中行pos机结算错误怎么处理

1、中行客户向商家支付交易异常如何处理?

客户向商家支付交易异常处理方式：客户持钱包进行消费或预授权完后，POS机并没有打印出单据（除没有纸，卡纸，POS机打印机故障外），此类情况一般视为交易失败，但顾客的手机短信却显示已消费XXXX元，该情况视为单边交易成功，即客户钱包端已扣款，银行POS机端不成功。处理方式如下：首先将刷卡机重新作签到。然后查看POS机上的交易记录及流水，如有此笔交易及流水，重打印这一笔交易（或重打印上一笔交易），请客户签名确认，留存单据，交易成功。如果查看POS机的交易记录及流水，没有此笔交易及流水，可确定此笔交易没有成功，重新刷卡交易。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

2、中行pos打不出来全部结算,该如何冲正?

中行pos打不出来全部结算，并不代表没有全部结算。如果该结算没有错误，仅是无法完全打印，则无需冲正。
如有错误，才对错误交易进行冲正

3、上海中行银行卡特约商户业务(POS机)机具无法刷卡如何处理?

上海银行卡特约商户业务（POS机）机具无法刷卡处理方式：拨打POS维护公司服务热线进行报修，服务热线电话张贴在POS机上。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

4、pos机错误代码48是什么意思?

　　pos机错误代码48交易失败，请联系发卡行 可能刷卡操作有误，重新刷卡，确定刷卡流程和步骤正确。
　　错误码“00”：pos机交易成功承兑或交易成功
　　错误码“01”：pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额
　　错误码“02”：pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额
　　错误码“03”：商户未登记，无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理
　　错误码“04”：没收卡，请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑)
　　错误码“05”：交易失败，请联系发卡行发卡不予承兑，与发银行联系查询
　　错误码“06”：交易失败，请联系发卡行发卡行故障，稍等重新刷卡
　　错误码“07”：没收卡，请联系收单行特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑
　　错误码“09”：交易失败，请重试重做该交易，稍等重新刷卡
　　错误码“12”：交易失败，请重试发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
　　错误码“13”：交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。
　　错误码“14”：无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。
　　错误码“15”：此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。
　　错误码“19”：交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡
　　错误码“20”：交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系
　　错误码“21”：交易失败，请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系
　　错误码“22”：操作有误，请重试POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。
　　错误码“23”：交易失败，请联系发卡行不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
　　错误码“25”：交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系
　　错误码“30”：交易失败，请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。
　　错误码“31”：此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。
　　错误码“33”：过期卡，请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能
　　错误码“34”：没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收(黑卡仿卡，高风险卡)
　　错误码“35”：没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收(黑卡仿卡，高风险卡)
　　错误码“36”：此卡有误，请换卡重试有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收(黑卡仿卡，高风险卡)
　　错误码“37”：没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收(黑卡仿卡，高风险卡)
　　错误码“38”：密码错误次数超限密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。
　　错误码“39”：交易失败，请联系发卡行可能刷卡操作有误，请重新刷卡
　　错误码“40”：交易失败，请联系发卡行发卡行不支持的交易类型，查看卡内余额以及操作流程得当，重新刷卡。
　　错误码“41”：没收卡，请联系收单行挂失的卡，与发卡行联系处理，此卡已经挂失，一般为盗卡，高风险卡。
　　错误码“42”：交易失败，请联系发卡方发卡行找不到此帐户，此卡为黑卡，防范风险。
　　错误码“43”：没收卡，请联系收单行被窃卡，
　　错误码“44”：交易失败，请联系发卡行可能刷卡操作有误，重新刷卡，确定刷卡流程和步骤正确。
　　错误码“51”：余额不足，请查询帐户内余额不足，小额刷卡。
　　错误码“52”：交易失败，请联系发卡行无此支票账户，信用卡信息不全或者不准确，核实后补充资料
　　错误码“53”：交易失败，请联系发卡行无此储蓄卡账户，没有登记的卡，过期卡、实效卡、仿卡
　　错误码“54”：过期卡，请联系发卡行过期的卡，像银行提出申请重新补办或开通
　　错误码“55”：密码错，请重试密码输错，可重新输入，注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。
　　错误码“56”：交易失败，请联系发卡行发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险
　　错误码“57”：交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之前交易有套现嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。
　　错误码“58”：终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系
　　错误码“59”：交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度
　　错误码“60”：交易失败，请联系发卡行查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议
　　错误码“61”：金额太大超出去款金额限制，可向银行提出暂时额度，根据持卡人消费核定暂时额度的金额
　　错误码“62”：交易失败，请联系发卡行受限制的卡，此持卡人为银行的风险持卡人，已被银行监控，注意防范风险
　　错误码“63”：交易失败，请联系发卡行违反安全保密规定，存在恶意透支或者没有按时还款
　　错误码“64”：交易失败，请联系发卡行原始金额不正确，核对原始资料或与发卡行联系，持卡人资料有问题，请核实持卡人身份资料，及卡片资料。
　　错误码“65”：超出取款次数限制超出取款次数限制，银行系统风险控制，联系银行解决
　　错误码“66”：交易失败，请联系收单行或银联银联磁条不识别或者卡片消磁
　　错误码“67”：没收卡黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片，注意防范风险
　　错误码“68”：交易超时，请重试发卡行规定时间内没有应答，与银行卡服务中心或发卡行联系，重新签到或操作刷卡。
　　错误码“75”：密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限，该卡要重置密码方能使用，拨打银行客户服务电话解决
　　错误码“77”：请向网络中心签到重做签到，输入密码和操作员号码
　　错误码“79”：POS终端重传脱机数据POS终端上传的脱机数据对帐不平，检查接口是否链接好
　　错误码“90”：交易失败，请稍后重试日期切换正在处理，与银行卡服务中心或发卡行联系
　　错误码“91”：交易失败，请稍后重试电话查询发卡方或银联，可重作，重新输入操作员号码和密码
　　错误码“92”：交易失败，请稍后重试银行通讯故障，电话查询发卡方或网络中心
　　错误码“93”：交易失败，请联系发卡行交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试
　　错误码“94”：交易失败，请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系
　　错误码“95”：交易失败，请稍后重试发卡行调节控制错，与发卡行联系，银行系统风险控制
　　错误码“96”：交易失败，请稍后重试与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警
　　错误码“97”：终端未登记，请联系收单行或银联与银行卡服务中心联系，及时递交资料解决
　　错误码“98”：交易超时，请重试银联收不到发卡行应答，与银行卡服务中心或发卡行联系
　　错误码“99”：校验错，请重新签到重新签到再作交易
　　错误码“A0”：校验错，请重新签到重新签到作交易

5、常见POS机问题处理大全

1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因：电话线未接好或通讯线路问题。
方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”；多发生于电话分机线
原因：(1)分机外线未打开或加锁；(2)POS分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号码设置错误。
方法：(1)与总机室联系，开通分机电话外线；(2)尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3、POS显示“线路繁忙”
原因：(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法：(1)稍等几分钟再作交易；(2)减少同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。
4、POS显示“无效商户”
原因：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
方法：电话咨询装机人员处理。
5、POS显示“终端号无效”
原因：(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
方法：电话咨询装机人员处理。
6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”
原因：与该银行机房电话或者授权电话联系。
方法：(1)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查询交易，激发冲正交易。
7、POS显示“请重新交易”
原因：(1)流水号重复；(2)MAC密钥不同步，需交换密钥。
方法：(1)重做刚才的交易；(2)加大POS参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易。
8、POS显示“系统故障”
原因：发卡行后台主机出现故障。
方法：与该银行机房电话或授权电话联系。
9、POS显示“交易超时”
原因：(1)该行后台未开机；(2)该行后台系统与区域中心断链。
方法：重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。
10、MAC错
原因：(1)当天交易首先正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；(2)装机人员失误，造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法：(1)重新签到；(2)如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。
11、POS显示查询发卡方
原因：发卡行或中心交易出错。
方法：(1)重做交易；(2)如还不成功，联系中心。
12、刷卡后无反应
原因：刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13、交易成功不打单
原因：(1)打印机电源、数据线可能未插好；(2)打印机卡纸。
方法：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。
14、做交易时，提示“无效交易”
原因：发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
方法：与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。
15、POS机一开机就死机
原因：POS机按键被卡住。
方法：将卡住的按键回复。
16、POS机屏幕无显示
原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。
方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。
17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致
原因：交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。
方法：查询交易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误，次数超限”。连续错误，次数超限。请持卡人与发卡行联系。
易支付：
3244192599，你身边的POS机

转载请带上网址：http://www.pos-diy.com/posjithree/222715.html