厂商根据客户需要改良pos机

1、客户经理如何开展终端POS机管理

烟草在线专稿 随着行业网建水平的不断提高，一系列代表现代技术的科技产品不断被引入，这其中包括刚投入使用不久的终端POS机，面对这一现代科技产品，客户经理应该如何有效开展管理呢？笔者认为，客户经理应该从以下几方面做起。 1、加强学习，全面掌握终端POS机使用技巧与知识。 终端POS机对于行业而言属于新型电子产品，客户经理相对比较陌生；但作为客户经理，却肩负着推广使用的责任，因此，客户经理应该立足自身，加强学习，全面掌握终端POS机功能与使用技巧，为下阶段的推广工作打下良好的基础。 2、加强宣传，引起客户对终端POS机使用足够重视。 终端POS机前期采取定点户使用，范围相对较小，影响力不够，且使用时间短，功能未充分体现，客户容易忽视其存在价值，导致客户使用积极性不高。这归根于客户不够重视，因此，客户经理要积极做好宣传，从终端POS机引入的目的、功能、意义、益处等方面入手，详细讲解给零售客户听，侧重突出积极使用终端POS机的益处即每月优秀终端机零售户可获得劳务费补贴，且不定期进行紧俏货源倾斜，从而引起客户重视，提高使用积极性。 3、做好客户培训，采用课堂讲解与现场演练相结合。 终端POS机功能较多，相对文化水平有限的客户，接受能力较低，真正做到独立操作使用，需要花费客户较长时间和精力；为了能够让客户更快、有效投入使用，采取有针对性的培训是我们的首选。对此，客户经理前期应该以服务部为培训点，召集终端POS机使用客户进行培训，通过课堂PPT演示结合现场模拟演练，让客户在短期内掌握操作技巧，做到独立操作使用。 4、做好使用跟踪，不定期回访指导。 由于终端POS机使用时间短，客户独立操作过程中，容易产生不正常使用情况，如每月开单笔数较少或单日开单数过大情况，导致终端POS机数据不能真实反映客户当日的销售情况。对此，客户经理应该加强终端POS机使用指导与跟踪，重点指导客户平时在销售开单过程中，能够从终端POS机上实时查询到卷烟的进、销、存，并及时掌握卷烟销售动态，制订合理的卷烟订货量及周转数，减少盲目库存现象；加强跟踪，通过商业系统终端分析与运用功能，每天跟踪客户终端POS机使用情况，每周对终端POS机实行开单笔数跟踪，填写终端POS机使用情况跟踪表并不定期进行回访指导，确保终端POS机能够正常、有效使用。

2、让客户换pos机的话术

pos机销售技巧
1、销售前做好背景调查，了解客户情况
对要接待的客户一定要提前了解，通过同事或者领导等其它途径，简单了解该客户的性格，喜好习惯等相关情况。
2、从客户的角度出发思考
思考客户最需要什么 ，对什么最感兴趣？得到pos机的价值是什么。
3、写提纲，提前准备
把和客户见面的目的写出来，思考见面的内容谈什么，怎样谈，用什么语言可以更好的表达出来，反复演练多遍，其次还要认真塑造自己的专业形象，着装是否整洁、卫生、得体。
拓展资料：
一、POS工作原理
1、POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣...）加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料（售价，部门，时段，客层）自动记录下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
2、POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费，保证了交易的安全、快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要，即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS优势
1．方便消费者的购物消费结算，方便快捷，能刺激大额采购和冲动性购物，增加商户营业额。据统计，安装移动POS机的商户销售的增长达40%以上。
2．减少商户清算现金、交存银行等环节，增加资金周转速度。
3．有效规避假币和现金管理安全风险。
4．提升交易处理速度，加快商户资金使用。
5．增加商户在银行的现金流水量，有益于将来有需要时贷款的办理。
6．吸引30亿银联卡消费者，尤其是信用卡持卡消费群体（消费者看中了贵单位喜欢的商品，但苦于口袋没有足够的资金，如用信用卡消费的话，不但能解决了资金的问题，而且他还可以轻松的申请分期还款）。
7．提升商户品位和形象，帮助商户在激烈的市场竞争中树立优势。

3、近几年关于Pos机的政策改革有哪些?

关于Pos机的改革有：

第一代产品是传统网线POS机商户用的比较多，主要用于收付款 订单结算 账单结算 余额查询，这种POS机原先一般情况下都是当天消费 银行第二天结算给商户，费率稳定 实用性强，以前是属于按键型的，现在经过改良之后完全变成触摸屏了，显得很有档次，使用起来也更加便捷了。缺点就是必须连接网线才能使用，使用空间是有局限性的。

第二代产品就是移，这类POS机里面插了移动流量卡，不会担心换一个地方不能使用了，只要卡里有流量拿到任何地方都可以使用，随时随地刷卡无忧无虑。这类POS机使用性质非常广泛，个人商户可以使用 公司店面也可以用，在这个互联网时代甚至有一些乞讨者也那些POS机乞讨，不得不说时代在变思维在变。

第三代产品是移动蓝牙POS机，这类POS机历史不是很长，没有多长时间就已经退出了好几代更新产品了，最初的是一代POS机，这种POS机四四方方不到5厘米左右，边上有一个连接线还没达到蓝牙的程度属于有线连接，手机上下载好APP之后，将连接线插入手机在进行操作，这种POS机设计比较早 也比较简单，是蓝牙POS机的最初型号。后来有商家研发出来了2代蓝牙POS机，这种POS机的出现完全实现了蓝牙连接消费，这种POS机出来就有了显示屏，不过只有整个机器的五分之一那么大，显示屏下面是操作键盘比较机械化。

这种POS机比起第一代要大一些，好操作些使用起来比第一代的要更加方便快捷，操作程序比较简便容易上手。第3种蓝牙POS机出来之后就更加注重操作程序和外观设计了，虽然整体机器不是很大，外观确实非常精美的，取消了所有的物理按键，全部为触摸屏，只要连接好蓝牙就可以操作刷卡了，现在这种蓝牙POS机个人使用的比较多，大多数也是立马到账，不在有区域的限制，大大提高了用户的体验效果。有些用户用自己的POS机刷自己的信用卡虽然说是可以这样操作的，但是不能这样使用的太频繁，切记每个银行信用卡部都有一个风控团队，如果卡被风控了后果就很麻烦，自己的信用卡尽量对外多消费。

4、公司用基本账户和一般账户办理POS机的刷卡收入要交税吗?

一般帐户POS刷卡入帐是要交税的。基本账户和一般账户都需要交税。

任何一家银行的POS机都是对公账户，所有的资金流动只要经过机器都会产生税收，以及机器本身的扣率点，第三方支付公司的POS机可以办理对私账户。

POS机每个行业所收取的费率不同，电器类0.38 ， 一般个体户0.78 ，餐饮娱乐1.25，可以帮套最低费率0.38的即电器类的营业执照，最快早上提交资料，下午即可使用POS机。至于既用POS机又不交税的方法是没有的，建议正常交税。

基本账户和一般账户都需要交税。

（1）基本存款账户是办理转账结算和现金收付的主办账户，经营活动的日常资金收付以及工资、奖金和现金的支取均可通过该账户办理。

（2）存款人只能在银行开立一个基本存款账户。

（3)开立基本存款账户是开立其他银行结算账户的前提。按人民币银行结算账户管理办法规定，一家单位只能选择一家银行申请开立一个基本存款账户。

扩展资料：

个人基本账户系统，应按客户设置户头，以个人基本账户为核算基点，分类连续记录个人客户的金融业务活动。

从账户组织体系看，一方面，银行应按照客户的要求，将其资产、负债业务归集在个人基本账户下统一管理。客户凭个人基本账户和款项代码，即可处理各类个人存取款业务、个人贷款业务、个人投资理财业务等。同时，银行也要根据客户需要，为其提供信息加、统计报表和特惠服务。

另一方面，银行要按照现行会计核算的要求，对个人基本账户发生的业务进行账务管理。在此基础上采集、加工、维护相关信息，建立信息资料库，形成银行和客户的有关会计报表。然后分析客户信息，评定为客户服务的等级，根据客户对银行贡献大小提供差别化服务。

不仅如此，要按安全性、流动性和效益性原则，管理好银行自身的资产、负债和所有者权益，实现商业化管理。

参考资料来源：百度百科-基本存款账户

5、急,建设银行pos机怎么补打单据

建设银行POS机上找到打印选项，可以重打最后一笔或者是任意一笔交易。前提是POS机没有做结算，否则就打不出来了。

如果打印不了可以用以下方法打印：

1、网银打印：登录网上银行，点击转账汇款，选择转账记录，找到需要打印的记录，点击回单打印即可；

2、柜台打印：带着身份证和开通网银的银行卡到银行柜台也可以打印。

扩展资料：

pos机操作方法：

1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、 操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

3、 勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。

若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。

4、 做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。

5、 持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。

6、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

7、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。

8、 退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。

9、 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。

10、 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。

参考资料:中国银联-个人POS机如何正确使用？要注意两个事项！

参考资料：百度百科-pos机

建设银行POS机上找到打印选项，可以重打最后一笔或者是任意一笔交易。前提是POS机没有做结算，否则就打不出来了。如果打印不了可以用以下方法打印：
　　1、网银打印：登录网上银行，点击转账汇款，选择转账记录，找到需要打印的记录，点击回单打印即可；
　　2、柜台打印：带着身份证和开通网银的银行卡到银行柜台也可以打印。 请联系银行更新pos程序或更换有显示时间的厂商的pos机具。

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