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pos机联系不上售后

浏览:172 发布日期:2023-06-19 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、免费领取的POS机付了39快邮费后,联系不上客户怎么办

1、你领的是哪种机器?先登录人民银行查询是否是一清机。再说快递费一般也没这么贵呀。
2、联系不上对方的话不建议使用,以后使用过程中有任何问题也没人能帮你解决。
3、如果查询核实机器是一清机,能联系上售后的话可以使用。

2、pos机刷卡成功但是钱没到账客服联系不上

pos机刷卡成功但没到账:
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
拓展资料
一、pos机刷卡成功但没到账,先从以下几个原因开始排查:
1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。
一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,

2、刷卡选择的T1交易
大多数pos产品,刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项,如果没注意点成了普通到账,就要等到下个工日才能到账,可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。

3、没有收到银行发来的入账短信
是否到站要以银行入账记录为准,有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间,这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。

4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行官网查询下是否有维护通知,如果有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。

5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,如果结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改,修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

6、自己算错帐
这种情况真的非常常见,T1到账是合并出账,有些商户只对到账次数不看金额,然后算错了账,就觉得是到账有问题,对于T1交易,一定要核算相对应的金额,而不仅仅只看出账笔数。

3、POS机的全国统一客服热线打不通该怎么办

如果你的售后电话是打的全国客服热线,那么很可能是占线中,毕竟每天打电话的人比较多所以很难打进去,建议多尝试。
如果实在不行,你可以打客户经理的电话,就是当初和你们商谈给你们办POS机的那个人的电话,他会告诉你怎么办,即使解决不了也会给到相关负责同事的电话,是具体的一个座机或者手机,这样方便你尽快解决,比打客服电话方便。

4、办了pos机没有售后服务怎么办

如果不想使用了:
1、pos机是在银行办理的,那就直接去银行办理pos注销就可以了;
2、找第三方办理的,那就找服务商把后台编号解绑了就可以了。
pos机是不能过户的。
如果你不想使用了,向收单银行提出注销撤机申请即可。
如果因为商户资料变更,也是向收单银行提出书面变更申请,比如营业执照更名、更改结算帐户、更改地址等信息。 POS机如果没有售后服务,建议你还是换一个比较保险!可以
找当地的业务员去切机器。换一个靠谱点的系统。50块钱以内。。

5、为什么pos机的售后电话打不通

可能代理商倒闭,或者你的pos机器销售人员离职,

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