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pos机刷卡后不出小票怎么办

浏览:197 发布日期:2023-06-27 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、刷卡消费后小票没有打印出怎么办


很多商户都遇到过刷卡后POS机没有打印出小票,但持卡人确实收到了银行的扣款短信,这到底是怎么回事?事实上遇到这样的情况时,也没有必要慌张,在第一时间随便用一张银联卡按照以下步骤操作:
1、在POS机上做一笔查询或消费交易(任意金额0,POS机会应提示“自动冲正成功”,同时持卡人将再次收到已退回到账的短信。
2、可以要求商户立即结清,消费者的钱会立刻退回自己的卡。
通常这种情况发生在电话机上比较常见,原因可能是电话线路传送数据不稳定,如果这种情况经常发生,建议商户尽快报修请电话公司检查。
什么是冲正交易?
也就是说,一笔交易在终端被设置为成功标志,但发送到主机的帐务交易包没有得到响应,这就是终端交易超时。因此,不能确定此交易是否在主机端也成功完成,为确保用户的利益,终端再次向主机发送请求,要求取消该交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不进行处理,并将处理结果返回给终端。存在两类结果:“冲正成功”和“冲正不成功”:
1、冲正成功:此交易金成功冲正退回,要求重新刷卡交易
2、冲正失败:在数据传输过程中,机与银联结算中心发生故障,交易发起方的账户被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票没有打印出来,在您收到之前,不要轻易让商户刷第二次卡,以免发生二次扣款的情况。


2、pos机没出小票被扣款怎么办

pos机没出小票被扣款,实际上交易是不成功的,需要再刷一次出了小票的交易才算成功。

据了解,pos机刷卡交易过程为:pos机刷卡-数据到银联中心-到发卡行-返回银联中心-返回pos机出票,交易成功。

如若以上任意环节出错,即使是被扣款但是没出小票,交易都不算成功,银行会在24-48小时内对账时发现消费不成功进行自动冲正,用户的扣款会失败。

3、我用银行卡在POS机上刷卡,钱扣了,小票没出,商家不承认我们已经付款...

24小时后在银行清账时,这笔未支付成功的款项会自动回到之前支付的银行卡账号上。没有相关法律规定,因为该现象很少见。

POS机没有打出交易小票时就把银行卡取出,表面上看,银行卡里的钱已被扣掉,银行也将消费金额信息通知到卡主的手机上,但POS机系统其实并没有完成交易程序,而是中断,24小时后在银行清账时,这笔未支付成功的款项会自动回到之前支付的银行卡账号上。

在日常消费刷卡后,特约商户要求持卡人签字确认的pos签购单,是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后,签购单都是一式两份,持卡人保留一份,商户回收保留一份。

对于商家,签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易,发卡行或持卡人可进行调单处理,需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单,如因商户对pos签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。

对于持卡人,签购单是交易的历史凭证。后续如需退货,还需提供签购单等交易凭证。签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息,为谨防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好签购单(商家应保留至少1年以上时间)或妥善处理。

扩展资料:

为使商户资金确保安全请商户务必核对卡号等安全措施,做到以下几点:

1、刷卡时务必核对卡号和持卡人的卡号是否一致,如不一致报警;

2、请核对持卡人签名与信用卡签名栏以及卡面拼音是否一致,小票卡号与卡面是否一致!签名清晰并务必保存2年;

3、大额联系请核对持卡人的身份证信息并拍照留证.谢谢广大商户配合,让骗子无处遁形。各位商家务必重视pos终端签购单,没有签购单,就没有交易凭证,不出签购单,就不算成功交易。

参考资料来源:凤凰网-小票没出就拔银行卡结局

4、pos机刷卡成功但没出票

一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。

pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!

这种情况可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员查询,该笔交易是否成功。

扩展资料:

pos机刷卡注意事项:

1、当天首次使用该机器,刷卡金额不宜过大,最好在几千元以内。

2、早上八点之前,晚上十点之后,不要刷卡。这段时间刷卡,是会影响到账时间。

3、同一张卡,不能连续的刷,每刷一次,必须要停顿2个小时以上。

4、一张卡每个月的刷卡次数最好不要低于15次,大笔的,小笔的都要有。 因为,银行对信用卡提额,不看刷卡金额,只看刷卡次数。同时,多刷次数,对卡的起到非常大的保护,避免银行降额或者封卡。

5、一张卡不要总是大笔刷出,大笔还进;要适当刷些小额的消费,以便达到合理刷卡消费的目的。

6、刷卡过程中一旦显示刷卡失败,或者交易失败,则换一张卡刷下,如果还是出现同样的原因,则当天停止刷卡。不要同一张卡,不停的刷,不停的交易失败。这样可能导致以后这张卡会受限制。

参考资料来源:百度百科-POS机

一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。
pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!
这种情况可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员查询,该笔交易是否成功。
扩展资料:
pos机刷卡注意事项:
1、当天首次使用该机器,刷卡金额不宜过大,最好在几千元以内。
2、早上八点之前,晚上十点之后,不要刷卡。这段时间刷卡,是会影响到账时间。
3、同一张卡,不能连续的刷,每刷一次,必须要停顿2个小时以上。
4、一张卡每个月的刷卡次数最好不要低于15次,大笔的,小笔的都要有。
因为,银行对信用卡提额,不看刷卡金额,只看刷卡次数。同时,多刷次数,对卡的起到非常大的保护,避免银行降额或者封卡。
5、一张卡不要总是大笔刷出,大笔还进;要适当刷些小额的消费,以便达到合理刷卡消费的目的。
6、刷卡过程中一旦显示刷卡失败,或者交易失败,则换一张卡刷下,如果还是出现同样的原因,则当天停止刷卡。不要同一张卡,不停的刷,不停的交易失败。这样可能导致以后这张卡会受限制。
参考资料来源:搜狗百科-POS机 POS机没有出票,实际上此次扣款是不成功的。
顾客收到扣款短信,而POS机没有出票,实际上此次扣款是不成功的。人行黄石市中心支行账户结算与支付科相关负责人解释,在POS机上刷卡后,持卡人的扣款数据已传送到发卡行,并记录了这笔消费。但是,在数据传送过程中如遇到通讯故障,POS机就无法正常出票。
这种情况的解决方法:持卡人应当场联系发卡行,通过发卡行进行调单;然后,由商户协助持卡人在POS机上查询款项是否到账;持卡人隔天还要到发卡行查询交易流水账。这种情况通常会形成挂账,收单行一般会对后期查询失败的清单进行处理,将刷卡资金退回发卡行。
扩展资料:
使用二清机的风险
所谓二清机是需要二次清算的POS机。一般由银行或者支付公司和商户直接清算的属于一清,POS机刷卡的钱会直接转到商户账户。
二清是指有POS机的商户,即一清商户申请增机,卖给其他个人或者小商户,小商户的钱由一清商户清算,中间多了一次清算过程,所以小商户使用的是二清机。
据媒体报道,由于不少一清商户是以出租或出售POS机为主营业务的皮包公司,根本不对申请者进行审核,导致市面上出现大量主要从事违法套现的POS机,激发了信用卡套现风险。
参考资料来源:
东楚网-买手机刷卡付款
收到扣款短信
POS机却没出票
参考资料来源:凤凰网-数十商户安装二清POS机
顾客刷卡后钱未到账

一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。

pos机是以打出小票来为一笔成功的交易,如果没有顾客签字小票,持卡人可以拒付,如果下次出现这种情况,要继续刷,直到打出小票为止,会把前面的交易冲正的!

这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作:

可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员查询,该笔交易是否成功

可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。

一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。

5、银联规定pos机不出票通知

POS机没有出票,实际上此次扣款是不成功的。
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户不必要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1、在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2、商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中。 出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
冲正交易: 即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易;
2、“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。

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