pos机退款显示失败

1、pos刷卡机刷了显示屏上显示失败钱扣了24小时怎么没到账呢怎么回事急急...

你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。 交易失败但是钱扣了，这在刷卡上属于单边账，只有给卖给你POS机的公司，也是服务机构打电话，可能让你提供交易记录，小票等等。

2、pos机退款原交易不存在

pos机退款原交易不存在原因如下:
1由于网络故障
pos机都是需要我们连接网络之后才能进行使用的。如果说是网络故障的话，我们当然是无法进行使用的了，我们大家先检查一下网络信号，检查网络没有故障以后就可以正常的进行查询交易了；
2pos机故障
如果说不是由于网络的原因的话，可能就是由于的pos机故障问题了，pos机出现了系统故障的话大家就需要联系客服人员来进行了解了，让客服人员帮忙进行解决。
3pos机系统升级
pos机显示在系统升级中的话，是无法进行撤销的，那么可以等系统升级完成之后再进行撤销。
使用pos机的时候出现撤销没有原始交易的情况出现的话，可能就是由于以上的几种原因，不知道怎么解决的话，可以咨询我们的客服人员进行了解。 如果POS机退款原交易不存在，最好先核实消费者的交易信息，看交易是否存在问题，如果该笔交易有异常，要及时将此情况通知POS系统服务商；如果交易无误，则可根据客户的要求进行撤销或退款。 如果你在POS机上进行退款，显示原交易不存在这个原因，是因为这个交易已经被撤销了，所以会显示交易不存在已经无法进行退款，具体的你可以询问客服。

3、刷卡交易成功,但是一直显示结算失败是什么原因?

平时大家可能都会使用银行卡来完成交易，其实小编自己平时也会使用银行卡，而且大家都知道银行卡是一个非常重要的结算工具。刷卡交易成功，但是却一直显示结算失败，到底是什么原因呢？

一、可能是刷卡机的问题

小编在网络上也搜索了一些信息，发现有些网友反映自己真的出现了这个问题，但是平时小编在使用银行卡刷卡的时候，其实还是比较正常的，并没有遇到过这种现象。之所以会出现这种情况，很有可能是因为机器自身的系统问题，可能刷卡机在开机的时候第一次刷卡的时候需要更新，如果这个时候没有完成更新，可能就会导致一直显示失败。

二、网络不好

其实也有一个比较常见的原因，可能就是因为当时大家所处的地方的信号状态不是很好，所以网络延迟了，这个时候你就会发现自己虽然交易成功了，但是在系统上却一直显示结算失败，但是其实这个时候大家的手续都已经办理完成了，而且这个钱也会到帐的，这一点大家也不需要担心，大家可以尝试换一个网络或者是过一会儿再重新刷卡。这个问题其实也是比较常见的一种失败的方式，如果大家很担心的话，也可以去咨询一下相关的人员。

三、结语

不过大多数人可能都没有遇到这种问题，如果大家很担心出现什么问题的话，那么最好还是马上就联系客服人员，让客服人员给你退款，然后之后重新去刷一次，就能够得到交易记录了，而且小编觉得这样操作的话风险性比较小，其实这种情况可能会导致大家的银行卡有一定的风险，所以遇到这种情况，大家也应该小心的处理。

一般刷卡成功，结算失败的话，支付公司会重新发起结算，到账时间会在刷卡后的第一个工作日！平时遇到这种情况最好第一时间找给你装了pos机的服务商，如果联系不到建议停止使用！办理pos机不仅要办正规一清机还要注意售后，如果售后都联系不上人，后期有不到账问题就麻烦了！ 这是因为存在网络延迟，系统还有没有把数据传输上去，所以显示结算失败，等待一会儿就会有了。 很可能是服务器后台断网，或者还没有更新出来，你等一下再登上去看看可能就显示正常了

4、退款时,pos机交易失败,是不是也会打钱回来

看有没有打出小票出来，没打小票就是交易没到账，一般交易失败，钱都会打回来。

5、中行pos刷卡已结算无法退款怎么办

pos机上刷卡后的退款方法：

1.持在POS机上刷卡后产生的银联小票和刷的卡到购物时的商家申请退款;

2.商家会在POS机上找到退款功能，再输入主管密码;

3.输入银联小票上的原始凭证号，按确定后刷一下你的银行卡;

4.输入退款金额后按确定即可。

POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

转载请带上网址：http://www.pos-diy.com/posjitwo/117091.html