pos机收钱怎么收不了了
1、收钱发送数据失败怎么回事
1)网络系统的原因pos机提示数据接收和刷卡失败,大多是我们pos机网络故障造成的。如果网络不好,当然会出现数据接收失败,交易无法同时进行。pos机网络是我们使用pos机的一前提一基础。没有网络,我们无法操作和使用pos机。
(2)系统故障
这种情况可以说是比较少见的,但是如果我们都已经排除了网络故障的原因,那么也有可能是因为pos机的系统故障。在这种情况下,我们都需要联系一下的客服人员,寻求具体的解决方案。
在使用pos机的过程中,我们无法避免无法刷卡或其他问题。遇到不懂的地方,可以直接咨询客服人员,了解具体细节。
2、pos机刷卡不到账什么原因
目前大部分线下消费商户均配备了POS机,供持卡人刷卡支付。但有小伙伴在刷卡消费时,遇到了POS机延迟到账的情况。那么在遇到这样的情况时该怎么办呢?为您介绍一下。
遇到这样的情况,大家首先要确认一下POS机刷卡到帐时间。比如T+0到帐或者T+1到帐。在未到达之前,最好不要采取任何其它的措施,耐心地等下去。若已远远超出此规定的到达时间,则必须寻找其背后的原因。一般而言,主要有以下几种情况:
1、资金结清已到帐,但未收到到帐提醒短信
其实这笔钱已经到账,只是由于手机网络或者其他原因,导致持卡人没有正常收到到账短信。排除这一情况造成的未到账假象,大家直接登陆网上银行确认下到账情况下结算账户即可。
2、交易失败,资金按原路退回
这种情况往往是由于发卡银行向银联回馈,或银联回馈POS机号码中断造成的,对消费商户非常不利。这将导致持卡人收到扣款信息后,并没有实际交易成功。随后这笔扣款将按原路退回持卡人账户,商户自然无法收到这笔钱。
3、支付碰巧遇到系统维护升级
付款时间正好赶上银行或付款公司的系统维护时间,也会造成付款时间的延迟。这一点不用担心,直到系统恢复时自动到账。特定的银行或支付公司在进行系统维护前会发布公告,大家可以多加留意。
4、交易资金被POS公司截获,永远不会到帐
信用卡支付公司不正规,他们私自将从持卡人处扣下的钱据为己有,这种情况会给商户造成很大的经济损失。如果遇到这种情况,建议报警。
5、交易密码输错达上限,造成账户冻结
它也是信用卡交易失败的表现之一。对于持卡人来说就更麻烦了,随后还得完成信用卡解冻资金才能退回,一般解冻一般需要持卡人出示相关交易凭证。
3、pos机收款失败,联系顾客赖账怎么办?
看金额大小了,小金额就算了,没必要麻烦。如果金额相对不小。可以在pos机上找到该笔交易失败信息,或者联系pos机售后。pos机交易失败,也会有交易对应信息的。拿到这个证据就可以去找客户要求继续支付。(客户那边也会有交易明细)如果有必要,可以让派出所出面协调。 最简便的办法就是报警处理!
或是向法院起诉顾客不当得利!
4、pos机微信扫码收款失败
如果POS机不是聚合支付的话是不能微信支付而只能刷卡的;如果POS机具备微信支付的功能,一般有 扫描客人的付款二维码 和 客人扫描店家提供的付款二维码两种方式。拓展资料
Pos机操作方法
1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、 操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、 切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、 做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、 持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、 退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。
收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作,其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。
由系统销售功能决定,收款员在上机时必须将自己的密码正确输入,在得到系统确认后才能正常进入收款机销售状态。在销售过程中所有的账务都会自动记录在该收款员的账号下,直到退出销售下机时为止。销售结算的付款方式,可分为人民币、支票、信用卡、礼品券等。
5、农行pos机收不了费显示商户未补全资料
农业银行的工作人员没弄好收款码。持本人持身份证和银行卡去当地农业银行去咨询下当初跟办理二维码的工作人员,完善下个人信息。
POS机显示无效商户可能有以下原因:一POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信,有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在。二POS机的密钥丢失。三商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡,日后如果需要更换流量卡,必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。四POS机商户违规操作,被POS机平台停机了。 您好!有关POS机使用问题,请咨询安装网点工作人员核实。感谢您对农行业务的关注与支持!
(作答时间:2022年8月2日,如遇业务变化请以实际为准。)

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