pos机在家客服兼职是真的吗

1、收到短信说我应聘成功客服兼职是真的吗?

一般来说，如果您未曾申请过客服兼职，而突然接到该类短信则很可能是一种诈骗。这类短信通常是由诈骗者冒充某些公司或机构发送，希望通过让您相信“应聘成功”等信息来骗取您的个人信息、银行账户等敏感信息。

如果您曾申请过客服兼职并通过了面试，而短信内容与面试内容相符，则可以考虑该短信是真实的。但请注意，在回复前请确认该短信是否真实并需要提供个人敏感信息。例如要求您提供银行卡信息或缴纳报名费等，则很可能是一种诈骗，您应该提高警惕。

总之，在接到招聘或求职相关信息时，一定要注意核实信息的真实性、信息来源及其它相关信息。如有疑虑，建议您联系用人单位或相关机构进一步核实。 在您没有进行申请或参加面试的情况下，突然收到客服兼职成功的短信通知，十分有可能是一种骗局或欺诈行为。为避免遭受损失，建议您谨慎对待此类短信，并注意以下几点：1.通过电话、邮件等方式与相关公司或机构确认是否存在任何关于您应聘的信息。2.注意是否存在任何收费要求、涉及支付保证金或培训费用等的提示，以及是否需要填写和提供您的个人身份证明信息和银行账户信息。3.提高对网络安全和防范诈骗的意识，避免泄露个人信息和账号密码，及时更改密码和保护个人隐私。 如果您没有申请过客服兼职，那么收到这种短信很可能是骗局。诈骗短信可能会假冒招聘平台或某些知名企业的名义，以“您的简历已经审核通过”、“你已经获得客服兼职”的虚假信息为诱饵，让受害人相信自己的申请获得了成功，从而取得受害人的信任。接下来，骗子可能会向受害人收取报名费、有前期培训费用、强迫受害人购买商品等方式实施诈骗。因此，如果您没有自己申请过相关职位，那么请保持警惕，谨防被骗。最好向公司官网查询招聘信息，或致电相关部门核实，以避免损失。 收到短信说你应聘成功客服兼职，需要先谨慎对待，因为有可能是诈骗信息。一些骗子会发送伪造的聘用信息，诱骗人们提供个人资料和财务信息，或者支付一些所谓的入职费用或者押金。建议你仔细核实该职位信息是否来自于可靠来源，例如官方招聘网站或者HR部门。如果需要签订合同或者交纳费用，应该提前核实信息并仔细阅读合同条款，确保合法，避免被骗。另外，慎重考虑工作内容和工作条件是否合适，才做出决定。 如果您没有向任何客服公司或招聘网站申请客服兼职，那么有可能这条短信是一条欺诈信息。骗子可能会发送虚假的招聘信息，吸引您提供个人信息以进行诈骗活动，例如盗取您的资金或身份信息。

如果您确实申请过客服兼职，那么您可以联系发送短信的公司或招聘网站，核实信息的真实性。建议您在确认之前，不要轻易提供任何个人资料或银行账户信息，以保护自己的利益。

2、pos机客服工作是合法的吗

法律主观：

做pos机的客服本身不犯法。销售pos机，或者在销售pos的公司担任客服工作本身是允许的，但是该公司必须是有权销售pos机，并且具备授权或是在支付自营业许可的范围内才可以。若是公司都不具备以上的条件就属于违法行为，那在里面工作的员工也是需要承担责任的。当事人做pos机的客服若存在以虚开价格、虚构交易以及现金退货等行为向信用卡持卡人直接支付现金的行为，情节严重的会涉嫌非法经营罪。

3、线上客服兼职是诈骗吗?

亲，线上兼职客服不一定是诈骗。
但是线上兼职有很多诈骗的，所以要注意分辨那些线上兼职可以做哪些不可以做！
首先像阿里云客服这样的兼职是可以做的，毕竟企业大有威信，所以找兼职的时候尽量找大公司不容易被骗。
其次线上兼职例如在APP上做任务，像趣闲赚、赏帮等等是可以做的，不过收益不明显，上面都是注册绑卡或者下载注册以及试玩游戏一类的任务！
最后有一类要非常警惕这一定是骗局！就是刷单抖音快手等等的刷单，一开始他会让你尝到甜头，点赞收藏一个抖音四五元，后面做了十几单之后他会说后面的任务更能赚钱，然后开始叫你下载软件进群，后面的任务开始都会是垫付或者叫你开彩，形式都是一样的需要你垫付，告诉你问你你是需要266能赚一百的呢还是356能赚200的呢诸如此类，一开始垫付都是小额，逐渐金额加大，你一开始也可以提现但是需要审核，后面呢你就会跳进陷进，一个单子分两次支付，比如他告诉你一单前面要付400后面要付16000钱越来越多，知道你支付不起，而你支付不起呢他还会叫你借钱把这单做了做了就能把钱返给你！金额会一直加大，大到你付不起！以此来骗钱！千万不要相信哦亲～
希望我的答案对你有帮助哦亲～

4、pos机客服这个工作怎么样

目前作为刷卡机的客服工作还是可以的，现在刷卡机使用量比较大，相应的工作量也会比较大，但收入会比较高。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
拓展资料
pos机操作方法:
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。
4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。

目前作为刷卡机的客服工作还是可以的，现在刷卡机使用量比较大，相应的工作量也会比较大，但收入会比较高 这种客服的工作岗位比较枯燥，每天应对的都是投诉之类的电话。需要比较强的耐心，望采纳，谢谢。

5、网上招聘客服在家就可以工作这个是真的吗?

在家赚钱的工作有哪些-第一种居家客服全面解读
概念阐述：居家客服，别名有云客服，远程客服,异地客服。和之相对应的是职场客服。居家客服因为所有的客服都是分散在全国各地的，所以沟通和管理的成本比职场客服要高很多。所以为了降低沟通成本和管理成本，就必须要对管理的各个环节进行标准化和体系化、流程化，这样就降低沟通成本，降低出错率了。
居家客服分类：居家客服分为在线客服，语音外呼客服，标注业务。每个业务对客服要求，操作流程，培训的资料都不一样。
居家客服适合的人群：居家宝妈，空闲时间多的大学生，肢体残疾人（没有语言障碍，打字还行的）
居家客服发展历史：传统的客服都是在公司的固定的场所里面上班的，或者也叫写字楼、园区、职场里面上班和下班，当出现电商（淘宝，天猫，京东，拼多多，美团，滴滴）之后，存在大量的晚班，也就是需要工作到晚上12点的情况，因为考虑到客服晚上下班回去后没有公共交通工具，所以让晚班的客服回家工作，从此以后很多的需要晚班客服的企业开始逐渐大量让晚班客服居家工作。
随着灵活用工的发展，以及一线城市和二线城市的招工越来越难，很多公司选择异地客服，并且允许客服居家工作，以此来降低场地，宽带，设备以及管理成本。
从疫情开始以来，出于安全角度考虑，居家客服出现井喷的现象。如今越来越多的企业愿意接受居家客服，或者叫远程客服；同时居家客服带来的新的问题，就是管理的问题，工作效率的问题。
居家客服的知名招募渠道：阿里云客服（人人都知道），京东云客服（任务很快被抢光），中移在线云客服（需要每天抢任务），上海梦古云客服（新平台，任务多，结算快，安全靠谱）
淘宝云/阿里云客服介绍：
淘宝云客服是淘宝出的官方客服招聘，每个月不定期公布招聘信息。大致分为文字客服，语音客服两种。阿里云，菜鸟裹裹，支付宝，uc浏览器等阿里集团旗下很多的子公司都会定期发布云客服招聘的信息。
优点：
1.办公时间自由，会提前放出时间号段让你自己选择，灵活性更大，如果突然有事可以提前请假。
2.正规可靠，背靠马爸爸，绝对不会找你提前收取费用，也不会拖欠工资，工资月结，通过支付宝发放。
3.不需要技能，基本你做个几天，就可以掌握里面的窍门。
缺点：
1.名额有限，很多人哪怕报名通过，也一直处在待岗状态。
2.程序繁琐，考试多，光是上岗就需要看视频，考试，还不止一次。
3.如果获得岗位而没有准时参加，一段时间后就会自动下岗，而且需要等一段时间才能再申请。
4.考核晋升多且难，每一个晋升等级都对应不同的工资等级。每一次晋升又跟你的接待质量，客服质量，客户满意度，时长等息息相关。
5.工资偏低，一个小时几块钱，每个月工资还得扣税。每个月的中旬左右发上一个月的工资，支付宝打款，都是阿里巴巴官方公司打款。一般除了安抚就是转接，质检规则多，一不小心就被扣分。刚进去平时一个小时15都算高的，一个小时几块钱常有的事。投入产出比真的非常低，适合有经验的老手。
阿里众包兼职赚钱里面可以做，任务比较简单，薪资也不算少，但是结算很慢。
6，申请流程：这个网上搜一下，就能搜到。阿里众包也整合了各个部门，把在线客服的基础业务外包给我们大学生们，实现互利共赢！

特别说明，有些项目需要客服的支付宝达到一定的要求的，比如：
1.支付宝账户已绑定阿里旺旺
2.支付宝账户已通过实名认证
3.支付宝账户芝麻信用分必须大于550分，支付宝账户绑定的阿里旺旺买家星级必须大于3星

京东云客服：
京东客服的话 薪资方式和淘宝也差不太多 但是培训和对于客服的要求等要比淘宝严格的多，京东经常要对店铺的vc进行评分的，评分是综合的，评估服务态度，服务时长等。
工作时间有要求 每天都需要干够一定时长。

客服外包类型企业，比如上海梦古云客服等大型的客服外包公司。
现在很多淘宝店或者一些大型的商家都是采用的客服外包的方式，像客服这种流动性比较大的工作，客服外包公司也是需要大量的客服的。
优点：
1. 工作多，一个外包公司往往都是接着好多店铺的客服工作的，所以工作一般不愁。
2. 结算快，一般周结算。
3. 上岗容易，因为报名的人没有大型平台那么多，所以就是报名的人不多。

居家客服操作流程——
我们先拿语音外呼客服举例，描述居家客服上岗以及实操的标准流程（sop）：

ü 实名认证：每个应聘任务的客服，必须要进行实名认证。认证后才能进入到下一步。
ü 个人档案：主要从学历，语言，工作经验（电话邀约/电话营销/呼入客服/在线客服/视频主播/销售/等，并标注曾经从事过的行业），生育情况。普通话必须标准。
n 一般来说怀孕的妇女，居家环境吵闹的（有狗叫，小孩子在旁边的，坚决不行）都不行。
ü 设备准备：电脑，耳麦（最好是带有降噪功能的耳麦，比如北恩的耳麦）
ü 在领任务之前，先要根据我们给与的材料进行自我学习，学习后进行考试，考试通过后才能有资格领任务，学习的内容大概有：
ü 一般语音外呼业务，需要学习的是语音客服介绍，语音客服制度，语音理论。
ü 电销流程培训（开场白，探寻需求，产品介绍，异议回答，）
ü 服务用语：标准的服务用语，体现专业性。
ü 有了领任务资质的时候，我们会根据客服的简历和学习情况，以及电话面试的情况，进行最终筛选。经过筛选之后，才能上岗工作。
ü 每个工作任务，对客服的要求，以及时薪和提成结算的价格都不太一样，需要仔细查看。
n 外呼类的时薪的大概是15-16元小时不等，一般是这样的，大型的项目都是15元/小时，小型的项目是16元/小时。

n

n 一般是18:00-19:00之间为吃饭时间。
ü 客服的职业生涯是：客服-师傅-组长-培训老师
ü 结算周期：每个月结算一次；时间是大概是每个月的15日。
ü 客服规章制度以及处罚措施：参见“公司针对客服的管理力度”。
n 常见奖励方式：全勤，任务奖金，节假日双薪，
n 常见处罚：无故停止外呼；主动放弃工作；跟客户服务态度差，擅自离开任务；
n 具体参见案例截图：

居家客服的问与答：
Ø 问：你们公司是做什么业务？
答：我们是客服外包业务的，主要是帮助商家接电话和打电话的，具体有如下的业务，售后业务电话接听（需要在家里接听电话）、淘宝京东店铺在线售前和售后文字客服（不需要接听电话，只需要打字）、企业官网或者app在线文字客服（不需要接听电话，只需要打字）、电话调研外呼客服（需要在家里拨打电话）、电话外呼挖掘客服（需要在家里拨打电话）、电话营销挖掘客服（需要在家里拨打电话）等。

Ø 问：你们公司地址在哪里？
答：公司地址在北京和上海，其他地方没有分部，具体可以在网上搜索上海梦古，可以看到我们的官网，www.menggucrm.com
另外我们上海梦古在今日头条，知乎，新浪博客，新浪微博，微信公众号，抖音，贴吧，搜狐，网易等都有自己的专栏，可以自行搜索。
问：你们公司有没有实体？
答：我们是做服务外包的，也就是替商家工作的，所以没有实体。我们属于服务类型公司，所以有呼叫中心基地，没有实体店没有工厂；但是我们的甲方，也就是商家大部分是有实体或者工厂的。

Ø 问：我们做居家客服的，有什么保障吗
答：所有的居家客服在工作三天之后，都会签订合作协议书，公司盖章有保障的。上海梦古在各大媒体上，都有专栏，我们非常注重自己的信誉，有问题可以到上海梦古知乎号，上海梦古新浪微博号，上海梦古新浪博客号，上海梦古搜狐号，上海梦古头条号，上海梦古抖音号，上海梦古公众号，上海梦古网易号，上海梦古贴吧，上海梦古官网，上海梦古豆瓣号等地方进行投诉和曝光。

Ø 问：我们做居家客服的每天能拿多少钱
答：每个居家客服做的工作的类型不一样，每个小时的单价是不一样的，有的是外呼类型的，有的是文字客服的，有的是按照效果类型的，正常来说，有几种结算的方式：
1） 呼入类型的 15-16小时 加上奖励
有绩效指标的，不达标有扣罚，具体每个项目情况不一样，最高不超过总收入的10%。
呼入类型的项目的排班需要按照商家的排班进行，有早班和晚班区分，晚班正常单价高一些，正常吃饭的时间就是20分钟，轮流换班吃饭。
2） 电话线索挖掘呼出类型的 15-17每小时 加上奖励
对于每天的意向客户数量一般有一定的要求，有的是加qq有要去，有的是加微信有量的要求；
提成一般是根据销售额进行提成，提成比率6-10%不等；
一般好的能长期做的项目，每个月的提成能够在3000+；
有全勤奖；
禁止带娃；
话术培训一般都是录屏，自行看资料。有的项目需要试岗1-2小时的；
全程培训和考核需要2天的时间，无薪资培训；
有的项目，离职需要提前15个工作日；
有的项目不接受学生，不接受备孕期和哺乳期的，要看清楚项目说明；
3） 天猫淘宝等电商店铺售前文字客服 10-12元小时（满三个月涨到12元/小时
4） 会员电话外呼营销类型的 120元每天 加上提成；一般综合收入3000-6500元左右

Ø 问：居家客服一般在工作的时候有什么要求？
答：不同的类型的工作有不同的要求，正常来说：

1） 电话外呼类型的一般有如下的要求：
有电话外呼量的要求，最轻松的是200条的外呼量（点拨的）；
如果使用群呼的系统的，每天的接通量在350通左右；
如果项目是B2B企业类型的项目，一般是外呼数据量在400条左右；新人上线一个月内不能提出离职
普通话必须要标准的，没有乡音；
有营销意识，会引导客户；
正常的工作时间是早上9点到12点，中午13点到晚上18点（每个项目的工作要求不一样的）；
无底薪培训一般是两天。
正常离职都需要提前七天报备的；
一般每天允许一个小时的接小孩时间，但是其他的时间必须补上工时，不然就是按照实际工时计算；
2） 电话呼入类型的要求：
一般呼入量为80-90通每个班次；
Kpi有一定要求——对单通电话的处理时长（3-4分钟），接听率（90%），一次性解决（85%）率，满意度（95%）有一定的要求
服务态度有明确要求，不能跟客户起冲突和出现服务类型的投诉；
不能边工作变带孩子等；
正常呼入类型项目对于稳定性要求比较高，正常都需要2个月起做，离职提前一个月；
电话呼入类型的，基本上都分早班，中班和晚班的，最晚的班次一般要到晚上9点半左右。
3） 文字类的客服：
一般都要有行业经验的优先，比如教育类的要有教育类的项目背景，电商类型的要求有电商客服的经验等；
对请假是严格控制，不希望经常请假；
有的客服是需要上通宵班次的，每个项目不一样，工作时间千万要注意。因为有的文字类型的客服项目，是24小时的；
需要电脑网络稳定的；

Ø 问：对电脑等硬件软件环境有什么要求：
答：熟悉电脑操作，会excel和word的；
电脑耳麦自备，耳麦需要能听和说的，最好是抗噪音强一点的；
电脑链接的是有线的（链接无线的不稳定）
有的类型的项目，是售前类型的电话居多的情况，不希望网络掉线，所以对宽带要求比较高，必须是电信的宽带；
文字类型的客服，因为不需要接听和拨打电话，家庭环境吵闹是可以的；但是语音类型的客服，包括电话外呼和电话呼入的客服，工作环境都不能有吵闹或者狗叫等声音；
所有的运营类型的客服项目，必须有一个安静的工作环境的，这个是必须的。

Ø 问：如果完成不了指标，怎么办？
答：如果完成不了每天的外呼量和通话时长，或者完成不了每天的意向客户的数量，一般不会扣钱；但是连续三天完成不了指标，可能会被淘汰。被淘汰的客服，工资正常发，不扣基础工资。
呼入类型的，如果完成不了指标，会有一定扣罚。呼出类型的一般没有。
但是每天的工作时间，以实际出勤计算。如果项目要求是工作最低一个月，只是工作了一周就不做了，这个会有一定的扣罚。

Ø 售前的客服好做，还是售后的客服好做，哪个岗位好？
答：售前客服，一般是自己推荐的产品才有提成，每个店铺的提成比率不一样的，一般提成比例0.5%到1%，你可以算算，卖出1万元的产品你只能提50-100元。
售前的客服考核严格，对回应时间，转化率都有一定的要求，不满足就可以扣工资。
有的售前需要加上简单售后，这种还好。如果是复杂类型的售后，一般需要客服有很好的脾气，因为售后面对的很多的客户都是比较难缠的，说白了售后客服都是受气包，很多客户上来就是口吐芬芳，然后你还要笑脸相迎的，所以售后类型的虽然底薪比售前的要高，但是售后类型的客服要承担很大的压力，所以忍耐力要很强，情绪要调控，这个非常重要的。
对没有客服经验的认不是很友好，一般都不愿意招聘（当然你表现出来你的态度可以接受，比如降低工资要求，努力学习）。
问：外呼的工作压力大还是呼入的压力大？
答：有的外呼的压力很小，比如通知类的，调研类的压力就小，但是这种业务不多，任务量也很小，可遇不可求。
电话营销类型的，电话意向挖掘类型的压力比较大，因为每天面临很多的拒绝，而且还要去引导客户，所以对技巧要求比较高。同时，这个也是工资收入最多的一个客服的工种。
呼入类型的，不需要营销，正常来说就是解决客户的疑问，解决客户的投诉；但是一般来说，呼入类型中每天都有部分的客户态度不好，导致客服的情绪压力很大，很多客户上来就发泄各种不满，而且污言秽语的还比较多，这个时候你还要说好话，安抚客户，千万不能出现态度问题。所以如果本身自己的情绪就不太稳定，脾气就不好，千万不能做售后的呼入类型的业务，因为你有一颗玻璃心。 网上招聘客服在家可以工作这个信息真假有一定的条件，一般客服工作都是要求在办公场所，有些为了免除晚上太晚不安全因素可以在家办公，那也是必须完全符合上岗要求的，如果单纯的客服在家工作是不真实的。 这种信息有部分是真的，但是收入远远没有他们所说的那么高，而且工作量超乎你想象，他们的目的就是让你做一段时间后就做不下去，自动辞工就不用付之前你已经做的天数工资。 十有八九是骗人的

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