拉卡拉pos机机器问题怎么弄

1、拉卡拉移动pos机柜员签到失败,是怎么回事

拉卡拉无法签到的原因可能有：
1、信号不好：拉卡拉POS机现在都是移动POS机，但也会受到型号的限制，信号不好就会导致机器无法进行正常的签到；
2、流量卡欠费：拉卡拉POS机需要进行通讯，像当下主流的都是电签POS机，SIM欠费了就无法进行机具签到；
3、系统故障：有时候POS机也会出现系统 BUG，一旦出现故障问题，机器也会有不能签到的问题。
当拉卡拉POS机出现无法签到的问题，如果是信号不好或者流量卡欠费导致的，可以自行解决；如果是系统故障或者机器故障，那就需要联系拉卡拉的官方客服进行售后处理帮忙解决。

温馨提示：以上信息仅供参考，具体详情建议您联系拉卡拉的官方客服咨询。
应答时间：2021-07-01，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 一，信号问题。二，被封机了。三，信号卡到期了。 签到失败就是不能使用了，有可能是封机了。

2、拉卡拉pos机被平安风控了怎么办

解除风控，操作步骤如下：
1、联系你的代理商给你售后，这里卡卡哥一直提到的就是pos机售后是非常的重要，如果你联系不到售后解决问题很困难。
2、提交需要的资料，那么一般情况需要的资料如下：
1、一个月的刷卡小票，这个是必须要的，所以卡卡哥也一直强调刷卡小票的重要性，如果你是电签的pos机那么可以忽略掉。
2、提供你自己的刷卡银行卡或者客户的。
3、提供你刷卡的证明流程，就是说明你这笔交易是做说明用的。
4、提供你机器的正反面照片、你手持机器照片。
这些都是需要提供的，提供的资料可能有点多，但是给你解决问题也是可以彻彻底底的。要想不被风控，我们就按照支付公司的规则来。

3、拉卡拉机器出现“系统检测到故障,请联系服务商,错误代码:10000“_百度...

这个是系统故障问题，需要找客服进行处理。拉卡拉无需网银，无需开办、登录繁琐手续，足不出户节省用户大量宝贵时间，先行付费，无需准备大量现金，安全便捷，所有敏感信息都已做加密处理，高度安全。

注意刷卡时间与地点：

人们刷卡的时间最好选择在早上9点到晚上8点之间，基本所有的商户都处在营业状态，是个合理的消费时间段，在这期间进行交易，相对来说是让用户比较放心的，只要不被盯上，银行是不会判定用户有套现嫌疑的。

和楼主一样的情况，这是拉卡拉自毁程序生效，我问过拉卡拉客服维修费和来回运费算算差不多80元了还要等一个月才得客服建议买新机99元，呵了个呵，大伙又不是智障，我再买一台可以啊用段时间机器又来个自毁怎么办？又不是只有拉卡拉一个支付商，手续费0.68+3赚这么高的手续费还不放机机器这点小钱，现在好了用户知道他们的套路了在自毁程序生效后换了其它品牌的，一分钱也赚不到了，拉卡拉管理层脑子装的是浆糊。 这个是系统故障问题，需要找客服进行处理。
手机收款宝是由拉卡拉集团自主研发的，为iOS、安卓智能手机平台商户提供收单服务的移动产品，包括手机收款宝硬件和手机收款宝客户端软件两部分。手机收款宝功能：收款、撤销交易，信用卡还款、手机充值、转账汇款、余额查询，交易查询，及其他附加功能：计算器。
客服热线：95016。 就是拉卡拉这些公司故意设置的定时装置，时间到了机器就自动提示错误无法启动无法使用并以各种借口和低利率为诱饵诱导你更换新机，实际你拿到新机以后会就有各种流量费，开机费保证金等等等等。无止尽的坑在等你跳。 你就联系拉卡拉客服呗

4、拉卡拉pos机刷卡一直钱没到账怎么办

pos机刷卡成功但没到账，先从以下几个原因开始排查：
1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。
一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到，其它时间段刷卡自动转成T1交易，也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账，注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡，要等到下周一才能到账，
2、刷卡选择的T1交易
大多数pos产品，刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项，如果没注意点成了普通到账，就要等到下个工日才能到账，可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。
3、没有收到银行发来的入账短信
是否到站要以银行入账记录为准，有的银行要500以上的交易才会有短信提醒，有时银联跨行交易通知短信有延迟时间，这时可以登录网站查看流水记录，看看刷卡资金是否已经到账。
4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知，维护期间会影响到账，可以打开银行官网查询下是否有维护通知，如果有，需要等待银行系统维护升级完毕后，才能处理该笔交易。
5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错，一定要仔细核对结算卡信息，如果结算卡绑定错了，在商户后台进行结算卡修改，修改正确后，支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
6、自己算错帐
这种情况真的非常常见，T1到账是合并出账，有些商户只对到账次数不看金额，然后算错了账，就觉得是到账有问题，对于T1交易，一定要核算相对应的金额，而不仅仅只看出账笔数。
拓展资料：
POS(Pointofsales)的中文意思是"销售点"，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。
POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
拉卡拉刷卡怎么到账一半是什么情况？
一、刷卡到账一半的原因
刷卡到账一半可能是是卡片是磁条卡，磁条卡的安全性是比较低的，不小心就会出现被复制卡的情况，为了降低卡片被盗刷的风险，拉卡拉公司增加了人脸认证功能，如果不进行人脸认证，磁条卡刷卡到只到一半。
二、解决办法
下载拉卡拉拉卡拉商户通并且关联商户，在首页——商户信息——商户额度——收款额度——人脸认证和信用卡认证提高刷卡额度，认证完成后，一定要点击去提额，显示已提额才算成功。

三、拉卡拉注意事项
为了避免以上的情况，还呗POS这里建议各位将自己的磁条卡更换为芯片卡，降低卡片被盗刷的风险，而且刷卡时最好在00:00—23:00这个时间段刷卡，这样能够及时到账。
拉卡拉今天刷的钱没了，现在还没到账，怎么查询？
（1)首先检查下自己绑定的收款账户，看看有没有填写正确。
（2)看看自己选择哪种结算方式。拉卡拉收款宝目前有三种结算方式：
a：D+1，隔一个日然日到账，节假日也结算，周六收款，周日到账；
b：T+1，隔一个工作日到账，周六日及法定节假日延期到工作日结算；
c：T+0，刷卡后即时到账。
（3)看下自己的刷卡时间，晚上10点后-早上8点之间刷卡的，算第二天交易，第三天才能到账。 从2016年12月1日起，银行柜面（仅对个人客户），以及除自助柜员机以外的非柜面渠道，将提供实时到账、普通到账、次日到账三种转账方式供客户选择。
“实时到账”：将在受理存款人的转账申请后，即时处理扣款并汇出;
“普通到账”：普通到账即非实时到账，将在受理存款人的转账申请后，延时2小时扣款并汇出;
“次日到账”：将在受理存款人的转账申请后，延时到第二个自然日扣款并汇出。请注意次日到账并不是24小时后到账;
以上汇款时间均是指银行扣款并发起汇款的时间，如为跨行交易，到账时间还取决于人行跨行清算系统和收款行入账时间;
银行处理该笔业务时，若相关清算系统已经关闭，该笔业务将在约定时间扣款并延迟到清算系统正常服务时汇出。 不能用我的几个小时没有到账了

5、拉卡拉电签版POS机故障?

我们用的收款设备，都加载着密匙，密匙是防止不法分子做违法犯罪的一道墙。一般密匙丢死都需要返还到机器生产厂家或者厂家办事处进行维修加载密匙。处理方式首先联系给你办理的业务人员他告诉你对应维修厂家的联系方式跟地址。联系不上业务员的可以直接打拉卡拉官方客服电话。这个回答希望能帮助到你 系统故障，需要返厂，一般是寄回厂家运费要自己承担的，因为电签版一张身份证只能开一台，可以寄回去厂家处理完会邮寄给你的，还有什么不明白的，可以联系我。 你可以联系客服啊，他们可以遥控指挥的。我用的是手机收款版，非常好用，就是费率高了点。 电签机套花呗等，拉卡拉机子很好用，用过的客户都知道

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