遇到pos机故障问题怎么办

1、pos机开不了机怎么回事?

POS机器无法开机有如下几种可能：

（1）没有电或者电源没有接触好，检查一下即可；

（2）长时间不使用导致电池损坏，需要更换电池；

（3）机器进水受潮导致按键失灵；

（4）主板损坏导致开机失灵。

pos机开不了机的解决办法为:

1、如果pos机有出现过摔机、进水的情况，排除电量和充电设备的问题，那可能就是硬件坏了，需要联系服务商返厂维修，维修时间一般是7-15个小时。如果是系统损坏请不要自行拆卸，联系厂家解决问题。

2、当遇到pos机不能开机的时候，请先把pos机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。另外，不要以为接上电源了，在充电了，就可以正常开机了。其实不然，如果把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种情况，请让pos机充一会儿电再尝试开机。

POS机POS 是英文Point of sales 的简称，中文意思是销售点终端。

它可分为两种：

一，有线POS机，通过电话线运转数据；

二，无线POS机，通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。

根据另种情况又可分为以下两种：

一，消费POS，具有消费、预授权、查询止付名单等功能，主要用于特约商户受理银行卡消费；

二，转帐POS，具有财务转帐和卡卡转帐等功能，主要用于单位财务部门。

2、POS机出现错误代码怎么办?

00 ——pos机交易成功 承兑或交易成功\x0d\x0a01 ——pos机交易失败，请联系发卡行 查发卡行或检查卡内余额\x0d\x0a02 ——同上\x0d\x0a03—— 商户未登记，无权使用银联pos机终端 联系银行卡服务中心处理\x0d\x0a04—— 没收卡，请联系收单行 操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）\x0d\x0a05 ——交易失败，请联系发卡行 发卡不予承兑，与发银行联系查询\x0d\x0a06 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行故障，稍等重新刷卡\x0d\x0a07 ——没收卡，请联系收单行 特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑\x0d\x0a09 ——交易失败，请重试 重做该交易，稍等重新刷卡\x0d\x0a12—— 交易失败，请重试 发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。\x0d\x0a13—— 交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。\x0d\x0a14 ——无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡。\x0d\x0a15 ——此卡不能受理 与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账。\x0d\x0a19 ——交易失败，请联系发卡行 刷卡读取数据有误，重新刷卡\x0d\x0a20 ——交易失败，请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系\x0d\x0a21 ——交易失败，请联系发卡行 与银行卡服务中心或发卡行联系\x0d\x0a22 ——操作有误，请重试 POS状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。\x0d\x0a23 ——交易失败，请联系发卡行 不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。\x0d\x0a25—— 交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录，核对有关资料重做该交易或与发卡行联系\x0d\x0a30 ——交易失败，请重试 检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。\x0d\x0a31—— 此卡不能受理 此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。\x0d\x0a33—— 过期卡，请联系发卡行 过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能\x0d\x0a34 ——没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）\x0d\x0a35 ——没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）\x0d\x0a36 ——此卡有误，请换卡重试 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）\x0d\x0a37 ——没收卡，请联系收单行 有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡）\x0d\x0a38 ——密码错误次数超限 密码输错的次数超限，一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。\x0d\x0a39 ——交易失败，请联系发卡行 可能刷卡操作有误，请重新刷卡\x0d\x0a40 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行不支持的交易类型，查看卡内余额以及操作流程得当，重新刷卡。\x0d\x0a41 ——没收卡，请联系收单行 挂失的卡，与发卡行联系处理，此卡已经挂失，一般为盗卡，高风险卡。\x0d\x0a42 ——交易失败，请联系发卡方 发卡行找不到此帐户，此卡为黑卡，防范风险。\x0d\x0a43 ——没收卡，请联系收单行 被窃卡， 操作员可以没收，黑卡、盗卡防范风险\x0d\x0a44 ——交易失败，请联系发卡行 可能刷卡操作有误，重新刷卡，确定刷卡流程和步骤正确。\x0d\x0a51 ——余额不足，请查询 帐户内余额不足，小额刷卡。\x0d\x0a52 ——交易失败，请联系发卡行 无此支票账户，信用卡信息不全或者不准确，核实后补充资料\x0d\x0a53—— 交易失败，请联系发卡行 无此储蓄卡账户，没有登记的卡，过期卡、实效卡、仿卡\x0d\x0a54 ——过期卡，请联系发卡行 过期的卡，像银行提出申请重新补办或开通\x0d\x0a55 ——密码错，请重试 密码输错，可重新输入，注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。\x0d\x0a56 ——交易失败，请联系发卡行 发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险\x0d\x0a57 ——交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之前交易有套现嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。\x0d\x0a58 ——终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系\x0d\x0a59 ——交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度\x0d\x0a60 ——交易失败，请联系发卡行 查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议\x0d\x0a61 ——金额太大 超出去款金额限制，可向银行提出暂时额度，根据持卡人消费核定暂时额度的金额\x0d\x0a62 ——交易失败，请联系发卡行 受限制的卡，此持卡人为银行的风险持卡人，已被银行监控，注意防范风险\x0d\x0a63 ——交易失败，请联系发卡行 违反安全保密规定，存在恶意透支或者没有按时还款\x0d\x0a64 ——交易失败，请联系发卡行原始金额不正确，核对原始资料或与发卡行联系，持卡人资料有问题，请核实持卡人身份资料，及卡片资料。\x0d\x0a65 ——超出取款次数限制 超出取款次数限制，银行系统风险控制，联系银行解决\x0d\x0a66 ——交易失败，请联系收单行或银联 银联磁条不识别或者卡片消磁\x0d\x0a67 ——没收卡 黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片，注意防范风险\x0d\x0a68 ——交易超时，请重试发卡行规定时间内没有应答，与银行卡服务中心或发卡行联系，重新签到或操作刷卡。\x0d\x0a75 ——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限，该卡要重置密码方能使用，拨打银行客户服务电话解决\x0d\x0a77—— 请向网络中心签到 重做签到，输入密码和操作员号码\x0d\x0a79 ——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平，检查接口是否链接好\x0d\x0a90 ——交易失败，请稍后重试日期切换正在处理，与银行卡服务中心或发卡行联系\x0d\x0a91 ——交易失败，请稍后重试 电话查询发卡方或银联，可重作，重新输入操作员号码和密码\x0d\x0a92 ——交易失败，请稍后重试银行通讯故障，电话查询发卡方或网络中心\x0d\x0a93 ——交易失败，请联系发卡行 交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试\x0d\x0a94 ——交易失败，请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系\x0d\x0a95 ——交易失败，请稍后重试 发卡行调节控制错，与发卡行联系，银行系统风险控制\x0d\x0a96 ——交易失败，请稍后重试 与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警\x0d\x0a97 ——终端未登记，请联系收单行或银联 与银行卡服务中心联系，及时递交资料解决\x0d\x0a98 ——交易超时，请重试银联收不到发卡行应答，与银行卡服务中心或发卡行联系\x0d\x0a99 ——校验错，请重新签到 重新签到再作交易\x0d\x0aA0—— 校验错，请重新签到 重新签到作交易

3、POS机系统坏了怎么咨询?

亲您好如果您的POS机系统出现故障，您可以通过以下几种方式进行咨询：1. 联系POS机系统的售后服务：如果您的POS机系统还在保修期内，可以联系售后服务进行维修或更换。您可以查看您购买POS机时所附带的售后服务协议，或者在POS机的官方网站上查找售后服务的联系方式。
2. 在线咨询：许多POS机系统的官方网站都提供在线客服咨询服务，您可以通过在线聊天、邮件或电话等方式与客服人员联系，描述您的问题并获得解决方案。
3. 寻求第三方维修服务：如果您的POS机系统已经过了保修期，或者售后服务无法解决您的问题，您可以寻求第三方维修服务。您可以通过搜索引擎或社交媒体等渠道寻找信誉良好的POS机维修服务商，并与他们联系咨询。
无论您选择哪种方式进行咨询，都需要提供详细的故障描述和机器型号等信息，以便维修人员更好地了解问题并提供有效的解决方案。 如果POS机系统损坏了，您可以采取以下步骤进行咨询和解决问题：
1. 检查用户手册：首先查看POS机的用户手册，看是否包含解决POS机问题的信息。
2. 服务热线：您可以联系您的POS机供应商寻求支持，他们通常会提供售后服务热线。您可以拨打热线电话寻求技术支持。
3. 在线支持：许多POS机供应商提供在线支持，您可以在他们的网站上查找支持页面，以解决您遇到的问题。
4. 邮件咨询：您可以给POS机供应商发送电子邮件，说明您的问题，识别故障并寻求技术支持。
5. 远程支持：POS机供应商通过远程控制POS机进行维修，这需要您的同意和支持，您需要将问题和故障报告发送给他们，以使他们能够诊断和解决问题。

4、如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?

POS终端出现刷卡无反应的原因汇总：
1、刷卡方法不正确：刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误（磁条一侧面向读卡器），出现这类情况时，请将银行卡磁条侧面朝向读卡器，匀速刷卡即可；
2、POS处于锁定状态：出于省电设置，如果长时间不刷卡时，机器处在锁定状态，请按照机器提示解锁；
3、读卡器内有异物：请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器；
4、该银行卡磁条失效：建议更换其他银行卡支付；
pos机刷卡无反应的原因：
1、划卡方法不对，正确的划卡方法是将卡词条朝里，由上往下缓慢划过，手刷则由右往左缓慢划过。
2、可以换一张卡试试，如果另一张卡可以刷，说明该卡磁条已损坏。
3、如果多张卡都是刷卡无反应，就是pos机故障了。
pos机刷卡没反应的解决方法：
4、如果是卡的问题，拿一张纸巾叠厚点，对着磁条来回刷几下清理磁条上垃圾，再尝试刷一次，如果还是不行，只有去银行换新卡了。
5、如果是pos机的问题，检查pos机是否死机，若出现死机现象，重启机器。
6、找几张纸叠厚点，拿纸代替卡，在pos机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵敏度。
7、联系你的服务商，拿去维修或者更换新机。8、读卡器故障：如果经过上述办法无效的时候，极大可能是读卡器损毁或者程序处所，请报修处理，切勿私自拆修。第一是pos机里面已经没有打印纸了。第二就是pos机出现了异常情况。解决办法就是请商家出具证明，并尽快跟发卡行联络。
结算的单子正好出来一半的情况很多人都会碰到过，这个没事的；此笔交易已经成功了；只要重新填纸就会打印完成，如果填纸后不打印，也可以在系统中选择重打印功能，重新打印最后一笔交易，签名，确认也是可以的。
POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。 POS终端出现刷卡无反应的原因汇总：
1、刷卡方法不正确：刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误（磁条一侧面向读卡器），出现这类情况时，请将银行卡磁条侧面朝向读卡器，匀速刷卡即可；
2、POS处于锁定状态：出于省电设置，如果长时间不刷卡时，机器处在锁定状态，请按照机器提示解锁；
3、读卡器内有异物：请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器；
4、该银行卡磁条失效：建议更换其他银行卡支付；
5、读卡器故障：如果经过上述办法无效的时候，极大可能是读卡器损毁或者程序处所，请报修处理，切勿私自拆修。

刷卡速度过快或过慢。

POS机读卡头坏了。

磁条损坏严重。

POS机其它故障。

只有这两个可能

5、我的POS机提示通讯失败,怎么办

1.系统维护

支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级，如果是支付公司系统维护期间，那么交易就都不成功，一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡；同样，如果遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统，那么这张卡就暂时刷不出来，换其他银行卡操作即可，等到银行系统维护结束，即可正常刷卡。

2.密码错误次数过多

很多人经常更换银行卡的密码，或者卡比较多，有些卡的密码不一致，经常忘记密码，如果在pos机上多次输错密码，支付公司出于对盗刷的风控，就会限制刷卡，碰到这种情况就需要换张银行卡刷，被限制的这张卡隔天可正常交易。

3.低于最低限额

某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制，比如最低10元，如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。

4.刷卡次数超限或者频繁交易

现在不少人会自己办pos机刷卡，同一张卡在同一个商户，一天最多刷两次，如果再刷肯定就刷不出来了，这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。

还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易，比如前一分钟刚在酒店刷了，后一分钟马上就换了个餐厅刷，就有可能出现刷卡失败的情况，所以同张卡至少隔半小时再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些银行卡的开户行系统有漏洞，风控能力低，支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。

此外，各个银行不断推出新的信用卡种，有时支付公司还没来得及更新，也会出现刷卡失败的情况。

扩展资料：

功能用途

适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。

具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。

可说话客显。

可外接扫描枪、打印机等多种外设。

具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。

餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。

可实现无人看管与PC机远程通讯，下载资料。

具有以太网通讯功能，通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。

参考资料：百度百科-POS机

是否能签到？如果签到都网络通讯失败，有2个原因：
第一你的流量卡欠费，换一张你的手机卡试试。
第二，有可能服务器维护，你可以打电话给你的代理问一下。
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