支付产品pos机售后客服好做吗
1、pos机售后好做还是催款客服好做
pos机售后好做。业务比较简单,而且销量没有网店那么大,相对比较轻松一点。2、POS机专业化服务好做吗
好做。pos机专业化服务工作职责:1、负责公司办公自动化系统及办公电脑等设备的运行管理和维护维修。
2、负责商场零售系统的日常维护及故障处理。
3、负责信息化机房设备的日常维护和维修。
4、负责商场POS收银系统的日常维护及故障处理。
5、负责公司网络系统的维护及故障处理。
3、做pos机客服会不会被骂
做什么客服都会的,你放心吧,人的素质各有不同,这个也是没办法的,我们公司的客服,最快的离职速度是入职一个小时之后,流着泪走了,公司人事经理都没机会跟他谈话,就走了,做客服不光要有耐心,更要有技巧,特别是pos机的客服,你想啊,来电话的都是人家资金出了问题了,才来问的,肯定着急,有的时候言语上一定不礼貌的,这个最好公司给员工做一下岗前的培训,陪着客服人员接几个客户回访,慢慢来。 客服碰到不好的用户,挨骂是很正常的。4、pos机售后服务是做什么工作的
就是给人办理pos机,pos机之所以免费是因为刷不管储蓄卡还是贷记卡也就是信用卡虽然客户的钱都是一样的,但是商家到账要被扣一定的点数差不多0.6个点,而pos机代理商则是赚这0.6个点中的0.1个点左右,所以才会有那么多pos机代理商,点数虽然少,但是一旦数量惊人那利润也是很可怕的,我们公司一个月流水就有50亿你自己,就算分8成给下面代理商,我们还有2成也就是有100净利润一个月。你说可怕不可怕,而售后则是负责业务对接,商户制作,现在pos机只要提供身份证就可以办理,当然银行的pos机不敢这么操作,而第三方支付公司敢这么操作,所以市场大部分都是第三方有支付牌照的支付公司的pos机,售后就是这些第三方支付公司让他们帮客户开通pos机的专员工作名称:收单售后维护
工作内容:
商户机器的故障报修处理;
商户交易异常的沟通和处理;
商户变更结算卡的受理和处理;
商户数据录入等文员工作;
工作核心内容:把商户机器维护好,有故障的时候需要告诉商户该怎么处理,例如该怎么刷卡,刷卡失败该怎么做,商户对于交易和结算部清楚的时候需要告诉商户实际结果。
备注:这个工作实际上不需要特别专业的知识,只需要耐心和基本的机器操作即可。
5、做售后客服好做吗?
做售后客服,是一件周而复始,枯燥乏味的工作,需要耐心细致,还要具备专业知识,才能给顾客排忧解困,一旦忙中出错最容易遭到顾客投诉,很少顾客理解,所以感觉比较繁琐,很累有压力。 售后客服是要给每个买家提出的问题做出回答但也会有一些奇奇怪怪的问题让你不好回答 这个售后服务不是太好做的,因为涉及到好多东西,售后维修。
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