公司截获,永远不会到帐
信用卡支付公司不正规,他们私自将从持卡人处扣下的钱据为己有,这种情况会给商户造成很大的经济损失。如果遇到这种情况,建议报警。
5、交易密码输错达上限,造成账户冻结
它也是信用卡交易失败的表现之一。对于持卡人来说就更麻烦了,随后还得完成信用卡解冻资金才能退回,一般解冻一般需要持卡人出示相关交易凭证。


3、POS机刷信用卡成功,为什么没有到帐呢。

pos机刷卡成功但没到账:1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。 2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
一、pos机刷卡成功但没到账,先从以下几个原因开始排查:
1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。
一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,

2、刷卡选择的T1交易
大多数pos产品,刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项,如果没注意点成了普通到账,就要等到下个工日才能到账,可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。

3、没有收到银行发来的入账短信
是否到站要以银行入账记录为准,有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间,这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。

4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行官网查询下是否有维护通知,如果有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。

5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,如果结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改,修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

6、自己算错帐
这种情况真的非常常见,T1到账是合并出账,有些商户只对到账次数不看金额,然后算错了账,就觉得是到账有问题,对于T1交易,一定要核算相对应的金额,而不仅仅只看出账笔数。

4、店里的POS机刷卡到不了帐是怎么回事?

POS机刷卡商户未到账:

1、拒签消费回执单。

2、保留刷卡打印回单,并拒签。

3、致电信用卡中心。

4、向银行方面提供交易小票原件和复印件。

5、三日内会得到妥善解决。

6、如对处理结果持异议,且遭受经济损失,请立即报警。

5、付临门pos机刷卡成功钱却不到账怎么办?

付临门pos机刷卡不到帐主要考虑以下情况:

原因一:判定是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功,客户固然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机长进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。

原因二:商户没有收到到账短信,自以为没有结算成功。这种情况很常见,也是一些商户。

原因三:POS机支付公司没有给商家结算,也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别留意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨严使用。

原因四:还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户由于变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。

原因五:还有种情况可忽略不计,就是支付公司结算资料录入错误,这种情况只会在第一次结算时发生,由于结算信息录入错误,所以支付公司款项无法划转成功。

你可以看一看自己属于哪种原因,找到原因就能尽快解决问题。

如果遇上都没问题,就应该尽快联系当时给你办理pos机的工作人员或者付临门客服。

付临门客服热线:400-607-8866、400-678-5522

联系地址:上海市徐汇区龙田路195号天华信息科技园南区4号楼2楼

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