12378投诉pos机有用吗
1、12378是银监会投诉电话有用吗
银监会投诉电话12378打了有用。
一般情况下,如果想向银行投诉,应该先联系银行,沟通、协商失败,然后向银监局投诉。银监局24小时有两个投诉电话,上午9:00-11:30,下午14:00-16:30,最容易打通。
银监会有监管金融机构的权力,因此遇到不公平待遇的时候,打投诉电话是有用的。另外有一点需要注意,银监会只能督促银行或者机构去整改,却不能直接插手整改流程。
在电话投诉的过程中,口述只能表达自己的问题,正规的流程需要再以书面形式发到银监会,这样才算真正意义上受理。
【法律依据】
《中华人民共和国银行业监督管理法》
第六十二条
从事理财业务的商业银行应当按照规定,向银行业监督管理机构报送与理财业务有关的财务会计报表、统计报表、外部审计报告和银行业监督管理机构要求报送的其他材料,并于每年度结束后2个月内报送理财业务年度报告。
第六十六条
银行业监督管理机构应当基于非现场监管和现场检查情况,定期对商业银行理财业务进行评估,并将其作为监管评级的重要依据。
第二十三条
商业银行应当建立有效的理财业务投资者投诉处理机制,明确受理和处理投资者投诉的途径、程序和方式,根据法律、行政法规、金融监管规定和合同约定妥善处理投资者投诉。
第二十四条
商业银行应当建立健全理财业务人员的资格认定、培训、考核评价和问责制度,确保理财业务人员具备必要的专业知识、行业经验和管理能力,充分了解相关法律、行政法规、监管规定以及理财产品的法律关系、交易结构、主要风险及风险管控方式,遵守行为准则和职业道德标准。
商业银行的董事、监事、高级管理人员和其他理财业务人员不得有下列行为:
(一)将自有财产或者他人财产混同于理财产品财产从事投资活动;
(二)不公平地对待所管理的不同理财产品财产;
(三)利用理财产品财产或者职务之便为理财产品投资者以外的人牟取利益;
(四)向理财产品投资者违规承诺收益或者承担损失;
(五)侵占、挪用理财产品财产;
(六)泄露因职务便利获取的未公开信息,利用该信息从事或者明示、暗示他人从事相关的交易活动;
(七)玩忽职守,不按照规定履行职责;
(八)法律、行政法规和国务院银行业监督管理机构规定禁止的其他行为。
2、12378投诉有用吗
一、打12378有用吗打12378电话投诉是有用的,不管是大家受到了保险公司不公平的对待,或者是发现保险公司违规了,都可以选择拨打12378的电话去投诉。
但是我们在拨打12378电话投诉的时候,往往也是有一些流程的,所以处理起来也会需要一定的时间。在接到大家的投诉以后,相关的工作人员需要去进行调查,并且需要处理相关的事情,最后会给大家一个满意的答复。
二、打12378投诉有什么好处
1、处理时效比较高不管我们投诉的原因是什么,保监会相关工作人员收到投诉以后,都会在约定的时间之内把投诉处理完成,如果需要延长处理时间,也会向我们说明,所以我们不用担心自己的投诉石沉大海。
2、处理结果比较满意
在工作人员去处理投诉事件的时候,12378的相关部门在核实以后都会给我们提供一个满意的答复。并不会存在忽悠消费者或者是无法处理的情况。
三、打12378投诉建议吗
事实上如果大家能够找保险公司解决问题就不建议大家去拨打12378投诉。
虽然说拨打12378电话可以维护我们的权益,但是我们如果是拨打这个电话去投诉保险公司的话,后期想要在这家保险公司办理业务,可能会受到一定的工作人员的不满,毕竟他们被投诉了,心里肯定不好受。
所以大家如果能够私下和保险公司协商解决问题的话,最好就不要找保监会去投诉了。但是如果在私下没有办法协商成功,就一定要维护自己的合法权益,坚决找保监会处理我们的问题。
3、12378是银监会投诉电话有用吗
12378是银监会投诉电话有用。首先向银行投诉,在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。银监会的具体职责:
1、依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度;
2、对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理;
3、依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围;
4、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管,建立银行业金融机构监督管理信息系统,分析、评价银行业金融机构的风险5、依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
4、12378是银监会投诉电话有用吗
银监会投诉电话12378打有用的。银行业监督管理局就是指中国银行业监督管理委员会,是监督管理银行业、维护保养银行业市场管理的权威机构,又被称为中国银行业监督管理委员会,经国务院办公厅受权。
中国银行业监督管理委员会不可以立即干预金融企业与顾客间的纠纷案件,但可以督促金融机构快速完全调研和处理消费者投诉。
一般情形下,假如你要向银行投诉,你应该先联络金融机构,沟通交流,商议不成功,随后向银保监会举报。银保监会24钟头有两个举报电话。
在其中010-66279113是工作日早上9:00-11:30,中午14:00-16:30,最非常容易连通。第二个电话是消费者维权维权的热线电话12378,工作日9:00-17:00非常容易拨打。
5、打着办信用卡的名义办pos机怎么举报
法律分析:可以拨打12378来举报的,有财产损失金额在3000元以上的是构成诈骗罪的,可以直接拨打110报警。
法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

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