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如果联系不到pos机售后

浏览:180 发布日期:2023-04-27 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、这个POS机屏幕显示无信号找谁修呢?找不到售后电话了

你看一下你的是什么平台,百度搜一下POS 机总部客服电话,然后打给POS 机的总部,就会有代理商联系你。你可以试试 我也是做收银这款的,我也可以修理。不在上海实在难行 在哪买的就找谁0贝 修电脑的地方。

2、pos机刷卡成功但是钱没到账客服联系不上

pos机刷卡成功但没到账:
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
拓展资料
一、pos机刷卡成功但没到账,先从以下几个原因开始排查:
1、刷卡时间不在支付公司规定的秒到时间段。
一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,

2、刷卡选择的T1交易
大多数pos产品,刷卡时都会有个秒到和普通到账的选项,如果没注意点成了普通到账,就要等到下个工日才能到账,可以打开交易记录看看交易类型是不是选择的秒到类型。

3、没有收到银行发来的入账短信
是否到站要以银行入账记录为准,有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间,这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。

4、银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行官网查询下是否有维护通知,如果有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。

5、结算卡绑定错误
绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,如果结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改,修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

6、自己算错帐
这种情况真的非常常见,T1到账是合并出账,有些商户只对到账次数不看金额,然后算错了账,就觉得是到账有问题,对于T1交易,一定要核算相对应的金额,而不仅仅只看出账笔数。

3、为什么pos机的售后电话打不通

如果你的售后电话是打的全国客服热线,那么很可能是占线中,毕竟每天打电话的人比较多所以很难打进去,建议多尝试。
如果实在不行,你可以打客户经理的电话,就是当初和你们商谈给你们办POS机的那个人的电话,他会告诉你怎么办,即使解决不了也会给到相关负责同事的电话,是具体的一个座机或者手机,这样方便你尽快解决,比打客服电话方便。 客服电话打不通原因,咨询客服多,人员少,打招商经理电话或支付公司网站留言(写咨询代理或OEM等等) 售后很忙

4、POS机系统坏了怎么咨询?

亲您好如果您的POS机系统出现故障,您可以通过以下几种方式进行咨询:1. 联系POS机系统的售后服务:如果您的POS机系统还在保修期内,可以联系售后服务进行维修或更换。您可以查看您购买POS机时所附带的售后服务协议,或者在POS机的官方网站上查找售后服务的联系方式。
2. 在线咨询:许多POS机系统的官方网站都提供在线客服咨询服务,您可以通过在线聊天、邮件或电话等方式与客服人员联系,描述您的问题并获得解决方案。
3. 寻求第三方维修服务:如果您的POS机系统已经过了保修期,或者售后服务无法解决您的问题,您可以寻求第三方维修服务。您可以通过搜索引擎或社交媒体等渠道寻找信誉良好的POS机维修服务商,并与他们联系咨询。
无论您选择哪种方式进行咨询,都需要提供详细的故障描述和机器型号等信息,以便维修人员更好地了解问题并提供有效的解决方案。 如果POS机系统损坏了,您可以采取以下步骤进行咨询和解决问题:
1. 检查用户手册:首先查看POS机的用户手册,看是否包含解决POS机问题的信息。
2. 服务热线:您可以联系您的POS机供应商寻求支持,他们通常会提供售后服务热线。您可以拨打热线电话寻求技术支持。
3. 在线支持:许多POS机供应商提供在线支持,您可以在他们的网站上查找支持页面,以解决您遇到的问题。
4. 邮件咨询:您可以给POS机供应商发送电子邮件,说明您的问题,识别故障并寻求技术支持。
5. 远程支持:POS机供应商通过远程控制POS机进行维修,这需要您的同意和支持,您需要将问题和故障报告发送给他们,以使他们能够诊断和解决问题。 如果POS机系统坏了,您首先可以查看POS机的使用说明书,看看能否自行解决问题。如果无法自行解决,可以联络POS机供应商或售后服务中心,获取专业技术支持。您可以通过电话、邮件、在线客服等方式与他们联系,并提供详细的故障描述和机器型号等信息,以便技术人员更快定位问题并修复。另外,如果您使用POS机的商户也有可能提供技术支持,可以向他们咨询并获取协助。无论哪种方式,及时咨询并解决POS机问题,能够帮助您正常进行收银等业务,提高工作效率和客户满意度。

5、免费领取的POS机付了39快邮费后,联系不上客户怎么办

1、你领的是哪种机器?先登录人民银行查询是否是一清机。再说快递费一般也没这么贵呀。
2、联系不上对方的话不建议使用,以后使用过程中有任何问题也没人能帮你解决。
3、如果查询核实机器是一清机,能联系上售后的话可以使用。 这种叫单边帐,可以肯定你的pos机是移动的,出现这种情况是发送完数据,银行扣完钱后返回数据时通讯中断造成的。当时你可以拿任何卡刷个一分钱,让pos机联机一次,pos机中心自动会冲账到持卡人的。只要没有出小票的交易都是失败的!

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