工商银行pos机问题怎么解决

1、为什么工行的POS机刷卡这么慢?

POS机刷卡慢的原因：
①机器的问题，建议去POS发行商询问寻求技术支援。
②POS机的位置信号不好。
　POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：
　　现象：“无效商户”、“终端号无效”
　　原因：终端号已删
　　解决方式：
　　1、查问市场部是否无交易删除终端。
　　2、查问是否因为风险删除
　　3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

　　现象：刷卡后无反应
　　原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
　　解决方式：
　　1、新刷卡或换卡试一下
　　2、换方向刷卡试一下。
　　3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

　　现象：交易成功不打单
　　原因：
　　1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）
　　2、打印机夹纸
　　3签购单安装不正确
　　解决方式：
　　1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。
　　2、如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。
　　3、 如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。
　　4、 如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。
　　5、 如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。
　　6、 如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。
　　7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。 理论上是机器的问题
建议去POS发行商询问寻求技术支援~

2、工行信用卡在pos机上用不了怎么办?

用不了，第一种情况就是你的信用卡被限制了刷卡消费，这个情况需要你电话联系银行进行询问。第二种情况就是对方的pos机不支持信用卡刷卡消费，也就是对方的pos机出现了问题。三种情况就是你的信用卡额度已经使用完。 请您核实一下消费时显示的错误代码然后致电工行客服热线95588进入人工核实交易失败的原因及卡片状态情况。

（作答时间：2021年6月1日，如遇业务变化请以实际为准。） 那建议你换一个poss机再刷卡试试，看看是不是你额度不够了，或者卡被冻结了，你可以打电话先咨询一下，或者上该银行去进行操作。 打客服电话进行咨询，查看不能使用的原因。如果是因为这个信用卡不支持，那么只能换其它的信用卡使用。

3、工商银行借记卡在pos机上发生错账了,怎么办?

如储蓄卡在POS机上刷卡发生了错账，请您先通过网银或手机银行等渠道查询账户明细，确认款项是否已退回。如未退回，为了尽快解决您的问题，建议您先与商户联系，由商户直接向我行发起查账；或也可拨打95588人工服务详询处理方法。

4、工行借记卡在pos机上刷不了,有人知道怎么办吗

您可使用储蓄卡在境内外贴有银联标识的POS机上刷卡消费。如无法使用请您拨打95588查询账户状态，如账户状态正常，请您登录网上银行，通过“全部-银行卡.账户-借记卡服务-卡片限额设置”查看POS限额设置，如限额为0，请您调整后再使用。如仍无法解决，请您携带有效身份证件、银行卡到工行网点查询，具体请以网点告知为准。

温馨提示：
1.根据相关文件，工行对客户身份信息有误的客户开展交易限制措施，具体中止情况等请以实际为准；
2.2016年10月1日起，新开立的账户自账户激活启用次日起180天内（激活当日不计算在内）无交易记录交易记录，工行将暂停该账户的非柜面业务（不含工行发起的各项批量业务）
3.磁条芯片复合借记卡在境内POS机上无法使用磁条交易；
4.在境外用卡前，请您登录银联网站或拨打银联客服电话95516咨询该地区是否有银联网络，单芯片储蓄卡因为芯片技术规范差异在有些国家或地区也无法使用。

（作答时间：2020年1月29日，如遇业务变化请以实际为准。） 估计是消磁了，如楼上所述，身份证，卡皮到任意一家工商银行网点处理。 带卡、身份证去工行办理

5、工行信用卡pos机刷不了

原因可能是：

额度不足

信用卡刷卡不成功的第一大原因便是额度不足，外出刷卡消费前应查询信用卡可用额度，做到心里有数，有备无患。关注所在银行信用卡官方微信或拨打信用卡客服电话皆可查询。

密码错误

当POS机提示“密码错误”，那一定是输错信用卡交易密码了。此时持卡人应仔细回忆自己的信用卡密码，然后再次输入。因为信用卡密码一旦输错3次，系统会自动锁卡，以保障持卡人的资金安全。

商户限额

信用卡额度明明够用，但却被提示超过当日消费限额/当日交易次数？根据监管部门要求，信用卡不得用于非消费领域，外管局也明确规定了境外特定商户类型的交 易限额。因此，为保障持卡人的用卡安全，合规用卡，银行会根据不同商户类型对交易金额和交易次数进行限制。此外，一些网上商户单笔或日累计限额1000 元，具体以商户公告为准。

卡片状态不正常

长期未还款、欺诈风险等原因可能会导致卡片被锁定；磁条卡常与手机等电子产品放置在一起可能会导致消磁……类似情况都有可能使卡片状态不正常，导致交易失败。

通讯线路不畅

如果正确用卡，并且信用卡额度也足够时，很可能就是系统连接问题啦。

解决办法：

建议持卡人可以申请临时额度。一般向银行申请提高临时额度，银行都是会批的。持卡人只需在最后还款日前全额还款即可。

建议持卡人重新刷卡交易或重启POS机再次尝试。

持卡人应合理合规使用信用卡，在日常零售商户处可以尽情刷卡，特殊商户处应留意刷卡限额。

持卡人应按时还款，即使不能全额还款，也要还足最低还款额；保管好自己的信用卡和卡片信息；避免将信用卡与尖锐物品、电子产品等放置同处，持卡人可考虑申请IC芯片信用卡。

设置密码时最好避免诸如“123456”“000000”等简单数字组合，虽然此类组合方便记忆，但也极易被不法分子猜中密码，导致信用卡被盗刷。建议持卡人将密码设置成特别纪念日或特殊日子的组合，例如父母和自己的生日的组合数字等。

信用卡受限制原因：

卡片状态异常，比如卡消磁了、密码输错次数太多被锁定了，这就建议打银行服务热线确认；

卡没有问题POS机信号不好，没有联到网络也会造成交易失败；

如果持的是IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的；

卡不支持交易，比如visa单标识的卡/jcb单标识卡，是不支持银联交易，也不支持部分网络交易。

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