pos机没故障
1、pos机刷卡不到账什么回事
pos机刷卡消费是当下最常见的操作,刷卡之后一般是妙到账,最慢也不会超过24小时,如果遇到节假日则会延长到账时间,但是很多人遇到了不是节假日用pos机刷卡但是迟迟没有到账的现象,下面来看看出现这种现象的原因有哪些。1、 网络故障。这是很常见的现象,一般过一段时间会恢复,立即到账。
2、 没有签名。这个主要是针对手机刷卡器,重新登录找到订单签字即可。
3、 刷的不是信用卡。目前大多数大机器都不支持储蓄卡秒到。
4、 系统维护。如果pos机刷卡刚好碰到支付公司系统维护或者升级,就会出现刷卡失败,无法通信等情况。
5、 pos机刷卡不到账的原因大都是以上几种。但是也有其它不常见的原因,其实不管是因为什么原因,若是在自己的操作下没有解决好,可以及时的联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因,在知道不到账的原因之后才能更好地解决。
注意:在使用pos机刷卡时为了减少不到账的现象,可以提前做好预防,比如在正常营业时间刷卡、关注结算银行系统个升级时间、每次刷卡要正常签名等等。希望答案对你有帮助。
2、POS机问题?
POS机常见问题、故障排除方法POS机的出现,打破传统资金流动形式,掀起金融流通狂潮,同时POS机存在这样那样不可避免的毛病或故障,今天为大家简单总结一下,POS机常见故障及排除方法!
1.POS机无法签到请检查POS机网络情况,移动机请换信号好的地方关机重开!更换流量卡,或联系POS机办理公司!
2.开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮着。
3.针式打印机色带不转。如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带.上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。
4.POS显示“线路繁忙”(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。
5.显示“无效商户”、示“终端号无效”电话咨询装机人员处理。
主机故障排查
显示屏幕不亮
1、请检查电源是否插好、电源开关是否开启;
2、如是分体机具,请将手柄放置在底座上;
3、请关闭电源开关并拔去电源线,待15秒后重新接上电源线并开启电源开关,重启POS机;
刷卡没有反应
1、请确认所刷卡片的磁条位置及刷卡的手势是否正确,请平稳、匀速地刷卡;
2、请重新启动机器,检测机器是否死机;
3、请检查顾客使用的卡磁道是否有损,可另换一张卡测试一下;
4、若所有卡都刷不过,请用餐巾纸包裹卡片在刷卡槽中来回刷几次以清理磁头。
键盘没有反应
1、请是否有个别按键被卡住,建议您每个按键都按一遍;
2、请检查机具是否处于“锁定”状态,如果是,请解除锁定;
3、如果是密码键盘故障,请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器。
显示MAC错误
请先做“签退”操作,再做“签到”操作。
显示PINPAD错误
请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器。
显示PINKEY不符
1、请先关闭机器电源,拔插密码键盘连接线,再重新开启机器;
2、先做“签退”操作,再做“签到”操作。
其实我们在使用POS机时正确刷卡方式很重要:在刷卡时要确保磁卡沿刷卡槽平稳、匀速滑过,太快或者太慢都不行。刷卡速度范围为
我们在使用POS机的时候,多少会遇到一些问题。而常见的一些问题的解决方法其实很简单,完全可以自行处理好。
1、网络问题
有时候大台的POS机在签到或者刷卡的时候会出现“PPP未连接”“通信超时”“超时退出”等连接失败的问题。
POS机显示无效商户可能有以下原因:
1、POS机在刷卡的时候需要跟银联进行通信,有可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,该商户的资料在银联后台当中不存在。
2、POS机的密钥丢失。
3、商户自行更换了机具里面的流量卡,因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡,日后如果需要更换流量卡,必须要填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则就会显示“无效商户”。
4、POS机商户违规操作,被POS机平台停机了。
此回答由有钱花提供,有钱花是度小满金融旗下信贷平台,度小满金融将切实把国家支持小微企业渡过难关的号召落到实处,全面支持小微生产经营,大多数小微业主选择有钱花,满足小微经营周转需求。据悉,度小满金融的信贷用户中,有七成是小微企业主。截至目前,度小满金融携手数十家金融合作伙伴,累计为小微企业主发放数千亿元贷款,资金周转就找度小满金融,大品牌更安心。
Pos机无法开机问题1、检查市电有无正常供电,检查适配器有无正常供电指示;
2、检查移动机具内是否装有电池(无线机型无电池POS无法工作);
3、检查电池是否有电,请使用充电器充电15分钟后再打开POS机;电池有可能处于电量过度放电保护状态。
4、检查开机键是否被卡住。
3、如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?
POS终端出现刷卡无反应的原因汇总:1、刷卡方法不正确:刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误(磁条一侧面向读卡器),出现这类情况时,请将银行卡磁条侧面朝向读卡器,匀速刷卡即可;
2、POS处于锁定状态:出于省电设置,如果长时间不刷卡时,机器处在锁定状态,请按照机器提示解锁;
3、读卡器内有异物:请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器;
4、该银行卡磁条失效:建议更换其他银行卡支付;
pos机刷卡无反应的原因:
1、划卡方法不对,正确的划卡方法是将卡词条朝里,由上往下缓慢划过,手刷则由右往左缓慢划过。
2、可以换一张卡试试,如果另一张卡可以刷,说明该卡磁条已损坏。
3、如果多张卡都是刷卡无反应,就是pos机故障了。
pos机刷卡没反应的解决方法:
4、如果是卡的问题,拿一张纸巾叠厚点,对着磁条来回刷几下清理磁条上垃圾,再尝试刷一次,如果还是不行,只有去银行换新卡了。
5、如果是pos机的问题,检查pos机是否死机,若出现死机现象,重启机器。
6、找几张纸叠厚点,拿纸代替卡,在pos机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度。
7、联系你的服务商,拿去维修或者更换新机。8、读卡器故障:如果经过上述办法无效的时候,极大可能是读卡器损毁或者程序处所,请报修处理,切勿私自拆修。第一是pos机里面已经没有打印纸了。第二就是pos机出现了异常情况。解决办法就是请商家出具证明,并尽快跟发卡行联络。
结算的单子正好出来一半的情况很多人都会碰到过,这个没事的;此笔交易已经成功了;只要重新填纸就会打印完成,如果填纸后不打印,也可以在系统中选择重打印功能,重新打印最后一笔交易,签名,确认也是可以的。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。 POS终端出现刷卡无反应的原因汇总:
1、刷卡方法不正确:刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误(磁条一侧面向读卡器),出现这类情况时,请将银行卡磁条侧面朝向读卡器,匀速刷卡即可;
2、POS处于锁定状态:出于省电设置,如果长时间不刷卡时,机器处在锁定状态,请按照机器提示解锁;
3、读卡器内有异物:请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器;
4、该银行卡磁条失效:建议更换其他银行卡支付;
5、读卡器故障:如果经过上述办法无效的时候,极大可能是读卡器损毁或者程序处所,请报修处理,切勿私自拆修。
刷卡速度过快或过慢。
POS机读卡头坏了。
磁条损坏严重。
POS机其它故障。
只有这两个可能4、POS机操作的常见故障
开机时机器无法启动,机器电源灯不亮。①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器将无法启动。
开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
针式打印机色带不转。
①如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。
针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色。
旧针式收银机有两个打印头,检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配合铁夹夹出。
收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS。如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。
脱机功能说明:
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下,POS无法正常销售,这是才需使用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡,会员卡不打折,无法打印本班报表。
收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多,如果在POS操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS,基本上可解决问题。
这段话是从我的文档分享中复制出来的,想要更多信息的话可以查询我的文档分享 POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:
现象:POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因:电话线未接好
解决方式:
1、检查POS后电话线是否接入。
2、用电话机检查线路是否正常。
3、电话是否欠费。
4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。
5、是否是原电话,电话号码变更没有。
6、是否铁通无月租电话。
7、拨打外线是否需要加分机号。
8、商户电话是否有呼叫转移功能。
现象:“无效商户”、“终端号无效”
原因:终端号已删
解决方式:
1、查问市场部是否无交易删除终端。
2、查问是否因为风险删除
3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
现象:刷卡后无反应
原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
解决方式:
1、新刷卡或换卡试一下
2、换方向刷卡试一下。
3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。
现象:交易成功不打单
原因:
1、打印机电源、数据线可能没插好(多见于395)
2、打印机夹纸
3签购单安装不正确
解决方式:
1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为395,多数为连接线松动,重新连接就行。
2、如果是其它的针打型号POS,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转机器拍打。
3、 如果是热敏式POS,检查打印机盖是否合上。
4、 如果是热敏式POS,能出纸只是打印不清楚,请换纸。
5、 如果是热敏式POS,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。
6、 如果是热敏式POS,且型号为利普门2085、3020、8320,且POS机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。
7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。 常见故障
1、连接不上
当商户处拨号拨不上时,可能是拨号器坏(可以开机按“功能”键,看其显示MDM:是否正常,如带*****就是拨号器坏,可直接换机)——仅限百富P80;或检查商户电话线是否欠费,如电话线正常,能打出电话,就用电话拨打118317401或118317402,如电话响声是传真声的话,就在机具的参数里的通讯设置里面设置外线拨号(如商户处电话没有外线号,就直接点确定过,之后会显示外线延时(秒)然后设置延时2-3秒即可;如拨打电话118317401或118317402时电话不通或提示该号码受限时,就直接将118317401号码改为8008895966、118317402号码改为4008899145即可;
2、显示“不支持交易”
商户按到“功能”里的下载,只需去到商户处进入参数,选着交易支持功能开通对应交易即可,其中要注意的是开通交易后有线机具需更改拨出号码及更改商户名称,无线机具只需开通交易后更改商户名称即可;
3、如商户维护是可以拨号但无接受数据时,只需进入参数更改TPDU为对应的参数即可
4、主机显示“POWER ERROR”
(1)先关机,拔掉电源线及电源适配器连线,稍等几分钟后再重新插起来,重启几次,看能否恢复正常。
(2)建议商户换个电源插座试下
(3)若不行,则电源坏,记录相关信息转云南分公司处理。
5、显示“NO PROGRAM” 掉程序,换机
6、开机白屏,原因可能是电压不稳,处理方法:换POS电源或电源插座
7、TPOS程序签到返回“写入失败”,可能是密码键盘未插好或掉密钥。
8、签到显示“pinkey”,判断为掉密钥或键盘未插好
9、会员卡程序交易显示PINKEY错或密钥错,重新输入密钥:CA0137FE489BC560
10、机具主机序列号看不清,以百富为例,开机的同时,按住“功能”键,“S/N”即为机身序列号。
对上面的回答,不对之处请多多指教 什么POS机?
硬件故障还是指什么常见故障补充一下! 设备安全风险已锁定。怎么解决?
5、POS机没故障,机子少了出纸处的滚轴。s90型的“POS机滚轴”。哪里可以买...
s90的滚轴某宝就有,几十块钱很便宜 很便宜的,在网上去买就行 没有滚轴也可以正常使用 不用也可以
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