支付通pos机刷卡没有交易记录怎么回事

1、刷卡pos机 刷卡没出单是怎么回事

这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作：

可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号，以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员，让银联的工作人员查询，该笔交易是否成功

可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。

POS机

POS（Pointofsales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。

你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

2、支付通pos机刷卡没有到账也没有交易明细是怎么回事

是否有出签购单（纸质小票），如果没有出小票，有可能该笔交易是交易失败的；如果是当天的交易，马上用同一张卡进行一笔小笔交易，有可能可以冲正回去。倘若没有冲正回去，有可能是长短款，可以去电发卡行告知一笔交易是未出签购单，交易失败的。大概7~15个工作日就可以退回 银行有没有扣款，联系给你办机子的人，或者打电话到银行。还有你是用手刷还是大机子
如果是用大机子， 你在刷一笔，刚刚那笔没有出小票的钱会放会卡。 这种情况一般发生在二清机上，赶紧联系收单机构，也就是给你办POS机的公司，只要有小票在，都是可能追回来的。

3、POS机消费满了需要结算,可是结算后所有的消费记录都没有了怎么办?

即使是所以的消费记录都没有了不需要太过担心，这种担心是多余的，是不会出现什么大问题的，已经结算了的不会再重复结算的。

POS机器的内存是有限的，长期交易的流水都在里面没有清掉，存储满了就不可以刷卡了。POS机器里面的结算和你理解的银行到账结算时不搭噶的，只要有交易都会正常结算，清楚机器流水没有任何关联。

一般情况下，6月27日星期六和6月28日星期日的交易都是下周一6月29日到账的，这和POS机器结算没有任何关系。另外，在POS机器升级的时候也必须结算流水，不然是无法升级的，POS机器的交易是以小票为准的。

4、支付通pos机刷卡没有到账也没有交易明细是怎么回事

1、秒到说的是快速提现要加收手续费的，你可能选择了普通提现要第二天到账
2、如果是在晚上10点半以后是算第二天普通提现，那就是第三天才能到账了
3、提现出错了，1-3个工作日会打回到账户上
4、在前3个都不成立的情况下，你可能被骗了

5、POS机刷卡对方已收到交易成功短信,但是却找不到交易单怎么回事?

这在银联的规则中，这种问题教单边帐。就是说在刷卡的过程中，消费的信号有发送出去到银联中心系统，但是在接收的过程中可能你有电话进来，或者是你的电话线杰网络的网络在使用，都会造成通讯中断，就没办法接收到银联中心返回的数据信息，这样就没办法打印交易单（签购单）。然后这个钱也就没办法到达老板的账户上，而持卡人（对方）的钱只是被发卡银行冻结住了资金，一般情况当天晚上银行就会解冻(这解冻与酒店的预授权是有区别的)。
所以刷卡消费一定以交易单打出来为准，这样钱就一定能到达账户，并且这张交易单是持卡人本人的签名的话就是一张有效的凭据了！否则银行就视为无效票据 首先排除pos机本身硬件的故障（卡纸，打印机坏等）如果不是硬件的事！那就是银行系统故障了！因为pos机通过银联平台向发卡行发消费信息，然后发卡行收到信息后立刻弹出两个信息，一个是返回信息给银联，另一个是发给持卡人。这时还没有扣款！！！银联收到返回信息后才发信息给pos机！这时pos机才会出单！！！所以刷卡消费是以pos机出单为交易成功的！怎么解决呢？应该快速的用另一张银行卡刷一次消费！如果没有成功的话！持卡人会收到冲正信息的！有时不出单也交易成功的案例！那应该是通讯的问题了！没办法解决！ 银联网络问题，不属于机器故障范畴，发现此类问题首先你应留下对方联系方式，客户的现金是减下来了，但真正能够到账还需要通过清算中心，你可以三天后到pos机连接的账户的开办行进行交易补录，看是否有来账记录，有时会出现记账成功了但没有打印单子，有时也可能出现单面账，就是钱扒下来了，但就是没打到你的账户上，所以你需要及时与开户行取得联系，并及时查取相关交易信息。 在接收的过程中可能你有电话进来，或者是你的电话线杰网络的网络在使用，都会造成通讯中断，就没办法接收到银联中心返回的数据信息，这样就没办法打印交易单（签购单）。然后这个钱也就没办法到达老板的账户上 收到交易成功短信，说明已经成功交易，你说的交易单，如果指的是打印出的那个小条，说明打印故障。如果指的是查账的交易单，应该是还没到账，一般走银联系统的都隔一段时间到账。

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