pos机无卡退款风险
1、pos机如何退款流程
POS机退款的方法如下:一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;出现此情况,可告知持卡人银行及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或客服登记备案。
拓展资料:
一、POS工作原理
1、POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣...)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
2、POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要,即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS优势
1.方便消费者的购物消费结算,方便快捷,能刺激大额采购和冲动性购物,增加商户营业额。据统计,安装移动POS机的商户销售的增长达40%以上。
2.减少商户清算现金、交存银行等环节,增加资金周转速度。
3.有效规避假币和现金管理安全风险。
4.提升交易处理速度,加快商户资金使用。
5.增加商户在银行的现金流水量,有益于将来有需要时贷款的办理。
2、刷卡机联机退货风险
①按提示依次刷卡,刷卡后大部分POS屏幕上会显示持卡人的卡号,收银员要核对卡号,防止出现伪卡,如POS屏幕上的卡号和卡面卡号不一致,请勿受理,卡号也有可能被屏蔽,此时核对未屏蔽的部分;②输入消费金额,请持卡人确认;
③请持卡人输入密码,按确认键;如信用卡不需要密码,可直接按确认键;
④交易成功后,POS 自动打印签购单,请持卡人在打印出的POS签购单上的签名栏内签名;
⑤核对POS签购单上的签名是否与银行卡背面签名条签名一致;并核对签购单上打印的卡号是否与卡面卡号一致,如卡号被部分屏蔽,则核对未屏蔽的卡号部分,核对一致后将签购单客户联交持卡人保存。
退货交易是指当日POS结算处理后,特约商户应持卡人要求,将已经扣账的消费或预授权完成交易款项,退还至持卡人原扣款银行卡账户,同时将扣除商户相应款项。退货有联机和手工两种方式,并支持部分退货和多次退货。由于联机退货交易相对风险较大,商户需对该功能进行单独申请;同时,商户应加强内部风险管理和控制,确定需要开放的POS范围或相关责任人。持卡人退货时应提供原始交易签购单等;当持卡人无法提供原始交易签购单时,商户也可依据签购单商户存根联进行查核。
这是指通过POS联机方式实现的退货交易。
当日当批的联机退货,商户可直接通过使用POS界面的“消费撤销”功能,实现退货交易,但是“消费撤销”金额必须是原交易的全额。如果是对交易金额进行部分退货,需使用POS界面的“退货”功能实现部分退货交易。
在POS界面选择“退货”功能。
①选择“退货”功能;
②输入主管密码;
③按提示刷卡;
④输入原检索参考号、需退货金额、原交易日期;
⑤交易成功后,POS会自动打印签购单,请持卡人在打印出的POS签购单上的签实际情况栏内签名,核对卡号、信用卡签名后,将客户联退还顾客。 1、收银员操作不当导致出现重复退款;
2、没有及时发现收银员操作不当,导致出现退款漏洞;
3、不完整的商品,收银员可能没有及时处理,这样客户就可能会把刷卡机拿回去,就会出现退款风险;
4、在刷卡机联机退款时,如果没有及时处理,可能会出现收银员对客户收款不到的情况;
5、可能出现刷卡机维护不当,出现故障,导致退款出现问题。
3、曾经用POS机输入密码消费现申请退款需要卡号有危险吗?
你好,如果使用刷卡机进行申请退款,那么没有风险的。但是一般情况下,银行都没有开通这项业务。亲,我的回答你满意吗?满意的话给个采纳吧!或者你可以选择继续向我追问哦。
4、pos机退款没拿银行卡怎么办
pos机退款没拿银行卡是不能付款的。可以和老板协商,以现金或是其他形式退给你,把人家刷卡时出的费率给人家就可以了。费率就是每次刷卡,pos机主需要付给银联的一部分手续费。5、POS机存在的风险有哪些
办理pos机,有办理到二清机的风险,二清机的资金是不安全的。二清机一般都是以别人的名义办理的,手续费费率也比一清机要高,最好到正规办理机构去办理。 风险就是你的公司规模小,但是刷卡量大。银行就要封你机器了。
正规操作的话就是你没有留名。 除了正规交易以外,POS机最大的风险就在于顾客刷卡没有在商户留存联上签字。 正规经营是没有风险的

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