pos机外呼系统

1、POS机有哪些通讯方式

多种通讯方式有:TCP/IP，网络通讯，无线，无线通讯，GPRS，CDMA。POS机按通讯方式分为:固定pos机:适用一体化改造的项目的商户。无线pos机:适用是到客人住所收款商户类型。
一、POS全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
二、POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣...）加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料（售价，部门，时段，客层）自动记录下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
三、POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费，保证了交易的安全、快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。
四、通讯接口电路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口电路组成。RS232接口通常为POS程序下载口，PINPAD接口通常为主机和密码键盘的接口，IRDA接口通常为手机和座机的红外通讯接口。接口信号通常都是由一个发送信号、一个接收信号和电源信号组成。
五、MODEM板由中央处理模块、存储器模块、MODEM模块、电话线接口组成。首先，POS会先检测/RING和/PHONE信号，以确定电话线上的电压是否可以使用，交换机返回可以拔号音，POS拔号，发送灯闪动，开始拔号，由通讯协议确定交换机和POS之间的信号握手确认等，之后才开始POS的数据交换，信号通过MODEM电路收发信号；完成后挂断，结束该过程。 1、POS机的通讯方式：有线是接电话线和网线的，无线是移动。只要在有信号的地方都可以刷，里面有一张sim卡可通过gprs和wifi连接网络。
2、POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

固定pos机
优点是：1、软件升级和维护比较容易； 2、网络拨号方式，拨号速度快； 3、POS交易清算比较容易；缺点是：需要连线操作，客人需要到收银台付账。适用一体化改造的项目的商户。
2.无线pos机
优点是：1、无线操作，付款地点形式自由； 2、体积小；缺点是：1、通讯信号不稳定；2、数据易丢失；3、成本高。 适用是到客人住所收款商户类型。

 

　　多种通讯方式有：TCP/IP,网络通讯，无线，无线通讯，GPRS，CDMA。
　　POS机按通讯方式分为：
　　固定pos机：适用一体化改造的项目的商户。
　　无线pos机：适用是到客人住所收款商户类型。 固定，用电话线的（网线）
固定，用电话线的（网线）
手机pos，蓝牙，音频
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2、pos收银机都使用什么系统

POS系统是什么？
目前，国内谈论的POS系统有两种说法：一种是商业应用的POS系统（Point of Sales）
，成为销售点时实系统，它是由电子收款机和计算机联机构成的商店前台网络系统。该系统
对商店零售柜台的所有交易信息进行加工整理，时实跟踪销售情况，分析数据、传递反馈、
强化商品营销管理。另一种是指银行应用的POS机或POS系统（Electronic Fund Transfer
Point of Sales System），称为销售点电子转帐服务作业系统，它是由银行设置在商业网
点或特约商户的信用卡授权终端机和银行计算机系统通过公用数据交换网联机构成的电子转
帐服务系统。它的功能是提供持卡人在销售点购物或消费，通过电子转帐系统直接扣帐或信
用记帐的服务。 从DOS、到WIN98、WIN2000、WINXP、LINUX都有。
只是很多用户因为知识版权的原因，选择DOS、LINUX。
但是所有的操作系统使用都一样。主要看你的POS机管理软件好不好用，如果你没有用过POS机的话，可以上网找个进、销、存的软件来看看。或者直接下一个POS管理软件来用用。有很多免费的资源。 linux系统无疑了 unix多些 不知道`

3、什么是电话POS、传统POS?什么是直连POS和间连POS?

间连POS指POS终端连接到收单银行主机系统，当发生跨银行消费交易时，消费交易信息流先经收单行，再送达相关的发卡银行。目前，商业银行自行布放的都是间联POS机。间连POS模式是由收单银行负责和商户签约，或者收单银行把该业务外包给机构来做。银行、商户和收单机构之间达成协议，每一方承担相关的义务和责任。
直连POS指POS终端直接与银联连接，交易信息直接送相关的发卡行。对于各类商户都有一个统一的“扣率”，这个“扣率”就是商户要缴纳的使用费。根据行业差别“扣率”会有所不同。 有的固定pos机器是插入电话线通讯的，就是电话pos；也是比较传统的pos（老pos机）
直连就是直接银行清算对接的，
间连就是通过第三方清算后的机器

4、打电话的机器人?

打电话的机器人就是电销机器人，那么他有那些优势：
①每天至少3000通电话，提高了电话量基础，打的电话越多，意向客户也会增加。电话量最高可达无上限拨打。
②自动筛选出意向客户，排除无效客户(拒接，未接，说不需要)，留下有意向的客户
③减低了人力成本，1个机器人顶过4个人的电话量，再也不要花那么多钱，招人来打电话了。可同时设置多个机器人在线拨打。
④解决了招聘难的问题，很多人都不想做电话销售。

⑤很多优秀人员在一行待久了就会疲乏，这样很容易人员流失，而机器人永不流失。

⑥自动保存联系记录，(所有客户文字记录全部保存同步录音)再也不担心记录会丢失。 专业的电销方案解决商，电话外呼系统具有以下功能：
1.采用网络电话线路外呼，完美解决封号问题；
2.不需要办卡；
3.客户资料可自行导出，同步到微信一键添加
4.客户联系时间的提醒，可具体到几点联系，避免忘记跟进错过客户
5.客户的分类（意向、报价、首次联系、拒绝.......）
6.自动统计员工外呼数量、接通数、通话时长、接通率、消耗的话费......
7.自带录音
专业帮助企业解决电销封卡封号问题，服务行业包括pos机、贷款、房产、建筑资质等等。 打电话的机器人俗称“电话机器人”，是一款通过精准语言平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专员沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。
电话机器人在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的，提升客户体验、提高营销效率、优化运营成本、助力企业降本增效。 这是一款基于AI智能语音系统的电话机器人，前期工作很繁重枯燥的情况下，人工可以用电话机器人打出第一通电话，可以很好的提高人工的工作效率。 电话筛选的话务机器人？

5、什么是POS电话机,有什么用?

MIS-POS系统方案

一、功能简介
★银行卡交易处理功能：商户可以通过收银机实现银行卡刷卡消费，包括：查询、消费、消费撤销、预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销、自动冲正、签到(密钥交换)、批上送等；

★ 清算对帐功能：MIS-POS主机能够根据中心流水对帐文件进行自动对帐，打印对帐结果；

★报表打印功能：系统能够统计打印银行卡交易情况等各种报表；

★灵活的系统配置功能：系统配置参数化，终端配置简单、灵活；

二、系统分析
1、现有POS的局限性
★ 直连POS通过电话线与网络中心相连，速度慢，费用高，成功率较低；
★ 金融POS和商业POS功能分离，两者之间的信息交换只能人工进行。收银员既要操作POS，又要操作收款机，大大增加了劳动量和出错率，而且持卡人等待时间较长；
★POS机和通讯设备的重复购置和使用、应用程序的重复开发，造成人力资源和物质资源的极大浪费。

★现行系统POS设备投入量大，运营成本高；
★收银员POS操作培训工作任务艰巨。

2、MIS-POS系统的优势
（1）扩大了银行卡受理面

系统建成后，商户每台收款机都可以受理银行卡，在同样投入的情况下大大提高了银行卡受理面，持卡人刷卡消费也就更加方便，从而进一步改善了受理环境。

（2）投资少，成本低

MIS-POS系统基于商户现有的MIS系统，只需对商户现有收款机进行适当改造，实现方便，投资少。原先布防一台POS终端的钱就可以改造几台收款机。

（3）提高了交易处理速度

MIS-POS系统使银行卡的受理与商业销售共同基于现有商场的内部网络架构，数据传输用同一根网线，而且商户通过高速DDN专线和银联主机相连，不再用电话拨号进行通讯，提高了交易处理速度。另外，在商户对其局域网进行日常维护的同时也维护了银行卡网络，使银行卡受理网络稳定性得到极大提高。

（4）简化了收银员操作手续

从操作上来讲，MIS-POS系统中的收款机以统一的操作界面受理银行卡，从而免除了收银员面对多个操作界面和牢记多个操作员号码及口令的烦恼，也不用即操作POS机又操作收款机，使受理银行卡的操作更加简单、快捷，大大减少了收银员劳动量，缩短了持卡人等待时间。

（5）系统功能丰富
MIS-POS系统增加系统主机，提供系统管理、交易监控、统计报表、资金清算、消费积分等功能，丰富了系统功能，提高了服务水平，受到商户的普遍欢迎；

（6）系统易于维护、故障率低
由于MIS-POS系统是商户MIS系统的一部分，所以商户MIS系统技术人员就可以担负起系统的日常维护，大大减轻了银联和银行的维护压力。另外，系统配置参数化，简单灵活，非常易于维护、故障率也低。
三、技术方案
1、方案要点
★改造收款机，连接密码键盘和打印机；

★卡发基于收款机的银行卡受理驻留程序；

★开发MIS-POS系统主机应用程序和接口程序，实现银行卡交易的处理、转发和各种管理功能；

★增加DDN通讯线路和银联通讯。 只要持有一张带有银联标识的银行卡，市民就可以在家里完成消费、支付等功能的电话。
家用POS机实际上是银联与通信运营商推出的“固网支付”业务，用户使用智能刷卡电话，不仅可以打电话，还能实现个人电子支付。
除取现外，家庭POS机可完成银行柜台办理的所有转账还款、账单缴费等金融业务，银联刷卡电话还可以办理信用卡余额查询、还款、商旅预订、电话缴费、交通罚款和电费缴纳等项目。 该功能目前还没有正式推广

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