收银员对pos机有哪些技能和要求

1、超市收银员应该懂哪些电脑基本操作

只要你能记得和熟悉以下操作就可以了：
　1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。
　　2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。
　　3、收银机的开关程序：
　　开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机
　　关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源
　　4、键盘功能：
　　（1）删除商品
　　录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量
　　（2）取消交易
　　可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
　　（3）重新打印
　　打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权
　　（4）修改密码
　　电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改
　　4、键盘功能：
　　（5）取消收款
　　对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。
　　（6）“是”OR“否”
　　在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等
　　（7）设置数量：
　　“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码
　　（8）“退出”键
　　电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。
　　（9）退格
　　在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键
　　（10）卡查询
　　新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额
　　（11）锁机
　　是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当 前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用
　　（12）功能菜单：
　　此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。
　　（13）挂帐
　　A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）
　　B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用）
　　C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）
　　d 、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算
　　（14）退货
　　A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。
　　B）操作过程
　　功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名
　　“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。
　　（15）收款：
　　所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；
　　（16）“↑↓”
　　是在功能菜单键内选项时使用
　　（17）“回车”＝确认键
　　返回到原来状态
　　五种结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡
　　（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额
　　（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；
　　（C）支票：需领班到场才可过机；
　　（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎
　　（E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡---刷卡---输金额 一般现在的大超市，只要扫一下条型码就会自动算出一共要多少钱了，你只要补钱就行，小超市就不好说了，可能要你自己算一共是多少钱。
会打字就可以了。还有就是熟悉那个数字小键盘各个键的位置，而且一定要很准确很快速
会用计算器就行！
认识键盘就可以啦
快速键盘定位
基本没什么技术含量,只要你认识数字就差不多了....
熟悉打印机换纸和快速键盘定位 超市收银员的基本要求如下：
1，懂的pos机的使用；
2，数字键盘的使用灵活快速。

使用数字小键盘的指法：
1，中指放在数字5按键上，食指自然的放在4按键上，无名指放在6按键上；
2，食指控制1、4、7按键，中指控制2、5、8按键，无名指放在3、6、9按键；
3，经常按照指法进行练习，即可快速使用。 会打字就可以了。还有就是熟悉那个数字小键盘各个键的位置，而且一定要很准确很快速。

2、收银员的要求

1：POS机是不是都要读 条型码 才能显示金额？条型码 一般在商品包装袋的后面左下角还是右下角？
是的,要读条形码.或是输入产品名称,POS机会显示金额.
条形码没有规定在那个角,一般在右下角;
2：有些商品是整盒的，不能直接扫描条型码，好象一般是先拿出其中一件商品再乘以数量的，得出最后总金额。这在POS机上怎么操作啊？乘用*表示对吧！（没仔细看过POS机），还有些商品是打折的，是不是打折卖出前系统就改成打折后的金额了。有些买一箱才打折买一个不打折的商品呢？
你自己先扫描一下单个商品后,再乘以数量,就是金额.打拆产品,电脑会自动打拆,店长会先设置好!
3：我上次超市买菜，自己称的，按打印，结果打出个空的，超市阿姨告诉我，她们超市蔬菜类要先按个9，才能打出条型码，是不是各个超市规矩不一样？
先输入产品名称,然后输入单价.电脑会自动打单.这是服务员会做好,你只管收钱就行了.
4：扫描完后，总金额是累加好了吧！对方给了多少钱。输入钱的金额，自动给出余额吧？那POS机的小抽屉，按什么键就自己伸出来了？？
是的,电脑自动算账,回车键,钱抽屉自动出来.
5：我附近的超市刷信用卡最少要消费20块，我给她卡，她先往墙上看了看，然后才刷，是不是每个银行刷卡前要输入个什么东西才能刷？各个银行一样吗？
是的,每个银行不一样.店长会告诉你,或是问同事.
6：超市的数钱机可以自动识假B吧？有些超市貌似没有？
你自己多看一下,或是用验钞机照一下.
7：怎样保证机器里的钱不会少？（可能多吗？）

自己仔细数一下,钱不会多,要多也是用糖果换.但糖果有数量.总之来说,钱没有多!除非你自己放进去!
8：有些超市的商品上面有磁貌似，要不跑单会叫的吧？
会叫的,所以你总台(收银台有吸磁器)

好了,相信你应该明白了.希望坚持不懈做下去. 会算账，长得漂亮， 数学好，算账快准 待人好，手伶俐

3、合格收银员应具备的知识和能力

合格收银员应具备的知识和能力

　　收银员是商户信用卡支付结算业务最前端的工作人员，他们的执业能力和水平直接决定了商户受理信用卡的水平，直接影响信用卡受理环境的建设成效：

　　1、收银员这个岗位比较特殊，首先一点就是要看你的为人。因为直接与钱接触，你的诚信、品行最重要，不要有一些不良记录;其次是要细心，不能马虎，将帐目算错，给酒店造成损失。

　　2、相对于一些大型酒店来说，还需要你有良好的待人接物能力。因为收银与接待都是属于前台工作，与客人打交道比较多，能体现出该酒店的整体素质。还有，就是需要具备一定的计算机操作能力，现在大部分酒店都有计算机管理系统，很多工作都要通过计算机完成，一定要熟练操作。

　　3、最好具有相关工作经验，例如做过出纳、会计，或者具有酒店大堂工作经验也是可以的。如果确实没有这些经验，那么在应聘时就要着重体现你的诚信度、可信赖度以及良好的学习能力，表示能尽快掌握工作技能，达到工作要求。

　　殷美琴 。

　　电脑收银用的机器是专用的一种设备，和电脑没有关系，只需要了解收银机的用法即可。进入卖场，从事收银工作，作为超市的一个“窗口”这其中的责任和艰辛是多么的大。作为一名收银员要具备怎样的素质，要怎么样去做才会让领导放心，顾客满意呢?

　　我们应做到如下几点：

　　1、要严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律，认真履行收银员职责，以超市利益作为工作第一前提;

　　2、切实执行店长的各项指示，与店长的工作保持一致;

　　3、要具备一流的收银操作技术，在收银过程中严格按照收银程序操作，做到快捷、准确、无错误，使顾客最大限度的满意;

　　4、收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识，要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币，而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务;

　　5、收银员面对金钱的诱惑，决不能有私心，必须光明磊落;面对收银区可能发生的突发事件，要有随机应变的能力;

　　6、收银员要有优质的`服务态度：要微笑服务、要细致耐心的服务，使顾客有一种轻松、愉快的购物心情。

　　收银员应具备的条件：

　　1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护品牌;

　　2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求;

　　3、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异;

　　4、具备良好的个人形象;

　　收银员应有的职责：

　　1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作;

　　2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误;

　　3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行;

　　4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，减少风险;

　　5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全;

　　6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露;

　　7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正;

　　8、向财务交款前，需将现金、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。

;

4、收银员的工作要求

收银员的工作要求

1、 了解公司各项规章制度　　
2、 熟悉收银业务运作　　
3、 熟练掌握各种收银设备的操作技能　　
4、 具备一定的服务意识和销售技巧，服从、协作意识强。　　
5、 具备基本的电脑知识和财务知识。　　
6、 具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。　　
收银员要求：　　
营业前：　　
1、 到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的`零钞，当面清点。　　
2、 到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。　　
3、 输入密码，进入销售状况，打开钱箱，放入备用金。　　
4、 检查前一日银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。　　
5、 认真检查收银机、扫描器是否正常，如有异常立即向主管汇报。　　
6、 将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好，清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。　　
7、 分类整理好报纸及公司有关促销传单，并合理摆放。准备营业。　　
营业中：　　
8、 严禁将营业款带出服务中心。　　
9、 上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币。　　
10、 顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。　　
11、 收银员在进行扫描时，应站姿端正，身体与收银台、收银机保持适当距离，不许靠在收银台上。　　
12、 商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。　　
13、 商品输入电脑后，要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格，当电脑显示的商品与实物不符时：　　
1） 柜台打错价，可在收银收银检查员证明后按底价售出，差价由柜台负责人赔偿，收银员应立即向主管汇报。　　
2） 商品品名、规格、条码（编码）不符或商品无条码时，应委婉地向顾客解释并及时统计还原。　　营业后：　　
14、 拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。　　
15、 按公司规定的金额留存备用金。点备用金时，首先从面额最小的开始点起，点完后要复核一遍。　　
16、 按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改。　　
17、 填写现金缴款单时，应将现金全部点完并整理好，复核一遍后，再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后，复核缴款单的小计、合计是否正确，然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、　　
18、 拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点，在登记本上签名后，交主管签收，将备用金有序的放入保险柜内。　　
19、 收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专用章及办公用品，交出钥匙、　　20、 做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。 ;

5、收银员怎么使用pos机

　　持卡人在进行购物等消费时，由收银员在POS机上刷卡并输入交易金额，持卡人通过密码键盘确认消费金额后，输入个人密码并按确认键。
　　如发卡行不要求输入密码的，可由收银员直接按确认键，但需按照发卡行要求进行其他方式的身份验证（如核对持卡人预留的签名等）。
　　POS 机成功打印出 POS 签购单后，持卡人应注意核对POS 签购单上的交易金额等要素并签名确认，收回银行卡及 POS 签购单持卡人存根联妥善保管。 刷卡，输入金额，顾客输入密码后，打出小票让持卡人确认签名，交易完成。记得将确认签名的那张至少保留1年以上，因为银联可能会调单的。 请问你是什么牌子的POS机？

转载请带上网址：http://www.pos-diy.com/posjithree/222717.html