pos机售后常见问题解答

1、请问pos机上出现了PEDTAMPERED是怎么回事?

出现代码PED TAMPERED PJS INPUI PUD

原因：程序没有了解决：在这个界面直接输入9876按确认会显示无应用，机子需寄回总部刷机。

此问题多为以下几种情况：

1、人为非法拆机，触发拆机自毁保护机制，设备锁死。银联规定，所有经过认证的POS收单设备必须装有拆机自毁机制，防止非法安装、改装侧录装置，保护持卡人银行卡信息安全。

2、在运输、使用过程中摔、碰、撞击等造成触发安全机制，设备锁死。

3、碰到次品。每家设备生产商都有一定的次品率。

遇到这种问题，应该联系客服人员解决此问题。

扩展资料

pos机按通讯方式：

固定POS机

优点是：

1、软件升级和维护比较容易；

2、网络拨号方式，拨号速度快； 

3、POS交易清算比较容易。

缺点是：需要连线操作，客人需要到收银台付账。

适用一体化改造的项目的商户。

无线POS机

优点是：

1、无线操作，付款地点形式自由；

2、体积小。

缺点是：

1、通讯信号不稳定；

2、数据易丢失；

3、成本高。

适用是到客人住所收款商户类型。

凡是使用POS系统、MIS系统或者ERP系统进行企业管理、财务管理的大型零售商场、超市、大卖场以及大型连锁快餐业、鉴于其核算相对健全，并且系统建设投资不菲，不宜全部更换成税控收款机，况且税控收款机也无法替代进行企业管理、财务管理。

参考资料来源：百度百科-pos机

pos机上显示“PEDTAMPERED”时可尝试输入9876尝试解决，如仍无法使用，可联系商户的代理商协助处理。

POS机使用过程注意事项：

（1）POS储存有银行卡的交易数据，是交易、结算的重要工具，属于保密设备，商户应妥善保管，防止丢失。

（2）POS设备必须原件配套使用，非指定人员（如装机银行或装机专业公司的工作人员）不得对POS设备进行任何检测，私自拆修、改装和更换部件。 

（3）对于主动上门要求对POS进行检修维护的人员，收银员应提高警惕，除要求检验其身份证明外，还应致电装机银行或公司进行核实。 

（4）商户应注意保证POS机封条完好，如封条出现自然磨损，商户应通知装机银行或公司进行检查、更换。

扩展资料：

pos机常见问题：

（1）刷卡时APP提示“参数不完整”，此问题为获取不到卡信息。如确认客户的卡片无异常，多尝试几次或换卡尝试；如仍无法使用，联系商户的代理商协助处理。

（2）机具屏幕显示“ARE CLEAEED!”，表示告知客户此为硬件故障，需要联系商户的代理商协助处理。

（3） 机具屏幕显示‘’数据正在加密上传”，首先尝试重启；如仍无法使用，为硬件故障，需要联系商户的代理商协助处理。

参考资料来源：POS机售后服务网-常见问题汇总

说明机器受到撞击。拆卸等危及机器安全的事项：

1、估计你的机器是华智荣8210或者8110；

2、需要输入解锁密码，但是需要知道你的机器型号；

华智融系列出现PED锁定，解锁输入： 82790625  19333171；

百富系列出现PED锁定，解锁输入： 9876

联迪系统遭攻击密码715770

看着象是机器受攻击的字样

2、POS机售后服务:店面转让或不干了怎么办

如果不想使用了：
1、POS机是在银行办理的，那就直接去银行办理POS注销就可以了；
2、找第三方办理的，那就找服务商把后台编号解绑了就可以了。
POS机是不能过户的。
如果你不想使用了，向收单银行提出注销撤机申请即可。
如果因为商户资料变更，也是向收单银行提出书面变更申请，比如营业执照更名、更改结算帐户、更改地址等信息。 做拆机处理，如果是租赁的，每月付月租费的，可以联系办理人处理，或者联系官方处理，如果是没有月租费，可以联系办理人或者官方拆机，费用自理 当初买机的时候有没有跟销售员讨论过用多久可以退 银行机还是第三方的！

3、pos机,出现这问题,求解决!

我是pos机开发的！这个问题是交易后台返回的错误码，与pos机没有多大关系，打电话给代理商让他们查下这个错误码表示什么意思，让他们去解决。 打pos机的售后电话问 密码

4、我是POS机业务员,但是最近为售后头疼,咋办?求指教。。

产品不是蛮稳定啊。用钱的事，能让客户觉得安全有保障是第一位。

5、pos机出现的问题

后司机一旦出现问题的时候，可以联系一下销售商，因为销售商会处理这种问题，而且他还有保质期的。 你好，给售后客服打电话，他们会尽快处理，会安排人员上门维修。。

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