pos机刷卡没记录对方显示扣款成功
1、去刷POS机,当时显示交易未成功,但是发现钱已经扣了,怎么回事
可能有这些原因吧:1、由于当时网络问题导致冲正
冲正是什么意思,还不理解的小伙伴可以看看,其实导致冲正的原因就是因为到时的信号不好导致的,如果遇到这类的情况,大家也不要着急,一般情况24小时都是可以退回持卡人银行卡里面的。当然还有一个办法就是在冲正后在刷卡一笔钱,这比钱是可以任意金额,为的就是让上一笔钱冲正成功
因为信号中途突然断掉了,没有出小票交易就是不成功的,你可以选择再刷一笔钱然后把密码输错,这样冲正一下钱会马上退回你卡上的,如果还是不行你可以和银行打电话,按照银行的要求告诉工作人员基本信息,然后银行工作人员会在1到3个工作日处理然后把钱退回你卡里
2、交易失败,但是钱扣了
这个时候我们遇到这类情况,应该也是网络问题,但是没有显示冲正我们就需要找到商户告知原因,商量一下这个钱应该怎么退款,和气生财、不要遇到问题就吵我们看看款是不是已经到商户结算卡,如果是那么就没问题了,如果不是那么我们就商议看看这比交易算交易成功还是不算。
很简单,如果是隔天到账就看明天的到账情况,如果是刷卡即时到账那么我们就看商户结算卡里面的余额有不有这比钱就OK啦。
pos机的安全性能:
在优化升级企业POS收单管控能力的基础上,进一步保障消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。同时,支付电子签名应用通过与集成商的紧密配合,以确保电子签字符合国家的《电子签名法》要求,从而具有绝对的法律效力。
pos机的功能用途:
适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。
具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。
可说话客显。
可外接扫描枪、打印机等多种外设。
具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。
餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。
这是因为信号中途突然断掉了,没有出小票交易就是不成功的,你可以选择再刷一笔钱然后把密码输错,这样冲正一下钱会马上退回你卡上的,如果还是不行你可以和银行打电话,按照银行的要求告诉工作人员基本信息,然后银行工作人员会在1到3个工作日处理然后把钱退回你卡里,希望能帮助你哦 pos机刷卡没出小票,手机接到扣款短信,其实是没有扣款成功的,银联结算中心在1-2工作日结算的时候还是将钱退回到持卡人的卡中的。pos机显示未成功是信号在传输回来的时候遇到问题中断了。扣款有没有成功是以“pos机小票为准”。 刷1分自动冲正
2、pos刷信用卡没有成功、为什么钱扣了、是什么情况
网络信号不好。
POS机刷卡—信息就传输到银联中心——发卡行(银行卡所在银行)——返回银联中心——返回POS机出票。如果出现上述的情况,那就是可能在这个环节的返回的几处中出现问题。导致数据没有传输回来到POS机上,但POS机又发出了扣款的请求了,故就出现收单银行扣款信息,却没有交易成功。钱也一直还在发卡行处,并未到商家处。
扩展资料较常见于“二清机”,现在已经很少了,不同于一清机资金由网联统一结算。二清机终端是由支付公司结算的,如果该支付公司收到用户刷卡资金,由于各种原因没有给结算,就会导致刷卡到账不及时情况,严重甚至直接吞噬用户刷卡资金。在办理POS前,可以先在银联官网上查看这家支付公司是否拥有银联支付牌照。建议大家使用一清支付公司自己的POS产品,以免给您造成不必要的损失。
同时,在你使用POS机时,请务必谨记要避免同卡连刷的情况,特别是在信用卡方面。原因就是,这样的操作势必会引起银联风险监控,造成对你不必要的麻烦。
参考资料来源:百度百科-POS机
3、POS机出故障没有消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应...
商户解决办法:
第一、冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体,在一两天内是不会跑了的。
第二、消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供pos签购单,无法提供凭证,银行是不会承认的。
所以没有出小票扣款100%是不成功的。
总之,使用pos机具的商户注意,要保证资金的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况,首先留下持卡人电话,然后和客户解释,要是真的银行扣了这笔款,持卡人只要发起调单,调不出来,还是会返还给持卡人的,而且一般不出小票,99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里,要是果真到了商家的账户,调单调不出来,商家也会返还给持卡人的,所以不必担心。
4、刷POS机没有交易成功,对方又扣款了是什么原因?
楼主您好! 本人从事银联工作, 像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉,毕竟赚钱不容易,可以通过以下办法解决。 1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。 2,可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务 把你之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员帮你查查,该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案,那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费,如果客户不服或者不信任你们,可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后,该再次进行刷卡消费的就刷多一次,该放客户走的就让客户走,就可以了。 补充: 关于客户收到短信的解释 由于通信中断,刷卡时,银行卡的钱是即时扣款的,所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除,那么扣除后银行那边会马上发信息给客户,所以客户会收到短信。那么为什么银行扣款后会出现消费不成功呢?是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接,就是这一个步骤出面中断了,数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断,中断后数据将会被返回,l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。。大概原理就是这样吧,希望回答对您有所帮助,祝您生意兴隆5、信用卡刷卡机消费失败,但是短信已通知扣款,这种情况怎么办?
您讲的这种情况叫做“单边帐”(也就是不完整交易)就是用POS机刷卡的时候,POS机没有打印出交易小票,这时持卡人收到了扣款短信。\x0d\x0a成因:由于移动POS机依靠无线信号发送数据,无线信号不太稳定的情况下,刷卡后发卡行会同时给持卡人和POS机发送扣款数据,正常情况下POS机收到发卡行的数据就会打印出交易小票,交易成功,如果信号不太好的情况下,POS机没有收到发卡行的数据就不会打印出交易小票,交易失败,但是这时持卡人收到扣款短信了\x0d\x0a解决途径:1、重新打印上一笔交易,确定一下该笔交易是否成功\x0d\x0a 2、用POS机做一个余额查询,这样会引发POS机的自动冲正,冲正成功后,\x0d\x0a 3、在”查询功能“里面找到一个“查日志”(或者“查流水”不同的银行叫法不同)----选择银行卡号查询,把该持卡人的卡号输入到POS机,看POS机里是否有该银行的消费记录,如果没有那么更能证明,刚才的交易失败,如果有的话,打印出来,让持卡人签字走人就可以了\x0d\x0a 4、如果通过上述办法(重打印,查询流水)都未能找到该银行卡在POS机消费的记录,那么告诉持卡人,刚刚消费的这笔钱,在当天晚上12点左右,银行结算之后会自动会到他的银行卡中(概率90%左右,另外10%可能会将这笔钱冲正到商户账上) \x0d\x0a\x0d\x0a作为商户,出现这种情况需要让持卡人改付现金,或者重新签到一次,再刷一次卡,因为即使有10%可能将这笔钱冲正到商户账上,但是由于没有打印出交易小票,持卡人没有在上面签字,根据法律规定,持卡人没有在小票上签字,就有拒付的权利。\x0d\x0a作为持卡人来讲,在这种情况下,您改付现金,或者再刷一笔,如果第二天发现,确实两笔钱都划到商户那里去了,您可以选择拒付一笔(因为有一笔没有在小票上签字)或者去商户那里讨回一笔,毕竟一个商家不会因为多收您一笔钱而关门歇业的
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