pos机显示持卡人信息错误

1、刷卡显示持卡人认证失败是什么意思

刷卡显示持卡人认证失败的意思是：办理消费或者其他业务时机器显示识别不到该银行卡或者识别不了该银行卡。如果客户在刷卡时显示“持卡人认证失败”，很可能是由于以下几点原因：

1.app开卡认证失败。这种情况一般很少见，因为办卡开户时信息不对是开不了户的，如果真的遇到这种情况可以直接给银行客服打电话咨询，对方会给你找到具体认证失败原因。

2.卡本身存在问题。如果你使用的这张卡是新卡，没有激活就会导致认证失败;如果是老卡，可能是该卡消磁或者被损坏了，获取不到卡片信息，导致认证失败;还有就是如果密码输入错误多次也会导致该卡出现认证失败，甚至会出现卡冻结现象。如果账户被锁定和卡超过有效期了，也是无法正常使用的。

3.卡机器问题。银行卡没有问题的话，可能就是卡机本身有问题了，POS机出现了故障，导致无法接收信号;或者消费商户所处环境信号不好，连接的网络不顺畅。这时可以尝试换一台机器试试，如果还是一样可以打电话咨询银行。

拓展资料：

刷卡消费是指客户在商户购物消费时，用理财金账户、牡丹灵通卡e时代、牡丹灵通卡、牡丹国际卡、牡丹贷记卡、牡丹信用卡及各种联名卡刷卡付款，款项在相关银行卡中扣收的一种结算方式。

购物联名卡：

购物联名信用卡多为银行与商场、超市、著名品牌公司等联合推出的一种信用卡，具有一定的商业导向。它除了具有普通信用卡的功能以外，还享受了联名企业的一些积分、打折等活动。比如交行的沃尔玛信用卡同时也是沃尔玛超市的积分卡，可以用来享受各种积分打折优惠。

类似这样的购物信用卡种类十分繁多，像招行的百盛购物信用卡、中信的燕莎联名信用卡、民生的欧珀莱联名信用卡等等，一来可以享受积分和打折，二来可以分期付款多买一些自己想要的东西。

汽车联名卡：

汽车联名卡一般是针对私家车车主推出的信用卡，能够为持卡人在购买车险、加油、维修保养方面提供一定的打折优惠或者积分活动。汽车卡一部分是银行与汽车企业联名推出的，如民生银行的首汽卡，是和北京首汽集团联合推出的提供汽车服务的双币信用卡。

还有就是银行与汽车俱乐部合作推出的，如招行的UAA汽车联名信用卡。此外如招行还专门推出了至尊租车联名信用卡，为经常出差的商务人士和自驾游租车的“野人”提供了方便。除此之外，招行的“车购易”形式也受到消费者的欢迎，只要是招商银行具有优良信用的持卡人，就可以用招行的信用卡采取“分期付款”的方式，购买指定品牌的汽车。

航空联名卡：

为了方便经常乘坐飞机出行的消费者，各大银行也纷纷与航空公司合作推出了联名信用卡，其主要特色就是里程积累产生优惠奖励，如广发行发行的南航明珠信用卡，除搭乘南航的航班可以积累里程以外，每笔刷卡消费都可以自动兑换航空里程，还可以获赠航空意外保险。

中行、交行、建行、招行、民生等银行都与不同的航空公司联名推出了这一品种的信用卡，为经常出行的商务人士提供了较大的便利。

旅游联名卡：

压力越来越大，都市年轻人需要更多的释放和解脱。针对国内旅游行业日益兴盛的趋势，各家银行也纷纷联合旅行网、酒店等企业推出了旅游系列的信用卡，可以在预订酒店、机票、旅游团、航空意外险方面享受一定的优惠。常见的旅游联名卡有建行的艺龙畅行龙卡和芒果旅行龙卡、中银的携程信用卡、招行的如家酒店信用卡、七天连锁酒店信用卡等等。
刷卡显示持卡人认证失败的意思是：办理消费或者其他业务时机器显示识别不到该银行卡或者识别不了该银行卡。如果客户在刷卡时显示“持卡人认证失败”，很可能是由于以下几点原因：
1. app开卡认证失败。这种情况一般很少见，因为办卡开户时信息不对是开不了户的，如果真的遇到这种情况可以直接给银行客服打电话咨询，对方会给你找到具体认证失败原因。
2. 卡本身存在问题。如果你使用的这张卡是新卡，没有激活就会导致认证失败；如果是老卡，可能是该卡消磁或者被损坏了，获取不到卡片信息，导致认证失败；还有就是如果密码输入错误多次也会导致该卡出现认证失败，甚至会出现卡冻结现象。如果账户被锁定和卡超过有效期了，也是无法正常使用的。
3.卡机器问题。银行卡没有问题的话，可能就是卡机本身有问题了，POS机出现了故障，导致无法接收信号；或者消费商户所处环境信号不好，连接的网络不顺畅。这时可以尝试换一台机器试试，如果还是一样可以打电话咨询银行。
拓展资料：
1.POS机的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。
2.POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。刷卡分为银行卡刷卡和信用卡刷卡，信用卡刷卡和银行卡两种刷卡方式一样，都是靠的是ic卡刷卡，磁卡刷卡，闪付刷卡，我们只需要按确定键或者1键，就可以输入金额进行刷卡了。

2、建行信用卡刷卡显示持卡人认证失败05怎么办?卡被冻结

你好，我来回答你的问题。
如果在刷卡时，显示持卡人认证失败，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下几类： 第一、卡片状态异常，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，建议建行确认； 第二、卡片没有问题，但POS机信号不好，没有连接到网络也会造成刷卡失败； 第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的。
1）商户的pos机出现异常，到其他店去试一试；
2）信用卡密码错误，建议再试一次；
3）信用卡状态不正常，可以拨打卡片背后的客服热线，查询一下自己的信用卡是不是状态异常，导致无法正常交易。
二、建行信用卡简介：
1、建行信用卡是中国建设银行发行的信用卡。中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名，种类有：龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡等。
2、建行信用卡的优点：
免年费政策：普卡金卡刷卡3次或18次免次年年费(不包括商务卡、汽车卡等特殊卡种)
取现手续费：境内：交易金额的5‰，最低2元，最高50元;境外：交易金额的3%，最低3美元。
多帐户管理：额度共享 多张建行卡帐单日相同 还款独立
网络支付：支付宝：网上注册后即可使用，单笔和单日限额均为500元
分期业务：支持特定商户免息分期(3期、6期、12期)。单笔1000元以上消费后即可电话申请分期(3、6、12、18、24期)，每期根据分期数不同均产生不同的手续费
帐单日：每月帐单日有多个，持卡人可以在卡片有效期内每年更改一次
币种：人民币、人民币/美元、人民币/欧元。 刷卡时，显示持卡人认证失败，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下几类：
第一、卡片状态异常，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，建议建行确认；
第二、卡片没有问题，但POS机信号不好，没有连接到网络也会造成刷卡失败；
第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的。

3、刷信用卡持卡人认证失败是什么原因?

1.信用卡芯片损坏或者是消磁了；

2.客户才刚拿到新卡，还没有激活开卡；

3.信用卡过了有效期，已经失效了；

4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡（这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的）；

5.账户被锁定，无法正常使用；

6.POS机出现了故障，导致无法接收信号；

7.消费商户所处环境信号不好，或是连接的网络不顺畅。

如果只是卡片尚未激活，那客户去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出现了问题，那客户只能先换一种付款方式进行支付，后续想办法看能否将卡片恢复正常，比如卡片损坏、到期可以去找银行换新卡。而若是POS机或商户的问题，那客户可以换一台POS机进行交易，或者换家商户进行消费，卡片本身是没问题的。

扩展资料信用卡持卡人认证失败怎么办？

第一：APP开卡认证失败，如果是这方面的话你就不要进行再认证了，先给银行客服打个电话选择人工服务，把问题跟人工客服说明，她们会给你详细找出问题并解决的。

第二：刷卡过程中机器显示认证失败，这方面就要考虑你的卡片是否存在异常，是新卡没有激活、消费权限没有开通还是旧卡超过有效期，持卡人认证失败应该是在刷卡时出现的问题，这时我们可以从这几个方面看：

1、这个是由银联返回的错误码，一般情况只能换卡交易。

2、查询卡片状态，磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片(这里指信用卡)，是否因为当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、最后看看卡片是不是过期了(这里还是指信用卡)，最终还是需要致电银行客服确认。

第一：APP开卡认证失败

如果是这方面的话你就不要进行再认证了，先给银行客服打个电话选择人工服务，把问题跟人工客服说明，她们会给你详细找出问题并解决的。

第二：刷卡过程中机器显示认证失败

这方面就要考虑你的卡片是否存在异常，是新卡没有激活、消费权限没有开通还是旧卡超过有效期，持卡人认证失败应该是在刷卡时出现的问题，这时我们可以从这几个方面看：

1、这个是由银联返回的错误码，一般情况只能换卡交易。

2、查询卡片状态，磁条卡的话是不是经常同金属手机放一起导致消磁了、是否是没有激活的卡片(这里指信用卡)，是否因为当天有在其他机器上操作密码输错笔数过多导致锁卡了、最后看看卡片是不是过期了(这里还是指信用卡)，最终还是需要致电银行客服确认。

3、查看刷卡机，传统机器也是通过移动网络来连接如果它处在一个信号非常差的地方无法接收返回数据也会出现失败。

4、查看卡片是否为单币境外卡，有些银行发的卡片没有银联标志，只有有VISA或mastercard标志的，这类卡在国内机器无法使用。

如果以上这4种情况都没有的话，建议换台机器刷卡，如果换机都不行那就重新申请一张卡片了。

第三：有可能不是你卡片的问题而是POS机的问题

因为现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的，如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的。

只要你的卡片没有过恶意套现和逾期不还的情况，出现了问题基本上都可以拨打人工客服处理。

持卡人就是在办理卡时所用的证件的主人，简单来说就银行卡开户人的姓名。在我们使用银行卡信用卡时，出现持卡人认证失败是什么意思?造成认证失败的原因有哪些?下面一起来看看吧。

持卡人认证失败是什么意思?

在办理卡时，为了保证持卡人安全隐私性，在办理取钱或者其他业务时都需要进行必要的身份认证，确保业务及本人的信息安全。在办理消费或者其他业务是机器显示识别不到或者识别不了该银行卡，就会出现持卡人认证失败。

持卡人认证失败原因有哪些?

1. app开卡认证失败

这种情况一般很少见，因为办卡开户时信息不对是开不了户的，如果真的遇到这种情况可以直接给银行客服打电话咨询，对方会给你找到具体认证失败原因。

2. 卡本身存在问题

如果你使用的这张卡是新卡，没有激活就会导致认证失败;如果是老卡，可能是该卡消磁了，获取不到卡片信息，导致认证失败;还有就是如果密码输入错误有时候也会导致该卡出现认证失败，甚至会出现卡冻结现象。

3. 卡机器问题

银行卡没有问题的话，可能就是卡机本身有问题了，有时候卡机网络不好或者有故障也会导致出现持卡人认证失败情况，因为这时无法获取和传递卡片上信息。这时可以尝试换一台机器试试，如果还是一样可以致电咨询。

总之，出现认证失败不要慌，拨打电话客服，可以快速找到原因并解决问题。以上就是关于“持卡人认证失败是什么意思,失败原因有哪些 ”的全部内容，希望对你有所帮助。 信用卡持卡人认证失败是什么原因？如果客户在刷卡消费时显示“持卡人认证失败”，无法进行交易的话，很可能是由于以下几点原因：

1.信用卡芯片损坏或者是消磁了；

2.客户才刚拿到新卡，还没有激活开卡；

3.信用卡过了有效期，已经失效了；

4.在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡（这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的）；

5.账户被锁定，无法正常使用；

6.POS机出现了故障，导致无法接收信号；

7.消费商户所处环境信号不好，或是连接的网络不顺畅。

如果只是卡片尚未激活，那客户去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出现了问题，那客户只能先换一种付款方式进行支付，后续想办法看能否将卡片恢复正常，比如卡片损坏、到期可以去找银行换新卡。而若是POS机或商户的问题，那客户可以换一台POS机进行交易，或者换家商户进行消费，卡片本身是没问题的。 1.可能不是你的卡有问题，可能是银行机器出现故障，所以建议首先询问工作人员，机器是否正常。
2.软件开卡认证失效：可通过给客服打电话，选择人工服务，与话务员说明情况，帮助解决。建设银行客服电话（24小时客服热线）：95533。
3.刷卡时机器显示认证失败也可能是因为您的银行卡状态异常：可能原因有：消费权限未开通、新卡未激活、旧卡失效等。此时可以到银行柜台询问并让工作人员帮忙检查您的卡出现问题的具体原因。
4.刷卡机的网络联机出现问题，你换一个机器或者稍后再试。也可以打建行的客服电话询问自己的卡片状态是否正常，但是多数是由银行端的机器联网问题。
5.银行卡密码错误，建议您仔细核对后可以再试一次。需要注意的是，要注意输入密码的最多次数，如果您连续三次都输入错误，您的银行卡将自动冻结，这个时候只有去银行柜台办理相关解冻业务以及密码找回业务。

4、农行信用卡在刷卡时显示“持卡人身份验证失败”是什么意思?我的银行...

你好，一般“持卡人身份验证失败”可能出现在pos机消费时提示，原因很多，比如卡片故障、银行网络故障、机器故障、消磁等，有一次我的中行卡取现、消费都不好使，大堂经理说刚才柜台也出了故障，客户无法办理业务，但大概几分钟就好了，如果你的持续出现这种情况那只能去柜台，最好去省行或市行柜台，小网点不一定弄得明白，客服电话就不要打了，都是往柜台推，不明白可以追问我或发起定向求助，满意的话请采纳 带上你的卡和身份证去柜台处理 打农行客服电话！95599

5、建行信用卡刷卡显示持卡人认证失败05怎么办?卡被冻结

不能刷卡可能存在多方面的原因，总结了下，大致有以下几类：
第一、卡片状态异常，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，这就比较建议楼主打他家服务热线确认了
第二、卡没有问题pos机信号不好，没有联到网络也会造成刷卡失败。
第三、楼主的卡不支持交易，比方说，他家推出的单标识信用卡，如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等，都是不支持银联交易的，所以无法在工行发行的pos机使用
第四、楼主如果持的是ic芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的
如果楼主有其他疑问，可以追问。 刷卡时，显示持卡人认证失败，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下几类：
第一、卡片状态异常，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，建议建行确认；
第二、卡片没有问题，但POS机信号不好，没有连接到网络也会造成刷卡失败；
第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的。

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