pos机退错款怎么联系客人

1、收银系统退款错了怎么样能查到

收款机查询退款记录：

1、首先，在POS机上找到撤销功能。

2、输入主管密码 一般为123456 如果不是的话多试几种 比如四个1 四个0 没有特殊设置的话一般为这几种。

3、输入主管密码后显示输入原始凭证号 输入银联票上的凭证号就好了。

4、输入凭证号确定后 显示刷银联卡 刷当时刷的银联卡 输入密码 这时出来撤销的银联票（有的POS机显示负数 ，有的POS机是正数，但都是撤销） 这就完成了 查一下银行卡的账确认一下就OK了。

2、pos机退款怎么操作

1、首先如果大家是及时发现，在持卡人未离开的情况下，可以通过收银员在本机上进行消费撤消处理。
2、如果我们发现持卡人已经离开所消费的地方，或者是在隔天发现的情况下，我们可以按照退货要求来进行相关的一些处理。
3、接下来如果出现消费的顾客持银行卡退货的，，填明退货时间，商户，卡号，金额名称等，来由商户盖章后提交给维护方，应该由商户填写《特约商户调账申请表》
4、最后如果出现客户要退款的情况，商户不用担心，可以告诉客户银行和拉卡拉会及时联系消费者，并且请消费者直至POS机成功打单为止。
拓展资料
1、在pos机刷卡后如果没有离开，那么现场就可以办理消费撤销处理，退款还是非常方便的；如果刷卡后已经离开，这时候只能按照相关的要求进行退款；办理起来可能比较的复杂。
2、对持银行卡消费费顾客退货的，由商户填写《退货、冲正说明书》，填名退货金额、卡号、时刻、商户称号，由财务部审阅盖章后送交银行办理；重复下帐退款，经商户和银行核实为重复下帐的POS机交易，由商户书面告诉银行信用卡部办理，银即将重复下帐金额返还持卡人帐户。
3、POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
4、2016年9月6日，我国政府正式实施《国家发展改革委中国人民银行关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》，pos机刷卡手续费有了新规定，具体表现为：借记卡pos机刷卡手续费费率不得超过0.35%，贷记卡pos机刷卡手续费费率不得超过0.45%;此外，网络服务费用最高不得超过0.0325%。
操作环境：pos机

3、顾客在我刷卡机刷卡,金额刷错了怎么才能找到顾客的

没有别的方法，只能下次您再看到持卡人的时候认识，但是别人也不一定承认，所以pos机刷成功的交易一定要以小票刷出来为准 若有完整的卡号信息，可以尝试和发卡行联系，尝试让发卡行协助您联系卡主。 只有通过银行账号查找了，这种情况手续很麻烦的

4、用pos机扫客人二维码收钱收错了,可以逗过二维码找到人吗?

使用刷卡机收款收错款，如果客户已经离开店铺。是没办法找到客户联系方式的。
下次刷卡的时候先看清楚金额在确定让客户输入输入交易密码。

5、POS机刷卡刷错了钱怎么办

　　消费者首先要做的是联系商户，查阅消费记录，让商户承认当时撤单出现了问题，以方便联系发卡行和收单行进行退款操作。
　　1、避免撤单： 为了避免撤单带来的麻烦，持卡人在刷卡消费时就得把好关。在输入密码或签下名字之前，消费者都该把金额核对清楚。
　　2、科学撤单： 实在要撤单的情况下，消费者一定要看清商户打出的交易撤销单金额是否有误，然后再签字。并且，保留这份单据到下个月信用卡账单无误后才可以丢弃。因为，撤销单可以在出现问题后，作为证据，保护你的权益，还能更顺利地解决问题。
　　如果持卡人习惯性地直接先去找发卡行，发卡行去申请调单，到时候又要收取消费者50元的调单费了。只有遭到商户拒绝时，你再考虑联络POS机安装行和发卡行。

转载请带上网址：http://www.pos-diy.com/posjitwo/106690.html