收银机pos机维修正式免费版

1、收银系统常见故障

1、收款机为何不走纸，为何有时打印出白纸，没有字？
答:(1)收款机的打印功能可能被锁住了,这时收款机的显示屏显示打印关,只需在按一下打印键复位即可。
(2)若没有锁住打印，而且按走纸键时，听到有齿轮滑动的声音，则可能是打印机齿轮打滑了，则需更换齿轮。
(3)若是换纸时，打印出白纸，则可能是打印纸装反了（热敏打印机）
(4)色带老化（针式打印机）。
2、钱箱打不开或钱箱打开后很难关回去？
答:（1）钱箱打不开，检查钱箱与收款机的连线是否接好。
（2）观察钱箱的导轨是否变形或卡死。
（3）驱动指令不正确，钱箱要用 POS 打印机的驱动
（4）驱动开钱箱端口要设置和打印机端口相同。
（5）钱箱打开后很难关回去，检查一下钱箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。
3、四通收款机在做系统时候usb口插任何设备没有反应
答：可以通过把主板电池放电（要彻底）再次开机就可以了，若还是不行只能返厂维修
4、收款机再开机是发出蜂鸣声，且开不了机。
答：这种情况是内存问题，内存松动，内存损坏。重新拔插安装。
5、收款机开机时，通电后，无任何反应，显示器无显示。
答：重新拔插内存后，如果仍然不能启动，可能是电源坏了，重新换一个电源试一下。
6、收款机键盘按下后，没有反应。
答：重新写一下键盘如果还不行，就是键盘坏了。
7、小票打印机不能打印，或者打印不清。
答：检查数据线是否插好，小票机里面是否有纸。如果都正常就是小票机坏了。
小票机打印不清是打印头的问题，用纸重新擦拭打印头如果还不行，就要更换打印头了。
8、收款机开机时显示器有画面，但是快进入系统的时候黑屏？
答：像这种情况是显示分辨率的问题，开机进入安全模式重新设置下分辨率即可。
9、顾客显示屏不亮或不显示金额？
答：（1）检查连接线是否松动或插错位置。
（2）软件中前台设置是否选对型号和端口。
（3）设置好后重启下电脑。
10、前台收银，按数字键没有反应？
答：（1）键盘NumLock灯锁住;
（2）键盘线没有插好(主板紫色接口);
（3）如果扫描枪或读卡机是键盘口，请务必接在电脑键盘口上，接在其它接口导致键盘不能正常使用。
11、时间不正确，每次开机电脑时间2011年或者2001？
答：（1）CMOS电池没有电。
（2）电脑中毒。
12、开机找不到硬盘？
答：进入CMOS设置，看一下是否能检测到硬盘。拆开主机看一下硬盘的线路是否安装正确。
13、开机后，黑屏，显示器和主机都没反应？
答：看一下电源线路是否连接正确，拆开机箱看一下CPU风扇是否转动，电脑开关是否损坏；
14、一接通电源就自行开机。
答：（1）看下BIOS设置，定时开机是否设为‘Enabled’了
（2）再检查电脑是否在BIOS设置项中开启了来电自动开机的功能
(3)电源有问题，更新新电源。
15、显示器显示的颜色不正常
答：（1）显卡与信号线的接触不良、
（2）显示器坏了
（3）显卡坏了
16、收款机死机是什么原因造成的？
答：（1）散热问题，更新一个新的CPU电源。
（2）软件问题，重做系统。
17、键盘插上无反应
答：看下键盘是否插在了鼠标在那个插口上。
18、开机时突然断电,重启后找不到系统
答：这个一般是引导区的问题，进PE重设一下引导区。
19、USB存储设备无法识别.
答：（1）USB接口电压不足
（2）看下USb接口是否禁用
（3）更换主板 收银机常见故障及原因分析

一、钱箱问题

1、收银机钱箱打不开、关不上

这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。

2、收银机钱箱打不开

A、收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。

B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。

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3、收银机钱箱打开后很难关回去

先检查一下收款机钱箱里的泡沫是否已经拿出，如果泡沫已拿出的话，就检查一下钱箱的锁是否掉下来了或是钱箱导轨变形了，这一种情况还是比较少见的。

4、钱箱弹不出但有响声

请检查是否被卡住。

5、钱箱弹不出但又没响声

请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。

二、打印机问题

1、打印模糊

请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。

2、打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的

是打印头齿轮已磨损。

3、打印乱码

请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。

4、打印机没反应

请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。

三、顾客显示屏

1、顾客显示屏没显示

请检查电源线是否接好。

2、顾客显示屏接收不到信号

在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。

四、扫描器

1、扫描器可以扫描但键盘无反应

若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。

2、扫描器扫描后无回车

请在说明书上扫描“回车条码”。

3、扫描时响声正常但没内容

请重置出厂值。

4、扫描时光线只有一点

光头故障。

五、收银主机

1、开不了机无显示

请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。

2、开机时出现嘟嘟声

内存条接触不良。

3、开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统

检查不到硬盘、COMS没设置好。

4、在进入操作系统的时候出现英文文件提示

操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。 银机常见故障及原因分析

一、钱箱问题

1、收银机钱箱打不开、关不上

这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。

2、收银机钱箱打不开

A、收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。

B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。

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3、收银机钱箱打开后很难关回去

先检查一下收款机钱箱里的泡沫是否已经拿出，如果泡沫已拿出的话，就检查一下钱箱的锁是否掉下来了或是钱箱导轨变形了，这一种情况还是比较少见的。

4、钱箱弹不出但有响声

请检查是否被卡住。

5、钱箱弹不出但又没响声

请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。

二、打印机问题

1、打印模糊

请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。

2、打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的

是打印头齿轮已磨损。

3、打印乱码

请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。

4、打印机没反应

请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。

三、顾客显示屏

1、顾客显示屏没显示

请检查电源线是否接好。

2、顾客显示屏接收不到信号

在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。

四、扫描器

1、扫描器可以扫描但键盘无反应

若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。

2、扫描器扫描后无回车

请在说明书上扫描“回车条码”。

3、扫描时响声正常但没内容

请重置出厂值。

4、扫描时光线只有一点

光头故障。

五、收银主机

1、开不了机无显示

请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。

2、开机时出现嘟嘟声

内存条接触不良。

3、开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统

检查不到硬盘、COMS没设置好。

4、在进入操作系统的时候出现英文文件提示

操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。 1、收银机钱箱打不开、关不上
这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。
2、收银机钱箱打不开
A、收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。

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3、收银机钱箱打开后很难关回去
先检查一下收款机钱箱里的泡沫是否已经拿出，如果泡沫已拿出的话，就检查一下钱箱的锁是否掉下来了或是钱箱导轨变形了，这一种情况还是比较少见的。
4、钱箱弹不出但有响声
请检查是否被卡住。
5、钱箱弹不出但又没响声
请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。
二、打印机问题
1、打印模糊
请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。
2、打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的
是打印头齿轮已磨损。
3、打印乱码
请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。
4、打印机没反应
请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。
三、顾客显示屏
1、顾客显示屏没显示
请检查电源线是否接好。
2、顾客显示屏接收不到信号
在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。
四、扫描器
1、扫描器可以扫描但键盘无反应
若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。
2、扫描器扫描后无回车
请在说明书上扫描“回车条码”。
3、扫描时响声正常但没内容
请重置出厂值。
4、扫描时光线只有一点
光头故障。
五、收银主机
1、开不了机无显示
请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。
2、开机时出现嘟嘟声
内存条接触不良。
3、开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统
检查不到硬盘、COMS没设置好。
4、在进入操作系统的时候出现英文文件提示
操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。 收银系统的常见故障及解决办法

以下是收银系统的一些常见故障：

1、打印小票时，不能立即开票，只能打印一半，或者延时打印

解决方案：可能已安装了打印机驱动程序。由于程序已经内置有驱动程序，所以即使不安装打印机驱动程序，也只要删除该打印机驱动程序就可以。如果是其他打印机，则可以将该打印机驱动程序的端口变更为pos收据打印机以外的端口。

2、不能进入前台收银系统或者不能打开钱柜

解决方案：一般情况下，打印机可能没有正常打开、纸张用完或没有联机。装好纸重启就行了，如果指示灯不点亮，只需按联机按钮。另外，打印机故障时，也会发生上述现象。

3、软件没有显示正式版或进入后台后，无法开启报表和发票

解决方案：没有插入密码狗，或者大象服务器没有启动，或者没有进行软件注册。如果安装了网络防火墙，也会发生这种问题。

4、登录系统启动时，通知初始化失败

解决方案：该故障一般在更改了后台的帐簿名称数据库名称或服务器机器名称造成的，删除前台系统安装目录中的PosClient.ini文件，重新配置即可。建议不要随意更改机器名或数据库名。

5、进入前台后无法扫描商品或无法操作收银台

解决方案：此问题的原因是，前一个收银员收银员未交班而强行登陆前台造成;用之前收银员的工号登陆进入,交班后即可。

6、前台收银系统启动时通知表XXX下载失败

解决方案：一般因为磁盘空间不足导致，只要进入帐簿管理点删除备份就行。

2、收银机打印不出来小票不走纸怎么回事,pos机打印纸多大规格

不管是在超市、餐饮店还是其他店消费，都会有一张消费金额凭证，也就是收银小票，这些小票一般是使用的收银机中自带的打印系统打印出来的，或者是pos机中自带的打印系统打印出来的。在使用收银机或者pos机打印小票时，收银机打印不出来小票不走纸怎么回事呢？pos机打印纸是多大规格的呢？

pos机打印纸的规格一般都是宽57mm×直径35mm，在使用收银机打印小票时，如果出现不走纸的情况，可能有以下问题：

1、收银POS机电源没有接通，检查收银机的工作指示灯是否亮着，如果没有，检查电源是否接通电源。

2、收银机卡纸，打开收银机机盖检查是否有卷纸卡住，如有卡纸，那就把卡着的纸抽掉重新安放。

3、收银机进水或者短路，检查收银机有没有进水，闻一下有没有烧焦的味道，如果有的话，是需要送到专业的地方进行维修。

4、收银机与电脑数据链接线没有正确连接，检查数据线是否受损，如果有受损就更换一条。

以上几点都是收银机打印不出来小票的原因，出现这种问题后，可以排查以上几点，如果还是有问题的话，就寻找专业人员进行维修。

3、POS机维修?

请勿私自拆开或维修, 应及时与收款机代理商联系. 如果电池更换不当会引起爆炸危险.只许使用制造厂推荐同类或等效类型 替换件 机器的维修可以找专业的人来做。如果你不懂维修这个pos机的话，你还是不要自己动手了。 你直接去询问发放铺子几的机构，让他们重新给你换一个就行了。 需要到维修店里处理

4、收银POS机日常维护需要注意的几点

1、外观整洁
如果要进行维护和保养的话，所搭载的纳客收银机表面是特别整洁的，而且不要在机器上去拜访任何的物品，同时也不要做一些其他的动作，就比如你要有效的做好防水和防油的措施，因为只有外表面保护好了，里面的一些系统才不会被打乱。
2、动作要轻
在收银系统维护和保养的过程当中，一定要注意对整个机械进行维护和保养，所有的收银机在搬动的过程当中，动作必须要轻，尤其在开启和关闭的时候，要防止震动。
3、安全固定
收银系统搭载的设备要保证他们的电源线必须是安全性的进行链接，不要随意的来进行拆改，或者是说不要随意的去搬动任何的机器，而且这样的一些机器在断电之后，至少要在一分钟以后开机，不能频繁的开关机，保证一个安全的环境下，保证是一个固定的场所。

5、什么是pos机 pos机的维护和保养

pos机就是收银机，俗称刷卡机，也叫收银POS机。通俗一点就是用户买了物品刷银行卡消费的机子。
虽然不同的POS收银机的操作规程有所差异，但其在维护和保养方面的要求则是基本一致的。一般必须做到这样几个方面：
（1）应保持机器外表的整洁；不允许在机器上摆故物品，做到防水、防尘、防油。
（2）动作要轻，特别是在开启、关闭银箱时要防止震动。
（3）电源线的连接应安全和固定，不能随意搬动机器和拆装内部器件。
（4）断电关机后，至少在一分钟后开机，不能频繁开、关机，并经常检查打印色带和打印纸，及时更换色带和打印纸，保持打印机内部的清洁。
（5）定期清洁机器；除尘、除渍。
（6）各门店应指定专人负责日常的维护工作，做到能熟练排除一般故障，及时更换色带，保证机器的正常运转。
（7）公司将对各门店的操作、保养情况不定期地实施检查，如有违反具体操作规程的，均要实行一定的经济处罚。凡人为使用不当造成机器损坏的，修理费自理。
如果你想办理或者代理POS机，可以私信我，有关POS机的问题也可以咨询我！ 9月接到银
监
会及人民银行的通知，9月以后北京所有商户办理刷卡机都必须打款到对公账户。
如何办理对公账户？
1》办理税务登记
工商局办理执照之后，需要拿着执照去办理税务登记。
2》办理组织机构代码
拿着营业执照副本原件，法人身份证，公章，以及执照副本和身份证的a4复印件去当地的质量监督局办理。具体可以咨询12365质量监督局电话
3》办理对公账户
办理对公账户，一般银行会对不同的商户有不同的要求，但需要准备的资料大都如下：
营业执照正副本
税务登记正副本
组织机构代码正副本
法人身份证
以上证件a4纸复印两份
公章
财务章
法人章
即可办理
办理对公账户后即可办理银行刷卡机
注：签订银联pos机合同比较复杂，需填写和盖章的地方比较多，商户申请时一定要准备好以上5证的复印件加盖公章以及企业公章、法人章（缺一不可）

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