银联pos机投诉中心

1、pos机投诉部门电话

pos机监管部门投诉电话为95516。

pos机的普及省去每天统计交易明细的烦恼，POS机的打印流水功能，让每日交易明细一目了然。销售记录和客户收据将自动打印，交易速度快、稳定性强，实现上门刷卡支付功能，商家实现收款便捷的同时也杜绝了资金安全隐患。

如果POS机出现乱扣费现象，有可能使用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。如果消费者遇到此类情况，可以拨打95516进行投诉，向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息。

pos机使用常遇到的问题

1、键盘类故障

判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡，如果是芯片卡请挥卡或插卡使用，如果是磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题。若只有一张卡出现该类问题，先请顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。若多张卡片出现此问题请检查机器是否死机、按键是否被卡住，磁道是否有异物。

2、机器长时间不用导致的键盘类故障

建议先给机器充电30分钟到1个小时，期间不要做任何操作，充好电后一般就能恢复正常。

3、发卡行的限制

首先重新签到后再次刷卡尝试，若重新签到后仍出现此提示，可能是持卡人的卡片发卡行对受理终端的行业类型有限制，建议让持卡人换张银行卡支付。

2、投诉pos机公司在哪里投诉

法律分析：一个是打客服解决，一个是找帮你办理pos机的业务员或经理解决。到pos机所属机构，正规的支付机构都是有客服电话的。或者直接拨打银联电话：95516投诉你遇到的问题即可，银联可以直接监管他们。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

3、投诉pos机业务打什么电话

一般pos机都有贴着帮您办理pos机的公司名字、号码，或者直接打pos机系统的客服 那个品牌的pos机啊！一般投诉也不管用。白生气 你的中国银联试试

4、pos机举报投诉电话如下

1.公安部举报电话:12389。
      2.银联举报电话:95516。
      3.工信部投诉电话:010-12300。
      4.网络不良与垃圾信息举报受理中心电话:12321。
      登录12321网络不良与垃圾信息举报受理中心--网址:进行举报。
      支付公司电话:可在官网、官微等公开平台查询--根据语音提示选择“投诉”，进行举报。
拓展资料:
举报电销POS机途径
      一、微信:关注“12321举报中心”公众账号，点击“我要举报”或直接公众号内发送文字、语音、截图举报。
      二、微博:关注“12321举报中心”，发送私信或@12321举报中心进行举报。
      三、支付宝:打开支付宝首页，点击更多，找到城市服务，在城市服务的办事大厅一栏中选择“更多服务”，在综合一栏中选择“网络不良信息举报”，之后进行举报即可。
      四、电话举报:
      12321举报中心:010-12321。
POS简介
      销售终端--POS(point of sale)是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。
      POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价，部门，折扣)加速收银速度与正确性。
      每种商品销售明细资料(售价，部门，时段，客层)自动记录下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。

5、pos投诉平台在哪里投诉

pos投诉平台在黑猫投诉平台或聚投诉平台。
一、POS机这个行业本身是合法合规的，但是因为某一些人群的存在，为了自利，把这个行业搞得乌烟瘴气！一般POS机出现问题都是可以联系客户经理协商解决的，但是更多受害者是因为遇到不正规的办理渠道被套路了（被骗了），才会通过打监管部门的投诉电话来进行维权。
二、这里要说明一下：如果是持牌支付机构旗下的正规一清POS机，它是受银联、人行（央行）监管的；如果是不正规的二清机是不受监管的，一旦出了问题需要投诉，也很难解决。
POS机投诉类型可以分为好几种，不同的投诉类型需要找不同的部门解决。
三、找支付机构投诉
1、如果是不小心通过短信、电销、邮箱等不正规的渠道办理POS机被套路了押金或是保证金，或是线下办理对接代理商/业务员有纠纷等问题，都可以通过拨打POS机对应支付机构的官方电话进行投诉。支付机构收到投诉后，会下发通知给代理商/业务员所属的机构服务商（总经销）要求整改并处理。
2、若超时未及时处理，通常支付机构会对客诉问题进行代为赔付，并对机构服务商进行相应的罚款，一般投诉问题都可以得到妥善解决。
四、找权威平台投诉
如果POS机问题投诉到支付机构后未妥善解决，可以尝试黑猫投诉平台或聚投诉平台。
法律依据：
《中华人民共和国商业银行法》
第六十二条 国务院银行业监督管理机构有权依照本法第三章、第四章、第五章的规定，随时对商业银行的存款、贷款、结算、呆账等情况进行检查监督。检查监督时，检查监督人员应当出示合法的证件。商业银行应当按照国务院银行业监督管理机构的要求，提供财务会计资料、业务合同和有关经营管理方面的其他信息。中国人民银行有权依照《中华人民共和国中国人民银行法》
第三十二条、第三十四条的规定对商业银行进行检查监督。

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