pos机显示收款商户异常怎么办

1、招商银行客服说商户有问题怎么办

1、商户有问题。如果这家商户经常出现利用云闪付通过信用卡支付，可能会进入银联黑名单，例如某些个人pos支持云闪付扫码，其中很多商户已经在银联的黑名单中，因此用户支付时会收到风险受阻提醒。
2、存在套现行为。如果用户是使用云闪付通过信用卡支付，会触发类似信用卡的风控规则，一旦出现商户类型在交易时间或交易金额不匹配，或者大额交易、整数交易，会触发银联风控规则被暂时冻结账户。 商户存在异常行为是指收款商户状态异常，无法正常使用，不能进行收款。可能是因为商户账户处于风控状态，导致商户账户状态异常，无法进行任何操作。信用卡未激活，致电银行客服按提示激活即可。信用卡磁条磨损过度、无法识别。这种情况需要将信用卡退回银行重新制作。

2、pos机显示终端位置异常,交易被禁止,是为什么

1、、刷卡次数超限或者频繁交易：

现在不少人会自己办pos机刷卡，同一张卡在同一个商户，一天最多刷两次，如果再刷肯定就刷不出来了，这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。

还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易，比如前一分钟刚在酒店刷了，后一分钟马上就换了个餐厅刷，就有可能出现刷卡失败的情况，所以同张卡至少隔半小时再刷。

2、、低于最低限额：

某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制，比如最低10元，如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。

3、某些信用卡限制交易：

由于某些银行卡的开户行系统有漏洞，风控能力低，支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。

4、系统维护：

支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级，如果是支付公司系统维护期间，那么交易就都不成功，一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡；同样，如果遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统，那么这张卡就暂时刷不出来，换其他银行卡操作即可，等到银行系统维护结束，即可正常刷卡。

5、密码错误次数过多：

很多人经常更换银行卡的密码，或者卡比较多，有些卡的密码不一致，经常忘记密码，如果在pos机上多次输错密码，支付公司出于对盗刷的风控，就会限制刷卡，碰到这种情况就需要换张银行卡刷，被限制的这张卡隔天可正常交易。

此外，各个银行不断推出新的信用卡种，有时支付公司还没来得及更新，也会出现刷卡失败的情况。

扩展资料：

POS机刷卡交易失败的处理方法：

一、金额输入错误的处理

1、输入金额大于消费金额：

如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额：

POS 终端已打印出 POS 凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。

二、持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准；出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方！需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。

四、冲正交易的处理

1) 什么是冲正交易：

冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易。

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”：

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。

通过POS系统结算时应通过下列步骤：

（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。

（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）。

（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。

（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。

（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。

参考资料来源：百度百科-pos机

3、pos机显示无效商户什么意思

这样的情况主要原因有4种：  

1、POS机秘钥丢失 

2、商户的资料在银行后台不存在  

3、商户自主更换了POS机里面的流量卡  

4、违法操作被封

拓展资料

刷卡时不可以让卡脱离视线

第一、刷卡的时候，卡主万万不可以让卡脱离自己的视线，尤其要注意对方有没有刷两台机器的情况。正常的POS机是不会导入卡的信息的，但骗子会利用诸如上述案例中的“猫腻机”。

第二、很多人刷卡消费的时候贪图方便，尤其是吃饭的时候，懒得动身，而会把卡和密码都告诉服务员，让对方自己去刷。这些人心里会想：反正有短信提醒，刷多了我会知道的。那么，这个案例是不是会让你清醒一点，不再如此刷卡呢？

第三、养成好的消费习惯，“进”、“出”分别用不同的银行卡，千万不要直接用你的工资卡去消费，尽量使用贷记卡或者标准信用卡去进行消费。

第四、如无必要，信用卡额度不要设置太高，避免大宗损失。

参考资料人民网 刷卡时小心你的卡可能被当场“克隆”

一、pos机显示无效商户的第一个原因就是商户不存在。意思就是说我们在安装机器的时候没有提交资料给银行或者是第三方支付公司审核，系统后台没有建立起商户的资料，这个时候才会导致刷卡显示无效商户。碰到这种情况也好解决，只要把资料提价给银行或者是第三方支付公司审核存档就可以了。
二、显示无效商户的第二种情况是刷卡机被封停。这种情况也是非常常见的，尤其是大家是选择在第三方支付公司申请的机器，因为第三方支付公司对机器的风控非常的严格，如果稍有不慎出现了违规操作，那么机器就有可能被封停，这样时候也会显示无效商户的情况。当出现这种情况的时候，大家只要找到代理商按照要求准备相关的材料提交解封，这样就可以解决无效商户的问题。
三、显示无效商户的第三种情况是刷卡机密钥丢失。很多的商户朋友在使用刷卡机的过程中有时候因为流量用完之后没有再次充值而是选择更换流量卡，而刷卡机默认是锁定首次成功签到的那张流量卡的，如果有需要更换流量卡是需要填写流量卡变更申请表单的（特约商户信息变更表），不然就有可能显示无效商户的情况。碰到这种情况的解决办法就是重新下载密钥。我们在刷卡机上用99用户名签到，主管密码是88888888，进入系统管理界面按5号键进入终端密匙管理再按数字键6进入主密匙联机下载，等待刷卡机屏幕显示下载成功后即可重新签到和使用了。
四、第四种情况是商户已注销。我们都知道刷卡机的商户是支付公司花钱购买的，把这些商户统一在一个商户池里，如果支付公司没有及时更新商户池，而这个时候我们选择刷卡的商户刚好注销了就会显示无效商户，出现这种情况的解决办法就是直接更换一下商户就好了。 1，pos机在刷卡的时候需要跟银联进行通信，有可能是银联后台主机未建立该pos机的参数，该商户的资料在银联后台当中不存在。
2，pos机的密钥丢失。

3，是商户自行更换了机具里面的流量卡，因为POS什么是默认锁定首次成功签到的那张流量卡，日后如果需要更换流量卡必须要填写流量卡变更申请表（特约商户信息变更表），否则就会显示“无效商户”。

4，pos机商户违规操作，被pos机平台停机了。

4、pos机刷卡收款失败的原因 原因找到了

1、系统维护，这种是比较常见的一种原因，支付公司为了完善与银行对接系统而进行升级，在维护期间这家银行的信用卡就会出现刷不出来的情况，遇到这种情况不要着急，一般等待一天左右升级完成就可以刷卡了。

2、密码错误次数过多，很多卡多又马虎的卡友老是会忘记自己的密码，因此在刷卡时多次输错密码。在支付公司看来只有盗刷份子才会不知道密码需要多次试密码，一般人不会出现这种现象，所以就会限制刷卡。

3、低于最低限额，某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制，比方说10元最低限额，但是你只刷了几块甚至几毛钱当然会出现刷不出来的情况。

4、商户刷卡次数超限，现在的大POS多为APP自选商户，商户都是商户池模式，需要在手机APP上面选择商户后才可以再POS机上刷卡。为了防止商户池中的商户出现流水异常情况，支付公司往往会限制一天在这个商户上的刷卡次数，出现这种情况在APP上更换商户即可。

5、中行DC/EP商家POS机提示交易异常如何处理?

DC/EP商家POS机提示交易异常处理方式：查看网络是否通畅，在通畅的情况下仍遇到该问题的及时与工作人员联系。
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