pos机遇到的困难

1、pos机开不了机怎么回事?

POS机器无法开机有如下几种可能：

（1）没有电或者电源没有接触好，检查一下即可；

（2）长时间不使用导致电池损坏，需要更换电池；

（3）机器进水受潮导致按键失灵；

（4）主板损坏导致开机失灵。

pos机开不了机的解决办法为:

1、如果pos机有出现过摔机、进水的情况，排除电量和充电设备的问题，那可能就是硬件坏了，需要联系服务商返厂维修，维修时间一般是7-15个小时。如果是系统损坏请不要自行拆卸，联系厂家解决问题。

2、当遇到pos机不能开机的时候，请先把pos机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。另外，不要以为接上电源了，在充电了，就可以正常开机了。其实不然，如果把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种情况，请让pos机充一会儿电再尝试开机。

POS机POS 是英文Point of sales 的简称，中文意思是销售点终端。

它可分为两种：

一，有线POS机，通过电话线运转数据；

二，无线POS机，通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。

根据另种情况又可分为以下两种：

一，消费POS，具有消费、预授权、查询止付名单等功能，主要用于特约商户受理银行卡消费；

二，转帐POS，具有财务转帐和卡卡转帐等功能，主要用于单位财务部门。

2、POS机刷卡中遇到问题怎么处理

不同的交易问题有不同的处理方法，下面是各问题及处理方法：
POS 机交易中显示错误代码“01 查询发卡行”，解决方案“请持卡人联系发卡行”。
POS 机交易中显示错误代码“03 无效商户”，解决方案“请商户将POS 机重新启动、签到,若签到成功则继续交易；若签到不成功则联系拉卡拉线下支付事业部”。
POS 机交易中显示错误代码“13 无效金额”（刷卡金额大于POS 机限额且小于信用卡可用额度），解决方案“请商户核对好金额再次输入”。
POS 机交易中显示错误代码“14 无此卡号”，解决方案“请商户再次刷卡消费，仍有问题请持卡人联系发卡行，若发卡行表示信用卡无问题，联系拉卡拉线下支付事业部”。
POS 机交易中显示错误代码“40 请求的功能上不支持”解决方案：发卡机构尚未卡通此交易，请持卡人联系发卡行查询交易种类情况。
POS 机交易中显示错误代码“51 余额不足（a 信用卡可用额度小于POS 机限额，且刷卡金额大于可用额度；b 信用卡可用额度大于POS 机金额，且刷卡金额大于信用卡可用额度）”，解决方案“请持卡人换卡消费或付现金”。
POS 机交易中显示错误代码“55 正常卡, 密码不符”，解决方案：“持卡人银行卡密码输入错误，请持卡人确认密码后再次输入，密码只能输入3 次，如果3 次输入都错误，请持卡人改用其他银行卡或现金支付”。 联系pos机所属平台客服解决吧，希望帮到你

3、pos机办理需要注意什么?

你好
办理刷卡机注意事项：
　　1、刷卡机是不是出自正规机构。何为正规机构？银行以及拿到国家支付牌照的支付公司都是属于正规机构的，都是有安全保障的。但是相对来说，支付公司的pos机更具优势，一来是支付公司是专门从事支付业务的，产品及服务相对银行来说都更专业；二来是支付公司的审核条件更加灵活，只要具备基本的证件并且有实际办公场所即可办理。对商户的公司注册年限以及注册资金，行业，办公场所的产权性质都没有要求。
　　2、是不是直接跟这些正规的机构签约。商户办理的时候一定要看是不是直接以自己的名义与银行或者支付公司签约。
　　3、再者就是要比服务比价格了。如今市场上鱼龙混杂，产品服务参差不齐，商户在办理的时候一定不能单方面的看价格。很多收费标准有很大的陷阱，关键要看后期服务如何提供。
　　4、刷卡机使用过程中难免会遇到一些问题。比如偶尔的系统故障，银行系统维护导致该银行的卡暂时不能刷。诸如此类的小问题都是正常的，所以我们在装机的时候会进行严格的操作培训，这样在遇到问题的时候，商户就具备了自我检测的能力了。
　　5、刷卡机分为固定刷卡和移动刷卡（无线POS、手持POS），选择固定的还是移动的要结合公司业务考虑哪种POS机更适合使用。
　　6、刷卡费率扣费问题，银行或第三方支付公司会根据公司经营业务种类严格按照官方标准核定费率。
　　7、刷卡机安装使用后，后期是否会有其他收费，如流量费、耗材费、维护费等。

个人能否办理pos机，需要注意什么，不至于上当

第一 确定对方的办理资质，可以去中国人民银行的网站查询对方是一手的还是间接授权

第二 签特约商户的协议时一定要求对方给你留一份盖章的3联单中的一份，防止对方在费率上做文章

第三 确认对方是一清机还是二清 是否是挂靠机，资金是直接走银联的还是走对方公司账户然后划拨给你的

第四 确认办理时的费率 是否手续费封顶 收款账户 到帐时间 最好有书面的文件确定

第五 问清对方承诺的刷卡上限和是否有附加的服务费或者年费

挂靠机解释：

挂靠指某些机器为了享受低费率或者其他优惠使用了别的公司抬头，例如各类超市之类，它们能拿到非常优惠的刷卡费率

一台机器的售后非常重要，非常重要，非常重要。要知道我们的市场不缺好的POS机，缺的是完善、专业的售后服务，一个好的售后团队会帮你解决很多难题，毕竟这是一个离钱最近的环节，我们一定要万无一失，确保资金安全。 通过银行办理pos机的话就没有什么需要注意的，通过第三方支付机构办理需要注意以下几点
1：机器所属的机构必须拥有支付牌照
2：收单方必须是银联或者该机构，如果资金从其它渠道又过了一次，这种就是二清机，不能用。
3：费率收取，很多第三方支付机构和服务商喜欢玩费率上调，哪怕你是认证了营业执照的，费率一定要协商清楚。
个人确保了以上几点，更加要注意售后服务，行业打酱油的很多，通过长期从事这行的服务商办理还是比较重要，像三陆合pos以及各机构的当地服务商。

4、pos机刷卡不到账什么原因

目前大部分线下消费商户均配备了POS机，供持卡人刷卡支付。但有小伙伴在刷卡消费时，遇到了POS机延迟到账的情况。那么在遇到这样的情况时该怎么办呢？为您介绍一下。
遇到这样的情况，大家首先要确认一下POS机刷卡到帐时间。比如T+0到帐或者T+1到帐。在未到达之前，最好不要采取任何其它的措施，耐心地等下去。若已远远超出此规定的到达时间，则必须寻找其背后的原因。一般而言，主要有以下几种情况：
1、资金结清已到帐，但未收到到帐提醒短信
其实这笔钱已经到账，只是由于手机网络或者其他原因，导致持卡人没有正常收到到账短信。排除这一情况造成的未到账假象，大家直接登陆网上银行确认下到账情况下结算账户即可。
2、交易失败，资金按原路退回
这种情况往往是由于发卡银行向银联回馈，或银联回馈POS机号码中断造成的，对消费商户非常不利。这将导致持卡人收到扣款信息后，并没有实际交易成功。随后这笔扣款将按原路退回持卡人账户，商户自然无法收到这笔钱。
3、支付碰巧遇到系统维护升级
付款时间正好赶上银行或付款公司的系统维护时间，也会造成付款时间的延迟。这一点不用担心，直到系统恢复时自动到账。特定的银行或支付公司在进行系统维护前会发布公告，大家可以多加留意。
4、交易资金被POS公司截获，永远不会到帐
信用卡支付公司不正规，他们私自将从持卡人处扣下的钱据为己有，这种情况会给商户造成很大的经济损失。如果遇到这种情况，建议报警。
5、交易密码输错达上限，造成账户冻结
它也是信用卡交易失败的表现之一。对于持卡人来说就更麻烦了，随后还得完成信用卡解冻资金才能退回，一般解冻一般需要持卡人出示相关交易凭证。

5、POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法!

 商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时

整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票；中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易，pos机不会出现刷卡小票。

收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行，发卡行记录此笔交易 ，但是数据并没有返回到pos终端上，所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的，但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正，一般在24-48小时。  

出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次，商户有实体店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了，持卡人可以电联发卡行发起调单，该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的，银行只能核对好后返给持卡人。

 冲正交易处理流程

(1) 什么是冲正交易？

即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”？

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。

经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。

如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；

经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。

使用POS机过程中一定要注意：

1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样，最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。

2、注意伪卡。什么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如，复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙，比如，卡面的字跟卡边不平行什么的，质量也比较差，稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人，另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓，如果金额较大，就一定要看身份证。

3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录，盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多，这里就不多说了。

4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。

5、信用卡操作与储蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。

6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。

被终止交易的银行卡又继续扣款？

有时候，您在曾经办理过银行卡自动缴费业务（如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等）或通过电脑网络订购商品后，不再使用这项服务，并己通知相应的商家和银行终止交易，却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。

请您及时采取下列措施：请您尽快与商户、发卡银行取得联系，您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况，必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同，银行受理之后，与商户或收款方确认合同终止时间，这一问题会很快得到解决。

如果曾经通过互联网办理邮购业务，您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续，请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款，请您立即通知发卡银行停止付款，并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的

转载请带上网址：http://www.pos-diy.com/posjitwo/101777.html