pos机刷卡出现问题找谁处理

1、pos机刷卡不到账谁负责

pos机刷卡不到账的原因：

1、刷卡时间不对。大多数POS机支持秒到的时间基本上在8到23点之间，在这时间外刷卡是不支持秒到的，刷了就到等到第二天或者第二个工作日到了。

2、银行系统升级。这个可能性现在越来越小了，银行系统升级现在都放到凌晨了。

3、支付公司支付系统故障。支付系统故障，会导致到账延迟。

4、银联通道故障。正规一清机的划款都要走银联通道的，银联通道故障的话，就会导致刷卡不到账。

5、刷卡后没有签名。无论是手刷的电子小票和大机器的打印小票，都要认真签名的。

6、大机器没有出票。

pos机刷卡不到账可以联系代理商或者拨打机器上的客服电话，咨询没有到账的原因。

1、刷卡时间不对导致的没有到账，只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款，支持T+1的要工作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账，其实钱已经到银行了，只是没有入账，银行会在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没有到账的，支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的，通道修复后，支付公司会在正常划款周期划款。

5、没有签名导致的没有到账，请在交易记录里点开那笔交易，重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票，然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

2、pos机刷卡后不到账

　　POS机刷卡商户未到账：\x0d\x0a　　1、拒签消费回执单；\x0d\x0a　　2、保留刷卡打印回单，并拒签；\x0d\x0a　　3、致电信用卡中心；\x0d\x0a　　4、向银行方面提供交易小票原件和复印件；\x0d\x0a　　5、三日内会得到妥善解决；\x0d\x0a　　6、如对处理结果持异议，且遭受经济损失，请立即报警。\x0d\x0a\x0d\x0a　　POS机刷卡，是商户跟顾客之间的消费交易，刷卡 金额一般无太多的限制，但是POS机消费刷卡后，到账时间是不一样的，通常有即时到账、T+1、T+2、T+3到账规定。\x0d\x0a\x0d\x0a　　一、T+0即时到账：\x0d\x0a　　一般是指特定的商户、要求即时到账、银行通过审核后，认为这样的商户符合即时到账要求，而商户也申请要求即时到账的，可以通过审核办理的程序来完成即时到账需求。\x0d\x0a\x0d\x0a　　二、T+1次日到账：\x0d\x0a　　一般商户、大多数商户的到账时候是T+1的模式，就是第二天到账，这个是银行规定的到账时间，是多数商户的POS机刷卡到账时间。一般在下午3点以后到账。\x0d\x0a\x0d\x0a　　三、T+2、T+3模式：\x0d\x0a　　指刷卡数量、金额比较大的特殊用户，数据量大，有某些特殊情况的商户，银行会根据这样的商户的特殊情况来做特殊的调整，一般是2-3天到账。 温馨提示：一般节假日、周末银行不结账，所以星期五到星期天刷卡，都是等星期一银行上班才结账，结账完毕才会把刷卡的金额减轻手续费后发放给商户。\x0d\x0a　　 办理POS机第一个问题就是：不到账找谁？
1、银行办理的不用说，找银行；
2、外面办理的就要注意点了，不到账找谁，找办理的业务员或者代理的公司都是扯淡，剁了他们都没这么多钱，一定要明确是哪个结构发给你POS机的，有支付牌照的公司就放心使用。比如你中汇的机器就联系中汇客服电话，乐富就联系乐富的。
注意的陷阱：目前有些公司没有牌照，但也发放POS机，或者暂时还没拿到牌照，都要小心 致电银行查看是否有退票，没有到账有很多种原因，还要看你的开户行

3、“银联”POS刷卡机出错,我该找谁 拿回损失?

刷卡机签到成功后，显示的待机画面上是哪家单位就找哪家。
如果是交通银行，就由交通银行负责POS机的所有账务。可直接拨打POS上标贴的联系电话，或交通银行热线95559。
如果是中国银联，请拨打95516.
一般各开户行负责清算刷卡资金的部门都在省一级银行卡部，找当地开户行是不容易查到账务的。 POS专家为您解答：
找POS代理公司解决，需要提供当笔交易签购单的复印件

4、自办POS机刷卡,钱没到账,怎么处理,能报警吗

你可以查一下上次到账的银行卡账单，看看付款方是谁，如果付款方显示银联或者有支付牌照第三方支付公司，那放心就行，等着到账即可，如果显示个人或者某个普通公司，那这个机器就是二清机器，不建议用。只要是合规的机器就没有问题，首先联系装机人员，询问具体原因，如果自身权益受损，可以报警处理。
使用pos机刷卡注意事项
1.核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，收银员都会要求消费者在交易单据上签字。需要提醒消费者的是，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。
2.信用卡操作与储蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。当然这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能，因此，消费者保存信用卡应该格外小心，最好将其视作现金予以保护。
3.使用POS机刷卡交易错误时勿忘撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，应要求销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。
4.在购买不确定商品尽量少使用银行卡。购物后如果出现对商品不满意或者不合适的情况，退货、更换在所难免。对此，消费者在购买一些不确定的商品时应尽量避免使用POS机刷卡，原因是，退换货时，金额已经划走，程序相对麻烦，而且，银联公司和商业银行的休息日可能不尽吻合，种种因素可能导致退货款不能及时返回卡中，甚至给粗枝大叶的持卡人带来不应有的损失。
5.一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。 一般正常情况pos机是有延时的，你可以询问对方看看，如果有交易记录就再等等没有就直接报警。

5、POS机刷卡中遇到问题怎么处理

不同的交易问题有不同的处理方法，下面是各问题及处理方法：
POS 机交易中显示错误代码“01 查询发卡行”，解决方案“请持卡人联系发卡行”。
POS 机交易中显示错误代码“03 无效商户”，解决方案“请商户将POS 机重新启动、签到,若签到成功则继续交易；若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。
POS 机交易中显示错误代码“13 无效金额”（刷卡金额大于POS 机限额且小于信用卡可用额度），解决方案“请商户核对好金额再次输入”。
POS 机交易中显示错误代码“14 无此卡号”，解决方案“请商户再次刷卡消费，仍有问题请持卡人联系发卡行，若发卡行表示信用卡无问题，联系拉卡拉线下支付事业部”。
POS 机交易中显示错误代码“40 请求的功能上不支持”解决方案：发卡机构尚未卡通此交易，请持卡人联系发卡行查询交易种类情况。
POS 机交易中显示错误代码“51 余额不足（a 信用卡可用额度小于POS 机限额，且刷卡金额大于可用额度；b 信用卡可用额度大于POS 机金额，且刷卡金额大于信用卡可用额度）”，解决方案“请持卡人换卡消费或付现金”。
POS 机交易中显示错误代码“55 正常卡, 密码不符”，解决方案：“持卡人银行卡密码输入错误，请持卡人确认密码后再次输入，密码只能输入3 次，如果3 次输入都错误，请持卡人改用其他银行卡或现金支付”。 联系pos机所属平台客服解决吧，希望帮到你

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