pos机出现故障

1、移动pos机得常见故障有哪些?

POS机显示无效商户可能有以下原因：

1、POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信，有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数，该商户的资料在银联后台当中不存在。

2、POS机的密钥丢失。

3、商户自行更换了机具里面的流量卡，因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡，日后如果需要更换流量卡，必须要填写流量卡变更申请表（特约商户信息变更表），否则就会显示“无效商户”。

4、POS机商户违规操作，被POS机平台停机了。

此回答由有钱花提供，有钱花是度小满金融旗下信贷平台，度小满金融将切实把国家支持小微企业渡过难关的号召落到实处，全面支持小微生产经营，大多数小微业主选择有钱花，满足小微经营周转需求。据悉，度小满金融的信贷用户中，有七成是小微企业主。截至目前，度小满金融携手数十家金融合作伙伴，累计为小微企业主发放数千亿元贷款，资金周转就找度小满金融，大品牌更安心。

　　POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：
　　现象：POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”

　　原因：电话线未接好
　　解决方式：
　　1、检查POS后电话线是否接入。
　　2、用电话机检查线路是否正常。
　　3、电话是否欠费。
　　4、是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。
　　5、是否是原电话，电话号码变更没有。
　　6、是否铁通无月租电话。
　　7、拨打外线是否需要加分机号。
　　8、商户电话是否有呼叫转移功能。

　　现象：“无效商户”、“终端号无效”
　　原因：终端号已删
　　解决方式：
　　1、查问市场部是否无交易删除终端。
　　2、查问是否因为风险删除
　　3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

　　现象：刷卡后无反应
　　原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
　　解决方式：
　　1、新刷卡或换卡试一下
　　2、换方向刷卡试一下。
　　3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

2、pos机坏了不能结算怎么办

　　pos机坏了不能结算方法：
　　①重新登陆工号。
　　②可以拨打相关银行电话或者95511银联电话进行维修。
　　③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。
　　
　　POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：
　　现象：“无效商户”、“终端号无效”
　　原因：终端号已删
　　解决方式：
　　1、查问市场部是否无交易删除终端。
　　2、查问是否因为风险删除
　　3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

　　现象：刷卡后无反应
　　原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
　　解决方式：
　　1、新刷卡或换卡试一下
　　2、换方向刷卡试一下。
　　3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

　　现象：交易成功不打单
　　原因：
　　1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）
　　2、打印机夹纸
　　3签购单安装不正确
　　解决方式：
　　1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。
　　2、如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。
　　3、 如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。
　　4、 如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。
　　5、 如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。
　　6、 如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。
　　7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。 可以拨打相关银行电话或者95511银联电话。\x0d\x0a结算功能：汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数。\x0d\x0a1 按“确认”键 消费 请刷卡\x0d\x0a2 选“结算” 进入功能选择菜单 \x0d\x0a3 按“确认”结算，按“取消”退出 显示交易笔数及金额 \x0d\x0a4 等待POS应答 已连接金卡中心?处理中??? \x0d\x0a5 结算成功，POS机打印结算单并清空POS流水\x0d\x0a　　 你看用的是什么版本的软件，然后到数据维护里可以在系统设置中选择，打出结算单。。。或者打软件客服啊。。。 说清楚是怎么坏了，不能刷卡还是能刷卡不能结算？建议你给安装POS的公司打电话报修吧 为何不能结算，到底是坏了？还是被封了？要弄清楚

3、pos机开不了机怎么回事?

POS机器无法开机有如下几种可能：

（1）没有电或者电源没有接触好，检查一下即可；

（2）长时间不使用导致电池损坏，需要更换电池；

（3）机器进水受潮导致按键失灵；

（4）主板损坏导致开机失灵。

pos机开不了机的解决办法为:

1、如果pos机有出现过摔机、进水的情况，排除电量和充电设备的问题，那可能就是硬件坏了，需要联系服务商返厂维修，维修时间一般是7-15个小时。如果是系统损坏请不要自行拆卸，联系厂家解决问题。

2、当遇到pos机不能开机的时候，请先把pos机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。另外，不要以为接上电源了，在充电了，就可以正常开机了。其实不然，如果把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种情况，请让pos机充一会儿电再尝试开机。

POS机POS 是英文Point of sales 的简称，中文意思是销售点终端。

它可分为两种：

一，有线POS机，通过电话线运转数据；

二，无线POS机，通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。

根据另种情况又可分为以下两种：

一，消费POS，具有消费、预授权、查询止付名单等功能，主要用于特约商户受理银行卡消费；

二，转帐POS，具有财务转帐和卡卡转帐等功能，主要用于单位财务部门。

4、pos机刷卡交易失败是怎么回事?

 这种情况通常是由于POS机无法从发卡行或通信线路接收响应而引起的。 事务的重做基本上可以解决，但是将生成“自动刷新”事务。

“自动肯定更正”是指由于超时或无法接收到有效的响应包等原因，POS会自动为原始交易生成交易，并在下一次交易之前将其发送给主机，直到交易成功为止。 交易是POS，无需收银员即可自动启动。

例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。

扩展资料

即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

参考资料来源：百度百科-刷卡机

5、POS机系统坏了怎么咨询?

亲您好如果您的POS机系统出现故障，您可以通过以下几种方式进行咨询：1. 联系POS机系统的售后服务：如果您的POS机系统还在保修期内，可以联系售后服务进行维修或更换。您可以查看您购买POS机时所附带的售后服务协议，或者在POS机的官方网站上查找售后服务的联系方式。
2. 在线咨询：许多POS机系统的官方网站都提供在线客服咨询服务，您可以通过在线聊天、邮件或电话等方式与客服人员联系，描述您的问题并获得解决方案。
3. 寻求第三方维修服务：如果您的POS机系统已经过了保修期，或者售后服务无法解决您的问题，您可以寻求第三方维修服务。您可以通过搜索引擎或社交媒体等渠道寻找信誉良好的POS机维修服务商，并与他们联系咨询。
无论您选择哪种方式进行咨询，都需要提供详细的故障描述和机器型号等信息，以便维修人员更好地了解问题并提供有效的解决方案。 如果POS机系统损坏了，您可以采取以下步骤进行咨询和解决问题：
1. 检查用户手册：首先查看POS机的用户手册，看是否包含解决POS机问题的信息。
2. 服务热线：您可以联系您的POS机供应商寻求支持，他们通常会提供售后服务热线。您可以拨打热线电话寻求技术支持。
3. 在线支持：许多POS机供应商提供在线支持，您可以在他们的网站上查找支持页面，以解决您遇到的问题。
4. 邮件咨询：您可以给POS机供应商发送电子邮件，说明您的问题，识别故障并寻求技术支持。
5. 远程支持：POS机供应商通过远程控制POS机进行维修，这需要您的同意和支持，您需要将问题和故障报告发送给他们，以使他们能够诊断和解决问题。 如果POS机系统坏了，您首先可以查看POS机的使用说明书，看看能否自行解决问题。如果无法自行解决，可以联络POS机供应商或售后服务中心，获取专业技术支持。您可以通过电话、邮件、在线客服等方式与他们联系，并提供详细的故障描述和机器型号等信息，以便技术人员更快定位问题并修复。另外，如果您使用POS机的商户也有可能提供技术支持，可以向他们咨询并获取协助。无论哪种方式，及时咨询并解决POS机问题，能够帮助您正常进行收银等业务，提高工作效率和客户满意度。

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