pos机刷卡不到账投诉

1、pos机乱扣费怎么投诉

可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉，您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构，支付公司会督促他进行整改，若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚，投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息，同时保留好刷卡的单据，并将单据传真至中国银联，银联将会根据实际情况进行处理。
如果涉嫌欺诈，也请向工商和消协投诉，也可以报警。POS机出现乱扣费现象，用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家办理的产品是一些不正规的“二清机”产品，“二清机”是没有获得央行所授权的第三方支付牌照，安全性低、稳定性差，特别是在费率方面是肯定会出现跳码的问题，我们都知道pos机出现频繁跳码的情况出现的话，是肯定会被银行进行风控的，从而对大家的信用卡产生降额甚至封卡的问题出现。
POS机刷卡之后不到账原因：
1、网络故障
2、支付公司问题
3、风控交易
4、根据银联规定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用户凌晨23:00刷卡，以为第二天就会到账，其实这个是时间段刷卡，需要到第三天才能到账，另外受到结算时间影响，23:00
凌晨1:00的交易，D+1也可能会延时到账的，所以不建议此时间段刷卡。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2、pos机刷卡成功但没到账怎么办?

1、确定是否真的没有到账，登录到账卡的银行app查询，不要以短信来确定，有时候会收不到短信
2、确认是否为储蓄卡交易，储蓄卡基本都是T1到账的
3、确认是否在秒到时间内交易，超过秒到时间可能第二天才会到账的哦
4、确认是否交易成功，有时候会冲正，交易会直接退款。
5、如果经过了以上步骤，那么可以联系pos机官方客服进行查询

3、投诉pos机公司怎么投诉

一、常见卡友投诉(注意筛选常见套路):
      1.使用的机器是不规则的机器:
      你蒙混过关低费率的机器或者不免费收费的机器,也不知道机器的来源,是否受国家部门监管等。,导致你思考信用卡支付不到账后找哪个投诉部门。机器都是不正规的,肯定不受行业监管部门监管,投诉也没用。在这里,大家应该知道正规机器有多重要。
      2.该机器是被许可方的机器:
      正规机器都是银监会监管的,为什么还会有投诉?有些推销员在展出机器时隐藏机器的附带费用。当你发现在使用机器的过程中被扣除了押金或服务费,你马上会觉得被骗了。如果这类机器有什么问题,可以直接找代理商(业务员的上级),可以得到妥善解决(退机后退款)。如果代理商解决不了或者没有解决,你可以找你的机器所属的支付机构。如果仍未得到妥善解决,投诉是维护我们合法权益的有效途径。
      3.SMS POS机程序:
      骗子从短信运营商或收集信息的APP黑渠道非法购买大量用户信息。通常手机会收到类似的短信,内容大致如下:“您正在使用的机器即将于近期停止使用。为避免不便,请回复收货信息,2021年给你邮寄4G新机!订阅回t”我们要提高警惕,忽略这类短信,是避免损失的较好选择。当然,也会有一些卡友放松警惕,放松信任。按照骗子的操作,不仅机器没收到,还造成了财产损失。这个时候,我们没有办法抱怨。
      4.销售POS程序:
      骗子的话:“自称是POS机运营中心或者POS机运营中心,总部售后,银联中心等。,虚机费率已经提高或将停产,但由于成本高,需要更换新产品。所有老用户需要更换,只需留下地址并收取邮费或货到支付”。隐瞒机器附带的费用导致使用时被扣除押金,与业务员联系无法解决。虽然有一些POS机不玩花样,但是作为普通用户,很难鉴别真伪。POS机是金融产品,涉及到自身的资金安全。一旦第二台一清机没到,后悔都来不及了。而且POS机的重点是服务,彼此不熟,异地。用户在使用POS机的过程中遇到问题不能及时解决,会造成后续不必要的麻烦。所以,要警惕POS机。

4、pos机刷卡成功但是钱没到账客服联系不上

pos机刷卡成功但没到账：
1、刷卡时间不对导致的没有到账，只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款，支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账，其实钱已经到银行了，只是没有入账，银行会在工作日入账。
拓展资料
一、pos机刷卡成功但没到账，先从以下几个原因开始排查：
1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。
一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到，其它时间段刷卡自动转成T1交易，也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账，注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡，要等到下周一才能到账，

2、刷卡选择的T1交易
大多数pos产品，刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项，如果没注意点成了普通到账，就要等到下个工日才能到账，可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。

3、没有收到银行发来的入账短信
是否到站要以银行入账记录为准，有的银行要500以上的交易才会有短信提醒，有时银联跨行交易通知短信有延迟时间，这时可以登录网站查看流水记录，看看刷卡资金是否已经到账。

4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知，维护期间会影响到账，可以打开银行官网查询下是否有维护通知，如果有，需要等待银行系统维护升级完毕后，才能处理该笔交易。

5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错，一定要仔细核对结算卡信息，如果结算卡绑定错了，在商户后台进行结算卡修改，修改正确后，支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

6、自己算错帐
这种情况真的非常常见，T1到账是合并出账，有些商户只对到账次数不看金额，然后算错了账，就觉得是到账有问题，对于T1交易，一定要核算相对应的金额，而不仅仅只看出账笔数。

5、pos机刷卡后钱没到账怎么办?

刷卡成功但是钱没到账的情况不用担心，一般都会得到很好的解决，在通知银行等操作后都会成功解决。
你可以先分析刷卡成功但是钱没到账的情况，以下是例举的情况:
1.刷卡成功但是钱没到账时不用过于担心，就算钱最后没有到账成功也会自动返回原来的账户，如果长时间的没有返回，这时可以电话咨询银行，一般都会给予准确的答复，而且没有及时的到账有很多原因造成。
2.在刷卡成功但是钱没到账时可能是系统维护升级，这时会影响正常的业务，在维护业务时一般会选择在夜间进行，在这期间进行刷卡还有可能导致刷卡失败或者停止划款。
3.刷卡消费时一般避免在网上进行刷卡，这样可以避免延期到账。而且在刷卡设备上刷卡后，设备的管理机构很有可能实行T+1到账时间，这里的到账时间都是工作日，用户耐心等待就可以。如果用户在pos机上刷卡消费时尽量避免在晚上10点以后进行交易，而且在刷卡消费时在晚上要避免大额度刷卡，这种情况极易被银行进行风控，对持卡人使用银行卡是非常不利的。
拓展资料：
刷卡成功但是钱没到账的原因：
1.确定它是否是单边账。 所谓的单边账户是指交易不成功，虽然客户收到了借记短信，但钱不会支付给商户，而是由银行返还给持卡人。如果当发卡银行反馈到银联或当POS从银联，反馈回来时信号最终中断，POS无法收到反馈信号，但此时已经发出了借记短信，导致持卡人收到短信，但POS不打印采购订单。此时需要在POS机上进行冲正操作，将信用卡金额返还给持卡人，然后可以再次进行信用卡交易。
2.商家没有收到短信，认为结算不成功。 这种情况很常见，也是一些商家的通病。最好检查一下你的银行卡，看看是否已经收到。
3.pos支付公司没有为商家结算账户。 也就是说，银行已经将信用卡支付结算给支付公司，而支付公司还没有将信用卡支付结算给商户并在银行登记。需要特别注意的是，这种情况只能发生在二清支付公司，而不会发生在怡清支付公司，因为它是由人民银行和银联监管的。此时，您需要确保您的pos机是二清支付公司的pos机。如果还有其他机器，建议您确认并小心使用。
4.还有一种很少见的情况，就是资金已经给客户结算了，客户并不知道付款公司因为结算卡的更换或者结算卡的丢失已经给他结算了。检查结算卡的信息，检查银行是否还没有到。
5.如果结算方式是T加1。它将在第二个工作日到达，假期将被推迟。因为有几天的交易积累，数据量很大，所以一般假期后到达的时间会晚一点，所以只要耐心等待。另外，晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易，并且会在第三天到达。
6.冲销交易未成功。 有时，持卡人刷卡后会收到一条借记信息，但pos机没有收据。事实上，交易是不成功的。一般来说，持卡人会在48小时内收到资金返回的信息，因此商户无法收到账户。
7.客户更换了结算卡或结算卡绑定不正确。 这两种情况很少见。一般来说，如果结算卡绑定不正确，可以在第一笔交易中找到。如果之前成功接收，这种情况不会发生。此外，持卡人有时会在不知道支付公司已为其结算的情况下更改或报告结算卡的丢失。这是为了检查以下结算卡信息，看看银行是否真的没有到达。
8.当信用卡刷卡成功但钱还没有到的时候，可能是系统维护和升级，这会影响正常的业务。维护业务时，通常选择在夜间进行。在此期间，信用卡也可能导致信用卡失败或停止转账。
9.一般来说，你应该避免在网上刷卡，以免迟到。
10.如果用户在pos机刷卡时尽量避免晚上10点以后交易，晚上刷卡时尽量避免大规模刷卡，这种情况很容易被银行，控制，对持卡人使用银行卡非常不利。

转载请带上网址：http://www.pos-diy.com/posjitwo/110406.html